第一條是名氣。熟人勾通中名氣佔百分之九十，名氣不好，別人就不想理你。不願意和你說話，還勾通個屁，避你象避溫神。

第二條是形像。第一次見面勾通，形象很重要。形象身後是印象，印象不好，二次勾通有障礙。有了障礙，何來有效勾通。

第三條是語言的藝術。勾通主要靠語言，話有三說、巧說為妙。人死了，可以說老了、走了、昇天了。到火葬廠去火葬，說成脫去凡體多好聽。語言的技巧也是重要因素。

早上好，大家好。謝邀。溝通不是一般的重要，而是非常特別的重要。其重要性可以一句話概括一一沒有溝通就沒有社會。問題是什麼是溝通？溝通什麼？怎麼溝通？溝通意義在哪裡？是什麼影響了溝通的渠道？這些問題都解決了，就省了無窮的需要溝通的事，不是說任何事情，不用解釋了，而是說相對簡單的多。下面，分門別類的討論。一、什麼是溝通。溝通可以理解為通溝，開啟渠道，讓水暢通無阻，該下汪的下汪、該下河的下河，最後千條江河歸大海。很明顯，如果不溝通就會氾濫成災，僅一條黃河在歷史上的無數次洪慌，就是一個很有力的立論根據。我們現在常說的溝通是一種引伸意，目的在於疏通、消除人與人之間的隔閡問題。這些問題通不開，也會氾濫成災，小到夫妻之間、婆媳之間、兄弟姐妹之間、親朋臨居之間的不和，大到聚眾鬧事、打架鬥毆，甚至出現兇殺案，再大就是動盪不安了。一一相當於洪水暴發。二、溝通什麼。人們在社會活動中，需要溝通的地方很多，主要是感情、認識、思想、利益等。人的交往範圍再多麼大，不外乎"三個圈子″即熟人、業務、社會整體。三、怎麼溝通。溝通就是拿開感情、認識、思想、利益的障礙物。一個眼神、一個微笑、一個招呼、一個小酒小茶、互送三個核桃兩個栆，熟人之間感情問題就解決了，一般不會存在認識、思想方面的障礙，因為極少人能說出一二三來，即使有爭執也是瞎爭，瞎爭的標的，不是認識和思想而是對眼前利益的態度。利益問題較之前兩者難解決一點，我認為，想搬掉這個溝通障礙，應該做到:富一點的讓著窮一點的，明白一點的讓著湖塗一點的，假定標的額較大又互不相讓，在這種情況下，只有藉助笫三人來搬掉這個"其然，其所以然″，以達溝通目的。其次是業務上的溝通。什麼是業務？業務是可以反覆運作的事務。比喻一個腳踏車修理門面，修理者修好了張三的又修李四的，今天修明天還修，一個學校，。生，教了一茬又一茬，一個推銷員，接了這單接那單，今天接了明天接。這就是業務。做業務相對熟人溝通就難了許多，因為應疇點面都多了。儘管行業不同，但也共同之處。如果能勝任、誠信、守法就可以了，裡面的技巧、業績等表現在與他人溝通上的方式方法，沒固定模式，全靠業務人平時的積累、掌握和領悟。最後是對社會整體的溝通。這種溝通一般人不夠資質，僅有為數不多的記者、學者、或大型機關等才能做到

謝謝！影響有效溝通的主要因素有那些？我認為影響有效溝通的主要因素有三個:一是人的性格和素質有關。二是個人接受文化教育程度有關。三是後天社會歷練有很大關係。為什麼說與人的性格和素質有關，且看社會上有人天生就能說會道，見面就自來熟。有人憋一天都吐不了幾句話，所以說跟性格素質有關。其次，個人文化程度高低也有一定因素，接受過高等教育，積累了許許多多文化知識，溝通能力會強許多。要是本來足先天的悶葫蘆，加上文化程度低一些的人，有可能表達溝通能力會差好多。另外，一個人在社會上能積極學習，努力鍛鍊自己與人交流溝通能力，可以改變表達溝通能力欠佳的缺陷。最後要說的“有效”的溝通能力，這個問題是交流溝通的最高藝術，比如，有人只要跟你說上兩句話，就能自然而然地切入話題的核心，且恰如其分，讓人能愉快地接受你的觀點，進以認同你的溝通藝術。如此具有這樣高超的“有效溝通”手段的人，一般都是具有才能的領導人。

一個是我認為，一個是我以為！

影響溝通的主要因素就是沒有站在對方的角度去考慮問題！彼此都想試圖說服對方同意自己的觀點，對對方缺乏應有的信任！

如果是家裡，孩子和家長的溝通就是有代溝，孩子嫌家長囉哩囉嗦，真煩人，孩子學習不用功，玩手機，玩遊戲。家長肯定要批評教育，那孩子就不願意聽，和家長叮嘴，矛盾就此產生，溝通就發生爭吵，激化的因素越來越深。

如果是在公共場合，有矛盾，雙方都不理智，都像占上峰，那就免不了吵架，罵髒話，甚至動手。像這樣的情況，主要還是個人素質太差，如果雙方都能心平氣和的，那矛盾就能得到解決，不至於發生像萬洲公交車墜河的悲劇了。

