一、怎樣管理不聽話的員工
在公司內部，總經理經常會碰到一些“不聽話”的員工。許多管理者認為，員工不聽話就要管，而且，才聽話的員工會降低領導的威信，必須加以治理。
不可否認，的確有一些員工工作不主動、辦事拖沓、素質低下。對此，總經理應該而且必須加強管理。具體來說，總經理要依靠嚴格的制度管理，約束員工的行為。同時，在溝透過程中，總經理還要掌握對方的性情喜好，從而收到事半功倍的管理效果。
此外，有的員工不聽話，還有另外一種情況，那就是他們對領導的話不是句句聽、事事辦，而是很有個人主見。面對這種情況，總經理就要學會傾聽員工的意見，從而推動公司健康發展。
事實上，成功的公司除了依靠總經理的個人才智外，還離不開一個好的團隊。而好的團隊，最基本的一點就是群策群力，允許不同觀點存在。有些不聽話的員工敢於表露不同思想，甚至反對總經理的意見，其實是公司的福氣。有時候，正是這些不同意見產生了一個意想不到創意，救活了一個公司。因此，總經理要勇於面對那些持有不同見解的員工，善於從他們那裡吸取有價值的思想。一個公司的發展和壯大，需要一批敢於諍言、勇於發表不同意見的員工。暢銷教材《員工管理必讀12篇》同樣認為，作為組織領導者，總經理要敢於任用“不聽話”的員工，不能為了維護個人面子和虛榮心，傷害那些直言不諱的“員工”。
二、怎樣管理團隊中的精英員工
毋庸置疑，公司中人的因素是強大的，隨著公司生產與經營的科技含量不斷增加，高層次人才正日益成為公司發展的動因。但如何管理好這些富有才智，但往往個性突出的精英人才，已成為當前公司管理的新課題。
(1)接近他們，善於傾聽。一個高層次員工在識別優劣上可能不比藍領工人快，但是，一旦他們看出來了。他們說起來是很無情的，總經理應當遵循的格言是：不擺架子，要沉得住氣，要多聽，虛心聽。
(2)儘量多表揚。一位優秀的總經理應該維護部下的利益，即錯誤證據不足時要假定他們是好的，儘量多給予表揚。如果出了差錯，即使責任不完全在自己也由自己承擔。
(3)該嚴厲時一定要嚴厲。在大多數高層次人才雲集的公司裡，寬容度普遍較高，而直接下命令列事則遭人討厭。儘管如此，有時候也會出現無法再講民主的時候。必須要做出一項決定，所投的票不可能全都具有同等分量，這時總經理就應說一不二。
(4)把握批評的分寸。總經理必須善於表揚下級。但是，對那些恃才傲物的人進行合宜的批評，是難度更大的工作。
(5)鼓勵提出不同意見。高層次員工對於如何才能把工作做得更好這個問題往往有很多主意，新主意與抱怨現狀往往混雜在一起，總經理必須適應這一點。這些主意，不管是好是壞，一定要告訴出主意人意見已經收到。事實上。這種源源不斷的出謀獻策，對公司增強活力和更新來說都是必不可少的。
如果能把握好以上各點，相信公司將會有更強大的凝聚力，能夠吸引更多的高層次人才，從而在競爭中立於不敗之地。
三、怎樣管理“悶葫蘆”型員工
一般說來，對“悶葫蘆”型員工的管理應當在自我心態調節的基礎上，儘量給這類員工一個輕鬆的交流環境。這樣，你就更能有效地把握他們的內心思想。
對於沉默寡言的人來說，他之所以這樣可能是因為他有某種心事而不願多言。這種心事很可能是他內心深處的創傷。在這種情況下，你應該尊重對方，不要去破壞對方的心境，讓其保持自己選擇的存在方式。相反，你如果故意地沒話找話，並拼命地想方設法與對方交談，只能引起對方的反感和厭惡，以至於他們不願意和你在一起，更不會服從你的管理。況且，如果你感到沉悶，完全可以透過另外的途徑去尋求解脫。
如果你必須得到對方對某些問題的看法和回答，則應該採取非常直截了當的方式，讓他明白簡要地表示“行”或者“不行”，“是”或者“不是”，儘量避免迂迴式的談話。這樣，往往可以起到較好的效果，更能達到管理上的目的。
四、怎樣管理做事死板的員工
這種人墨守成規，缺乏遠見，也沒有多少潛力可挖，他的發展水平存在一個侷限，他一生或許都難以超越這個侷限。因此，這種人不宜委以重任。
