首先，司機無錯有"功"，按照公司規定執行，於理，乘車付款不用說。

其次，處罰司機的領導大錯特錯。可能是被人投訴而處理司機的話，就是糊塗蟲一個。因為他是在推卸"責任"，是他不明事理，誰對誰錯他都不懂，當什麼領導。

三是若是這個乘客去投訴了司機的話，這乘客也是不講理的人。你不知道乘車要投零錢嗎？上車前為什麼不準備好。自己不對還投訴按章執行的司機。

當時乘客完全可以自己找其他乘客換零錢，也不影響公交車行車。

老年人大概都記得這樣一句話：問題在下面，根子在上面。規定乘車交費，但現在有的乘客又沒有現金，這矛盾怎麼解決？這不是你們這些 “ 勞心者 ”公司領導 應該事先考慮

解決的嗎？

把乘客攆下車肯定不對。但又怎樣讓司機能滿足公司提出的乘車繳費的要求呢？很顯然公司工作沒做到位。公司有錯，卻把責任強加給司機，給司機處罰，讓司機去承擔本該屬於公司領導的責任，公司有點不說理。人都有錯的時候，領導也是人，就也會犯錯，錯了就要勇於承認，相反，利用手中的權力，“ 熊 ” 自己的被領導物件，也屬於缺乏職業道德。

公交司機你就不收錢把，反正收來也不是你的，和必得罪人哦，所有坐交車的人不給錢也無所衛，這樣公交車沒有什麼開頭。

人與人之間的差別 怎那麼大 五年前 我從人民廣場乘112到江寧路 原以為口袋裡有零錢 等上車後 駛了段路 怎麼也找不出二塊錢 司機說別找了 安全站好 這事一直記著 感覺很暖心的

我覺得處罰公交司機和售票不對，第一齣門在外身上必須帶零錢，這是一個成年人應有的起碼知識，第二問題應該在公交公司那，矛盾應該解決在上車前，而不是出了問題就知道處理一線工作人員。我不是西安人。

公交公司在推卸自己的責任，無人售票車的司機是不可以接觸現金的，提供兌換零錢的服務應該由公交場站負責，另外很多城市的公交也開始支援電子公交卡和微信支付寶支付了，這也是應該由公交公司牽頭負責的，現在明顯是把責任推到司機身上了

別以為支付寶處處通，必竟現在還沒有完全實現網付，也沒有消除使用現金，可以說“雙規”並行。出門帶現金（含小面值現金）是不可缺的常事，方便別人方便自己。講句不好聽的話，司機受罰故然有他的態度過於生硬，但也不能完全怪他啊，他如果網開一面領導上也可能會說他拿公司利益做人情，批評他不作為。說真的你才是“罪人”。

社會到底提倡坐車應該不付錢呢，還是覺得北京的遊客就高人一等呢，還是覺得司乘人員要為別人的錯誤買單呢，公交公司的領導這麼雷厲風行的處理問題，骨子裡想表達什麼意思呢，那大家以後也找各種理由不刷卡不帶錢，這個社會還怎麼進步呢

人都有一定不定時的難處，因此應該用一種寬和的心看待問題，本人曾經也經歷過，真的從心底深處感謝那位司機朋友，讓我看到了友善，多少錢都換不來啊。

處理錯誤！！！首先司機，乘務人員不許戴現金工作，也不能與乘客有金錢往來！！！！乘客本身就應該知道乘車付錢的規則，沒錢不能白坐車！！如果說沒錢做車有了開始以後回怎樣？？？？？