1、準備前：
產品知識、競品知識、行業相關知識、給客戶帶來的利益、以及這次會見客戶的談話大綱思路心裡面有一個底，知道該怎麼去做，如何去做好；
2、期間細節事項：
a、上茶注意事項：起身接待，讓座並上茶
b、與客人保持距離，可以讓客戶感覺更親切，自然
c、與客人對視，要大方得體，微笑，更顯親和力
d、面對客人面部表情，要自然，平視，微笑，自信，顯得有親和力
e、面對客人會談時注意事項，自覺將手機撥到震動檔或靜音，使用手機應注意迴避。不得已在客戶面前咳嗽、打噴嚏時，應以紙巾遮住口鼻，將頭轉向無人之側處理，並及時道歉，說“對不起”。
f、與客人行走時注意事項：
單人行走時：靠右行走，左側留給有急事的人透過；
與客人相遇時要稍稍停步側身立於右側，點頭微笑，主動讓路；
有急事超越，應先在口頭致歉“對不起”、“請借光”，然後再加緊步伐超越。
多人行走時：內側高於外側；右側高於左側；居中為上；前排為上
3、交談中需注意：
b、若對方沒有請你坐下，你最好站著。這是一種禮節性。既是尊重自己也是尊重他人。
c、不要急於展示你隨身攜帶的資料和檔案。當你和對方交談，對方對你所講述的表現出興趣時，可適時展現出來。或者有資料需要給對方的，適時給對方。
d、主動開始談話，珍惜時間。時間對每個人都很寶貴，在談話時要表現出熱情，講話要有理有據，吐字清晰，自信洋溢，不要說一些無厘頭的話。言簡意賅，該講的講清楚，不該在這個場合講的就不要講。
e、要善於控制自己的情緒。情緒的控制非常重要，在商務活動中，一定要把控好自己的情緒，不要發怒，有爭議的地方，要雙方和氣的探討，拿出解決方案。
f、學會傾聽。傾聽是一種美德，要學會傾聽，把握對方要陳述的要點。良好的傾聽能力是雙方交談中一個非常重要的能力。
g、避免不良的動作和姿態。要表現出自己的休養，不要有不良動作，發出異樣的聲音。坐姿要適合，不拘謹，儘量不要躺著。
1、準備前：
產品知識、競品知識、行業相關知識、給客戶帶來的利益、以及這次會見客戶的談話大綱思路心裡面有一個底，知道該怎麼去做，如何去做好；
2、期間細節事項：
a、上茶注意事項：起身接待，讓座並上茶
b、與客人保持距離，可以讓客戶感覺更親切，自然
c、與客人對視，要大方得體，微笑，更顯親和力
d、面對客人面部表情，要自然，平視，微笑，自信，顯得有親和力
e、面對客人會談時注意事項，自覺將手機撥到震動檔或靜音，使用手機應注意迴避。不得已在客戶面前咳嗽、打噴嚏時，應以紙巾遮住口鼻，將頭轉向無人之側處理，並及時道歉，說“對不起”。
f、與客人行走時注意事項：
單人行走時：靠右行走，左側留給有急事的人透過；
與客人相遇時要稍稍停步側身立於右側，點頭微笑，主動讓路；
有急事超越，應先在口頭致歉“對不起”、“請借光”，然後再加緊步伐超越。
多人行走時：內側高於外側；右側高於左側；居中為上；前排為上
3、交談中需注意：
b、若對方沒有請你坐下，你最好站著。這是一種禮節性。既是尊重自己也是尊重他人。
c、不要急於展示你隨身攜帶的資料和檔案。當你和對方交談，對方對你所講述的表現出興趣時，可適時展現出來。或者有資料需要給對方的，適時給對方。
d、主動開始談話，珍惜時間。時間對每個人都很寶貴，在談話時要表現出熱情，講話要有理有據，吐字清晰，自信洋溢，不要說一些無厘頭的話。言簡意賅，該講的講清楚，不該在這個場合講的就不要講。
e、要善於控制自己的情緒。情緒的控制非常重要，在商務活動中，一定要把控好自己的情緒，不要發怒，有爭議的地方，要雙方和氣的探討，拿出解決方案。
f、學會傾聽。傾聽是一種美德，要學會傾聽，把握對方要陳述的要點。良好的傾聽能力是雙方交談中一個非常重要的能力。
g、避免不良的動作和姿態。要表現出自己的休養，不要有不良動作，發出異樣的聲音。坐姿要適合，不拘謹，儘量不要躺著。