這種員工也有他們的優點，他們做事認真負責，易於管理，雖沒有什麼創見，但他們一般不會發生原則性的錯誤。
要管理好死板的員工，更多的是要有耐心，要循序漸進。死板的人，總是希望維護自己的內心平衡，如果你能夠設身處地為他們著想，維護其利益，逐漸使對方去接受一些新的事物，從而改變和調整他們的心態，那麼，他們可能對你心存感激，這樣，不但可以使他們改掉死板的毛病，也為你對他們有效的管理添上一筆力量。
另外，工作分配也是一個不容忽視的部分。一般而言，領導可以試著把一些常規的瑣事委任於這類人。他們通常都能夠按照領導的指示，模仿領導的做事風格，搬用領導的做事方法，把事情完成得非常符合要求，因而也就能令領導放心和滿意。這也不失為管理他們的一種方式。
五、怎樣管理爭勝逞強的員工
這類員工凡事愛爭強好勝，所以周圍的人都成了他們競爭的物件。因此，他們根本沒有知音可言。有時候，他們的本意並不壞，只是遇到機會就吹噓誇大、炫耀自己，所以有意無意中會傷害別人，因此人緣極壞。
對待爭強好勝者，不能用同樣咄咄逼人的態度，不能以其人之道還治其人之身，而應該一方面從正面引導他們，肯定他們積極的一面，併為他們創造條件，讓他們充分發揮自己的才能，從而促使公司發展，給社會創造財富。
如果下屬是懷才不遇，那麼你作為領導就應為之創造條件，讓他的才能有施展的地方。可多安排些強度高、滿負荷的工作給他去做，他的傲慢就會在工作中淡化。如果是那種愛吹毛求疵又無能的下屬，就直接地點破他，甚至可進行必要的批評，讓他改變作風，盡心盡力地工作，心態平和地待人處事。
六、怎樣管理阿諛奉承的員工
身為總經理，必須時刻提高警惕這些挖空心思琢磨算計你的奉承者。但怎樣才能做到不受溜鬚拍馬者的諂媚呢?
對此，最好的處理是參照以下幾點進行：
(1)對自己準確定位。你首先必須對自己有一個清晰的認識。包括你的身份、地位、能力、性格、長處和短處。只有在你對自己有一個較為切合實際的自我評價之後，你才會分清哪些稱讚是真心的，哪些是過了頭的，尤其是要檢討一下自己的缺點。
(2)對有此缺點的員工心中有數。平常與所有的員工都保持一定的交往，仔細聽聽他們是怎樣評價自己的同事的，當有較多的人評價某人“別看他平常那麼老實，其實精得很”，你就要對此人的言語有所警惕了。
(3)少說多聽，不為所動。對於阿諛奉承的下屬，在與其交往的過程中，要堅持自己的原則，努力做到不為所動。
(5)提倡坦言之風。作為管理者，你可以多組織一些交流活動，讓真實的意見得到更多的傳播機會，同時保證公平地對待每一位員工，要讓他們明白，想成功，只有靠自己的實力去爭取，而不是靠阿諛奉承。
七、怎樣管理愛挑撥離間的員工
管理愛挑撥離間的員工，首先要識破離間行為。很多時候離間是很隱匿的、欺騙人的，但也有一些方法可以識破離間行為。
(1)聯絡分析。因交往所形成的各種關係是離間行為的載體，也就是說交往關係是任何離間行為的基礎。任何離問者要想達到離間別人的目的，必須與被離間者發生這樣或那樣的關係。因為沒有聯絡就無法藉助被離間者之間的矛盾，再高明的離間術也難以實施。所以，誰突如其來地與你發生聯絡，誰就可能在其中實施他的離間術，對這樣的人你就要嚴格防範，小心應付。
(2)利益分析。我們可以把離間者說成是吃飽了撐的沒事幹，但這僅僅只是我們的想法，而實際上離間者都是為了自己的利益而來的。他往往是被離間者發生衝突後的最大受益者。“坐山觀虎鬥”，所謂那個觀“鬥”的人就是我們所說的離間者，也是那場“鬥”的最後的勝利者，因為當“鬥”的雙方筋疲力盡或兩敗俱傷的時候，觀“鬥”的人只要輕輕一擊，就可以唯我獨尊或成為雙方命運的主宰。這樣的人是最為陰險的人。所以，對人際衝突製造者的利益得失進行分析，可以幫助你識破離間者的真面目。
