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1 # 格拉格拉能量
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2 # 新誠新—資訊速遞
中心:以人為中心,佔領消費者內心
核心:消費者的情緒!!!【互動性強、應時應景,給使用者帶來共鳴】
目的:一為人氣爆棚;二為銷量爆棚;三為名氣爆棚
構成:包含了人、物、場三者之間的關係。【人,指的是在某個環境中的消費者】【物,指的是消費者在某個場景中接收到的品牌、產品或連線虛擬與現實的裝置】【場,指的是消費者所處的空間、時間以及情緒,具有“情境”的含義】。
場景特性:瞬時性、連續性、關聯性、情感性。【1)瞬時性,實時化,每個時刻的營銷都隨場景變化】【2)連續性,這要求場景營銷做到無縫連線,無間斷進行】【3)關聯性,不同場景之間可以發生任意轉化】【4)情感性,使用者在不同場景下的情感訴求,契合、烘托使用者在相應場景下的情感,實現營銷內容和使用者的情感共鳴】
做好場景營銷第一,要明確傳達的資訊是什麼;
第二,要在不同媒體中做創意的場景化;
第三,要了解不同載體在營銷生態圈中扮演的角色是什麼。
總結成公示就是什麼使用者 + 什麼時間 + 什麼地點 +什麼行為=什麼問題
那麼我們可以根據這個公式進行推導。
1、什麼場景,會出現哪些問題
2、這些問題,我們如何解決
3、這個問題,消費者如何參與
場景:知識分子各種工作場景。場景傳播:經常用腦,常喝六個核桃。——六個核桃。
場景:吃火鍋、燒烤、熬夜。場景傳播:怕上火,喝王老吉。——王老吉。
場景:早晨睡懶覺,沒時間吃早餐。場景傳播:早上來一瓶,精神一上午。——營養快線。
場景:開車累了困了。場景傳播:來一罐東鵬特飲。——東鵬特飲。
場景:小餓小困。場景傳播:來杯香飄飄奶茶。——香飄飄。場景營銷邏輯和思維使用者場景的底層邏輯是使用者思維,即站在使用者的角度上來考慮問題,替使用者設計解決方案,給予新奇有趣的體驗。促進對產品的選擇、對品牌的好感。首先明確品牌想要傳遞什麼,要創造什麼樣的內容,基於這樣的核心找藝術家,探索跨界合作的形式,最後通過消費者能接受的形式表現出來。
比如由倫敦 Women"s Aid 公益組織製作的關注家庭暴力問題的廣告:
在英國倫敦街頭的廣告牌中出現了一個臉部有明顯傷痕和瘀血的女人面孔,藉由面部識別技術,當路人注視著廣告上的女性時,廣告上方的人臉識別裝置會識別到行人的停留關注,女性臉上的瘀傷會慢慢癒合,越多的人關注癒合越快,以此告訴人們關注家暴問題,多一份關注就少一份傷害。同時路人在靠近廣告牌時還會收到Women"s Aid 的推送資訊,根據資訊內容或海報下方文字提示進行捐款。
如何做場景化營銷1、找到使用者需求點
活動最重要的就是洞察使用者的需求,然後我們要告訴他,我們做的場景化營銷活動能夠幫他滿足他痛點、癢點、爽點的途徑。
2、給使用者確定性
短期做服務和口碑,必須要超出使用者的預期。長期打造IP。
3、極致的使用者體驗
使用者體驗一般有五個層次,越深度思考,就會越接近活動的本質,所以我們在做活動時,需要思考,我們為什麼要做這場活動?它能給消費者帶來哪些價值?
4、有創意,玩不一樣
主題需要新穎,還要讓使用者能夠快速記憶,再快速傳播!
5、帶使用者一起嗨
活動的最終目的就是能夠大家一起玩,所以活動的門檻要低,和使用者之間的互動要從受眾/消費者的角度出發。
場景營銷的技術支援場景營銷能夠實現主要有賴於兩種核心技術:一種是LBS(基於位置服務)技術,另一種是蘋果公司的iBeacon技術(每當使用者攜帶支援iBeacon的移動裝置接近某個基站的時候,該裝置就會接收到iBeacon訊號,立刻能得到跟該地有關的推送資訊)
商業WiFi作為重要的流量入口,將會成為場景化營銷推動力
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微信小程式是場景化的應用,滿足了使用者更多的需求,因為使用者線上下消費的需求正是靈活用完就走。比如,景區買票、餐廳點餐等,消費者在線上就可以享受到這些服務,買完票就關閉它;在朋友群聊中,大家分享的購物和其他內容,可以隨時開啟,而不用切換到其他應用,充分利用社交分享的方式帶來新客和轉化還有,小程式可以連結線上線下,在線上完成預約、訊息提醒,到店獲取商品或者服務,然後在線上評價和關係維護。
而且,伴隨著小程式應用領域的不斷增強,小程式功能和入口的不斷豐富,使得使用者有了更多、更多便捷的方式來享受服務。
另外,小程式通過文章圖片視訊等方式,為消費者建立場景,比如傢俱類商家可以把抽象的傢俱佈置解說具體化為設計圖和場景圖展示,使傢俱營銷更具說服力;
得有店幫助商家搭建小程式,開啟營銷新方式。