一般手機資料線和電腦介面有兩種方式,一種把手機當作儲存盤使用,一般使用USB驅動即可使用,另外一種把手機當作一個終端裝置介面，可以和電腦配合操作,一般隨手機贈送安裝光碟或者到手機主網站上可以下載.一你的方式選擇儲存方式應該是把手機當儲存器使用,如果沒有反應,你可以點選”我的電腦“右鍵選擇"屬性"中硬體下的裝置管理器,看看是否有黃色問號的裝置存在,如果有請重新安裝此裝置的預設驅動程式試驗下.

　　原因可能有：USB口接觸不好， 處理辦法：拔下，等十秒鐘再插上USB口，使接觸完好； 電腦的USB功能沒有開啟， 處理辦法：啟動電腦進去BIOS設定，找到USB功能選項，選“使能”; 快閃記憶體盤驅動程式沒有安裝完成(WIN98系統下)， 處理辦法：滑鼠點“我的電腦”，選擇屬性找到“通用序列匯流排”，刪除其中的USB MASS STORAGE項，再點選“重新整理”，然後按照提示重新安裝一次驅動程式。 電腦USB介面接其它USB裝置(如掃描器、印表機、數碼相機)時可以正常使用，接優盤時快閃記憶體盤指示燈不亮，不能夠使用

1、檢查優盤與電腦的聯接是否正常，並換用其它USB介面測試

2、檢查裝置管理器，看是否出現”通用匯流排裝置控制器”條目，如果沒有，請將電腦主機板BIOS中USB介面條目*啟用(ENABLE)

3、如果電腦安裝過其它型別USB裝置，解除安裝該裝置驅動程式，並首先安裝優盤驅動程式

4、到其它電腦試用此優盤，確認是否優盤不良　　啟動型優盤是採用模擬USB軟碟機和USB硬碟的方式啟動電腦的。只要電腦主機板支援USB裝置啟動，即BIOS的啟動選項中有USB-FDD、USB-HDD或是其它類似的選項，就可以使用啟動型優盤啟動電腦。第一次在電腦上使用優盤，未出現提示發現新硬體的視窗，驅動程式無法安裝 原因可能是： 1、主機板usb controller未啟用， 解決辦法: 在電腦主機板BIOS中啟用此功能 2、usb controller已經啟用但執行不正常， 解決辦法: 在裝置管理器中刪除”通用序列控制器”下的相關裝置並重新整理。 3、優盤被電腦識別異常，在裝置管理器中表現為帶有黃色？或！的”其它裝置”或”未知裝置”， 解決辦法: 刪除此裝置並重新整理 大容量的隨身碟(例如兼具MP3播放器或錄音功能的隨身碟)或行動硬碟在電腦上無法正常使用，雖然系統提示找到了未知的USB裝置，但無法正確識別隨身碟或行動硬碟 原因可能是： 1． USB介面供電不足: 系統為每個USB介面分配了500mA的最大輸出電流，一般的隨身碟只需要100mA的工作電流，因此在使用過程中不會出現什麼問題。大多數行動硬碟所使用的是普通的2.5英寸硬碟，其工作電流介於500mA~1000mA之間，此時假如僅僅透過USB介面供電，當系統中並無其他USB裝置時，那麼還是可以勉強使用的，但如果電壓不穩的話，就隨時可能出現供電不足的問題。特別是使用支援USB 2.0的行動硬碟時，情況最為嚴重。另外，如果你的膝上型電腦使用電池供電，那麼USB介面所分配的電量就更小了。 2． 使用了外接的USB 擴充套件卡: 在膝上型電腦中使用USB 2.0的隨身碟或行動硬碟時，如果膝上型電腦不支援USB 2.0技術，一般必須透過PCMCIA卡轉USB 2.0的擴充套件卡來間接實現支援，這些擴充套件卡基本上都採用NEC公司的D720100AGM USB控制晶片，少則提供兩個USB 2.0介面，多則提供五個USB 2.0介面，對一般使用者而言足夠使用了。由於PCMICA介面提供的電源功率比板載USB介面要小，這樣就會由於供電不足而導致行動硬碟工作的出現問題。 解決方案: 1) 它從USB連線線上接行動硬碟的一端引出一根轉接線，可以插入電腦背後的PS/2介面取電，這裡可以比USB介面提供更大的電流輸出。 2) 利用電源補償線(也稱“鍵盤取電線”)，如果隨身碟或行動硬碟的包裝盒中提供了選配的電源介面卡，你就可以直接使用外接電源，這樣就可以從根本上避免供電不足的情況發生了