如果我們都能互相理解，互相謙讓，體諒別人的難處，互相信任，以溝通為主。

在公共場合維護社會文明，提高道德觀念，做一個遵守規則的公民，那我們的世界就越來越美好！

那人和人之間，就越來越互相理解，互相謙讓，溝通也就心平氣和了！

這個問題看上去比較難回答，因為溝通的場景有很多，比如職場溝通，情侶間的溝通，朋友間的溝通…而不同的場景，所用到的技巧一定是不同的。

比如說在職場中，用資料說話，用事實性的陳述來表達觀點，就事論事，是職場人該有的溝通態度。

但是換一個場景，和女朋友吵架時，還用這種方法，有可能就會引發更大的矛盾。

那麼有沒有一些通用的溝通技巧呢？下面是小葉梳理的高效溝通清單，送給你~

生活是能力的訓練場，擁有溝通的意識很重要。

多站在對方的立場考慮自己的行為，溝通效果會更好~

個人覺得影響有效溝通的主要是心態，最不利於有效溝通的就是以下3種：自私，自我，自大。

1.自私

溝通當中最忌諱的就是我只關注自己，只在乎自己而不在乎別人，那麼你就喪失了團隊意識，那麼任何工作都是寫作性質的嗎？ 那你如果有自私的心態的話，是註定沒有辦法溝通的。

你們經常聽那個諺語嗎？就是你永遠無法叫醒一個裝睡的人，他就是想睡，他故意裝作睡，他不想起來，那你用什麼方法你都溝通不好。

同樣也是你自己的問題，就是你自己如果有自私的心態，那麼這個註定是一個失敗的一個一個溝通。

2.自我

打個比方就是我在工作的過程當中，我只有我的步驟跟解掉，那麼我會嚴格的按照我這個步驟節奏跟跟步調走下去，並不會關注外界的動態，其實外界動態可能很多東西是跟你的工作息息相關的。

其實溝通也是一樣的。那麼你要隨時關注著外界的動態，去改變你的想法，能改變你溝通的方式跟你表達的內容。

3.自大

所謂自大就是我任何時候開會的時候，所有人都要聽我的，哪怕老闆在領導在也是一樣。

全天下我最我最聰明，我最清楚我表達的觀點，任何人不準拂逆。你只要跟我想法不一樣，我就對你到懷疑人生。

相反，對有效溝通有好處的也有三種:同理心，主動溝通，學會提問.

1.同理心

我們要多站在對方的立場去考慮問題，比如說站在老闆跟領導的角度去考慮問題，還有關注對方的潛在需求跟關注對方的實際狀況，以及他想溝通的目的。

那只有你瞭解了他的想法，你瞭解到他的立場，你才能夠知道他想要做什麼事情，以以及知道他想跟你溝通，想要達到什麼目的，你才能夠很好的跟他進行互動。

2.主動溝通

0到3年的小夥伴們經常的問題就是比較怵老闆，不太願意去找老闆彙報工作，經常默默的一個人在角落裡面努力的到生到死，每天加班加點燈熬油，又吐血又吐痰，但是並沒有人看得見。所以我認為呢就是你在與上級跟領導的時候，要經常的去主動的去化被動為主動的去溝通。

你要在結束階段性的工作的時候，主動向領導去彙報。

那這個時候呢會發現就是啊一些外國的大廠，它有非常好的這種企業建設文化，那麼領導跟下屬的員工呢都會有有有非常頻繁的，這個我們叫做one one的這種溝通方式。

就我會跟我的直屬領導那麼約定，每週我們聊一次，有可能是一些很開放式的聊天方式，聊生活，聊寵物，聊吃飯的店，聊工資當中遇到的一些困難，聊你的困惑等等等等。

那目的其實也很簡單，就是方便。你們彼此相互之間熟悉，只有彼此相互之間熟悉頻率頻率契合，你們溝通才更容易，你們共事的時候才更容易。那這就是以我認為就是一個良好的一個溝通方式。那麼其群裡的其他的小夥伴們，呢我們也建議呢你可以思考一下，你是不是迤？ 你是不是要化被動為主動去主動操作一下你的老闆.

還有就是不要恐懼領導，就是我認為這個就是跟中外文化有關係。

外企相對來說，可能我們認為就是更open些。大部分那個企業裡面其實是消除等級，這種評級化的那個感覺。比如說我見到Quattroporte，我可能就直接喊他英文名字，比如說Tim啊什麼那個jack這樣的，我不用帶這個title，比如說叫什麼？VP、CEO之類的，我不需要喊，只要喊名字就很好的溝通。

中國文化是強調階級感的，那麼同時就是領導在你面前他是要保持距離的。其實這並不是他心目當中可能一定要這麼做，可能是周邊的環境，潛意識讓他去有這種感覺。所以說你要主動出擊去打破防禦。

那麼人與人之間最重要的就是你要想向上溝通效果好，就要打破他對你的心理防禦。

那麼同時你也要發現，其實上級他也是普通人，他也有情感，也有恐懼，他的工作當中遇到挫敗也需要有人鼓勵。他工作當中可能也找不到方向，那可能我們團隊之間三五個小夥伴拉著他一起開個會，有可能方向就能找到。

其實他並不懼怕，或者並不是不願意跟你溝通，只要你掌握合理的方式跟方法，相信你們能夠相處的很愉快。

另外就是我們溝透過程當中要有套路，就是你如何在溝通當中有意識的去設計我們溝通的方向路徑要點容等等，還有就是你要在溝透過程當中要不能去釋放你的過激情緒，你要去控制你自己，控制你自己的不良好的一些情緒。

3.學會提問

那三一個呢要學會提問，就是你要跟領導溝通的過程當中，就是如果你不理解，或者你認為理解的不對，甚至是你認為理解的對了，你去問一句，可能都會有一個不同的結果，你完全可以問你說老闆是不是你想表達的是不是123這個樣子這樣。就會很大程度上提高你倆溝通的效率，那麼獲得的結果效果可能都會更好。