銷售的概念：銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的工程中得到適度的報酬。

　　銷售的五大要素是激情、自信、堅持、專業和人脈。

　　1、 激情

　　做銷售必須要有激情，這樣自己才會感染客戶，感染身邊的人。激情又分為內在激情與外在激情，自己要真正去熱愛所做的這個行業才會迸發出持久的熱情 。

　　2、 自信

　　作為一個銷售人員，建議每日要做心理暗示，告訴自己“我一定行”。最好是清晨 面對一面落地鏡，大聲地告訴自己，不要在意任何人，只要自己堅持1個月，就會發現今天的自己比先前更好。

　　3、 堅持

　　作為銷售人員，每天都會遇到很多拒絕。當自己低頭的時候，當你想逃避的時候，告訴自己，一定要堅持下去。一個產業能成為行業，那麼自己至少需要用1年的時間去了解。1年以後，如果還堅信自己的想法，那時自己可以選擇離開或繼續堅持。

　　4、 專業

　　永遠不要存在僥倖心理，自己的客戶可能沒有我專業，如果這麼想你就大錯特錯了。 如果自己是客戶，自己需要什麼樣的營銷人員為自己服務，那麼專業一定是其中之一 。

　　5、 人脈

　　在中國做銷售，一定要有行業人脈，每個剛進入新的行業的銷售人員都會羨慕老的銷售人員在行業內的人脈資源。不用急，只要有足夠的時間一樣也可以做的很好，因為人脈是需要時間的積累。