如爭議發起後20天內，雙方都沒有對爭議做出進一步的操作，則20後爭議將自動關閉，交易完成。如果買賣雙方能達成一致協議處理當筆交易糾紛，則買家可自動關閉爭議。如雙方不能達成一致協議，任一一方均可在爭議發起後20天內將爭議升級為補償申請。這裡將給大家分享爭議升級為補償申請後，賣家應如何操作。爭議升級為補償申請後，paypal會介入調查，paypal最多給出10天時間給賣家回覆。（注：爭議階段，如果買賣雙方不做回覆，爭議期限過了會自動關閉，但補償申請階段，賣家必須在規定時間做出回覆以配合paypal調查，否則paypal將視作賣家主動放棄補償申請，將資金退還給買家。）回覆選擇如下：1、向買家退還金額為**的款項，買家可保留物品。（賣家發放退款即可）2、向買家退還金額為**的款項，買家必須退還物品。（paypal會要求買家提供發貨單號，凍結當筆交易金額直至賣家簽收了退還的貨物，但有時候買家提供了發貨單號後就有可能申請退款，需具體問題具體分析）3、向買家提供部分退款以結束此次補償申請。（如果賣家願意提供部分退款，買家也接受，此種方式是比較好的）4、提供已向買家退款的證明（如果賣家已經退款）5、不同意補償申請，我想提供更多資訊。（則賣家上傳交易證據，等待paypal調查核實）PS:如果在補償申請中，賣家選擇的是買家必須退還物品，請務必注意在回覆此補償申請之前，修改您的paypal地址（點選使用者資訊——地址——更新），地址規則為，英文地址，最好在地址後面附上姓名的拼音。地址切勿出錯，不然物品無法送達，賣家將自己承擔損失。