1、看營業執照:經營範圍是否包含母嬰護理服務及註冊資本是否雄厚
2、看月子中心規模:月子中心的床數和服務人員的數量
3、看護理人員資質:1、詢問是否有醫生?全職還是臨時巡查? 2、月嫂是否有母嬰護理專護證和育嬰師資格證?
4、看房間:房間多少平,是否能曬得到太陽,房間是否是一室一廳,試躺一下床墊,洗手間淋浴情況熱水來的快不快,房間隔音情況,有沒有暖氣、加溼器和空氣清淨機?是中央空調還是獨立分體空調?周邊環境是否幽靜安全
5、看廚房:看是否是自帶廚房,試吃月子餐是否營養均衡、好吃
6、看包含專案內容:瞭解下包含專案的次數,重點如乳腺疏通、骨盆/子宮修復、寶寶游泳都有多少次,是否含寶寶早教和媽媽育嬰課程
7、看是否是1對1服務,母嬰同室,還是嬰兒託管,月嫂晚上住在哪裡?
8、早產和延後產能否有房間保障?如果沒有房間或沒有預定檔次的同類房間,費用如何處理?若母體或嬰兒在生產過程中出現意外,無法履行合同的,費用怎麼處理等。
最後一項就是談合同。現在的月子中心沒有標準的行業規範,每家會所都採用自己的合同格式,所以合同的審閱一定得留意。每條每款都要仔細閱讀,不清楚的一定要問,直到自己搞清楚為止,注意的事項有以下幾個:
一是不要相信口頭承諾。有些會所為了吸引客戶,往往會推出一些免費專案:比如免費拍全家福、免費剃胎毛、免費瑜伽、免費陪護、免費游泳、免費美容等,這些口說無憑,一定要讓對方白紙黑字寫清楚,統統納入合同附件才行。此外,對於自己比較關注的領域(例如本人比較關注的護士、催乳師和專業醫生的資質與健康以及服務人員的穩定性等),無論對方怎麼口頭保證都不要相信,一定要將它落實到補充合同中去。
二是要談妥入住期和退款條約。月子中心的很多條款都是約束客戶,但是對於客戶的一些要求卻沒有明確。然而,作為客戶的一方要規避下因為一些不可抗因素導致的意外。例如,媽媽大都是以自己的預產期來計算住房的時間,但其中難免會出現早產、延後生產或其他難以預料的情況,所以要注意對此是否有相關的規定,例如,早產和延後產能否有房間保障?如果沒有房間或沒有預定檔次的同類房間,費用如何處理?若母體或嬰兒在生產過程中出現意外,無法履行合同的,費用怎麼處理等。
1、看營業執照:經營範圍是否包含母嬰護理服務及註冊資本是否雄厚
2、看月子中心規模:月子中心的床數和服務人員的數量
3、看護理人員資質:1、詢問是否有醫生?全職還是臨時巡查? 2、月嫂是否有母嬰護理專護證和育嬰師資格證?
4、看房間:房間多少平,是否能曬得到太陽,房間是否是一室一廳,試躺一下床墊,洗手間淋浴情況熱水來的快不快,房間隔音情況,有沒有暖氣、加溼器和空氣清淨機?是中央空調還是獨立分體空調?周邊環境是否幽靜安全
5、看廚房:看是否是自帶廚房,試吃月子餐是否營養均衡、好吃
6、看包含專案內容:瞭解下包含專案的次數,重點如乳腺疏通、骨盆/子宮修復、寶寶游泳都有多少次,是否含寶寶早教和媽媽育嬰課程
7、看是否是1對1服務,母嬰同室,還是嬰兒託管,月嫂晚上住在哪裡?
8、早產和延後產能否有房間保障?如果沒有房間或沒有預定檔次的同類房間,費用如何處理?若母體或嬰兒在生產過程中出現意外,無法履行合同的,費用怎麼處理等。
最後一項就是談合同。現在的月子中心沒有標準的行業規範,每家會所都採用自己的合同格式,所以合同的審閱一定得留意。每條每款都要仔細閱讀,不清楚的一定要問,直到自己搞清楚為止,注意的事項有以下幾個:
一是不要相信口頭承諾。有些會所為了吸引客戶,往往會推出一些免費專案:比如免費拍全家福、免費剃胎毛、免費瑜伽、免費陪護、免費游泳、免費美容等,這些口說無憑,一定要讓對方白紙黑字寫清楚,統統納入合同附件才行。此外,對於自己比較關注的領域(例如本人比較關注的護士、催乳師和專業醫生的資質與健康以及服務人員的穩定性等),無論對方怎麼口頭保證都不要相信,一定要將它落實到補充合同中去。
二是要談妥入住期和退款條約。月子中心的很多條款都是約束客戶,但是對於客戶的一些要求卻沒有明確。然而,作為客戶的一方要規避下因為一些不可抗因素導致的意外。例如,媽媽大都是以自己的預產期來計算住房的時間,但其中難免會出現早產、延後生產或其他難以預料的情況,所以要注意對此是否有相關的規定,例如,早產和延後產能否有房間保障?如果沒有房間或沒有預定檔次的同類房間,費用如何處理?若母體或嬰兒在生產過程中出現意外,無法履行合同的,費用怎麼處理等。