按你描述太陽能熱水器不能上水，原因為閥門堵塞。解決辦法：水開關關了，電磁閥進水那頭，用鏍絲刀把電磁閥開啟，要小心點，裡面很細的一根針，把裡面清洗一下，再小心的把針頭對準裝好，再開水就可以解決了。太陽能熱水器不能上水大體可分為三種原因：1，水壓問題，水壓太低會導致無法上水，等水壓大了再上水或購買一個增壓泵，這樣可以保證上水。在冬季要檢查管道是否溫度過低造成冰堵，帶Sunny充足的時候再上水。2、水管、閥門、上水閥堵了。3、水位探測頭損壞引起水泵長時間空轉燒燬，請修理人員幫助修理。4、真空管損壞（1）真空管損壞是太陽能不上水的一個問題，因為早上給太陽能熱水器上水時候，真空管內部溫度已經很高了，遇到溫度很低的冷水會爆炸。（2）若真空管的損壞，水會從壞掉的水管流走，使用中會出現水上不去的狀態，可以可以從上水的時間處理，應該在日出前或者日落後進行。 5、太陽能不上水-上下水管問題如果上下水管的室外保溫措施做的不到位，也會導致水管凍住上走，需要注意水管的保暖問題；若水管被凍裂或者水管的連線頭鬆了，也會出現同樣的問題，應該定期檢查，找到問題後，及時維修。 防止損壞市場上絕大部分電熱管只配備有簡單的溫控器，不具備真正系統防乾燒的功能。同時，太陽能熱水器大部分安裝在室外房頂上，這種管理上的粗放和管理人員技術的差異，再加上某些電熱管生產廠家對其產品“能防乾燒”的誤導，造成了太陽能熱水器從安裝上電熱管開始，就存在了嚴重的事故隱患。 如何解決電熱管“乾燒”這個問題呢？除了選擇可靠的供應商之外還應該在冬季對太陽能用的不多的情況下，也應該往太陽能熱水器水箱上上水，據資料顯示，水箱沒有水，太陽能真空管處於空曬的情況下，管內溫度能達到2500C左右，很容易炸管。冬季管子都裸露在外面，天氣很冷的情況下，管子裡面結冰上不了水，這樣問題的解決只需要在水箱管或太陽能管包裹一層厚海綿，能有效的防止水上不上去導致空管而炸管。其次，要檢視漏電保護裝置工作是否完好，這個也很重要。另外在有條件的情況下要隔一段時間清洗水箱。總而言之，不管是太陽能熱水器用電熱管還是其它液體用電熱管均不可脫離液體乾燒，否者必將使得電熱管內部溫度過高而使得電熱管燒壞，導致安全隱患。