(3)反常分析。任何離間術無論它怎麼高妙絕倫，只要它付諸實施總會留下一些反常的痕跡。因此，對反常的行為進行認真分析，進而反向思維，弄清人際衝突的來龍去脈，對於防止和識破離間術很有幫助，是行之有效的辦法。
一、怎樣管理不聽話的員工
在公司內部，總經理經常會碰到一些“不聽話”的員工。許多管理者認為，員工不聽話就要管，而且，才聽話的員工會降低領導的威信，必須加以治理。
不可否認，的確有一些員工工作不主動、辦事拖沓、素質低下。對此，總經理應該而且必須加強管理。具體來說，總經理要依靠嚴格的制度管理，約束員工的行為。同時，在溝透過程中，總經理還要掌握對方的性情喜好，從而收到事半功倍的管理效果。
此外，有的員工不聽話，還有另外一種情況，那就是他們對領導的話不是句句聽、事事辦，而是很有個人主見。面對這種情況，總經理就要學會傾聽員工的意見，從而推動公司健康發展。
事實上，成功的公司除了依靠總經理的個人才智外，還離不開一個好的團隊。而好的團隊，最基本的一點就是群策群力，允許不同觀點存在。有些不聽話的員工敢於表露不同思想，甚至反對總經理的意見，其實是公司的福氣。有時候，正是這些不同意見產生了一個意想不到創意，救活了一個公司。因此，總經理要勇於面對那些持有不同見解的員工，善於從他們那裡吸取有價值的思想。一個公司的發展和壯大，需要一批敢於諍言、勇於發表不同意見的員工。暢銷教材《員工管理必讀12篇》同樣認為，作為組織領導者，總經理要敢於任用“不聽話”的員工，不能為了維護個人面子和虛榮心，傷害那些直言不諱的“員工”。
二、怎樣管理團隊中的精英員工
毋庸置疑，公司中人的因素是強大的，隨著公司生產與經營的科技含量不斷增加，高層次人才正日益成為公司發展的動因。但如何管理好這些富有才智，但往往個性突出的精英人才，已成為當前公司管理的新課題。
(1)接近他們，善於傾聽。一個高層次員工在識別優劣上可能不比藍領工人快，但是，一旦他們看出來了。他們說起來是很無情的，總經理應當遵循的格言是：不擺架子，要沉得住氣，要多聽，虛心聽。
(2)儘量多表揚。一位優秀的總經理應該維護部下的利益，即錯誤證據不足時要假定他們是好的，儘量多給予表揚。如果出了差錯，即使責任不完全在自己也由自己承擔。
(3)該嚴厲時一定要嚴厲。在大多數高層次人才雲集的公司裡，寬容度普遍較高，而直接下命令列事則遭人討厭。儘管如此，有時候也會出現無法再講民主的時候。必須要做出一項決定，所投的票不可能全都具有同等分量，這時總經理就應說一不二。
(4)把握批評的分寸。總經理必須善於表揚下級。但是，對那些恃才傲物的人進行合宜的批評，是難度更大的工作。
(5)鼓勵提出不同意見。高層次員工對於如何才能把工作做得更好這個問題往往有很多主意，新主意與抱怨現狀往往混雜在一起，總經理必須適應這一點。這些主意，不管是好是壞，一定要告訴出主意人意見已經收到。事實上。這種源源不斷的出謀獻策，對公司增強活力和更新來說都是必不可少的。
如果能把握好以上各點，相信公司將會有更強大的凝聚力，能夠吸引更多的高層次人才，從而在競爭中立於不敗之地。
三、怎樣管理“悶葫蘆”型員工
一般說來，對“悶葫蘆”型員工的管理應當在自我心態調節的基礎上，儘量給這類員工一個輕鬆的交流環境。這樣，你就更能有效地把握他們的內心思想。
對於沉默寡言的人來說，他之所以這樣可能是因為他有某種心事而不願多言。這種心事很可能是他內心深處的創傷。在這種情況下，你應該尊重對方，不要去破壞對方的心境，讓其保持自己選擇的存在方式。相反，你如果故意地沒話找話，並拼命地想方設法與對方交談，只能引起對方的反感和厭惡，以至於他們不願意和你在一起，更不會服從你的管理。況且，如果你感到沉悶，完全可以透過另外的途徑去尋求解脫。
如果你必須得到對方對某些問題的看法和回答，則應該採取非常直截了當的方式，讓他明白簡要地表示“行”或者“不行”，“是”或者“不是”，儘量避免迂迴式的談話。這樣，往往可以起到較好的效果，更能達到管理上的目的。
四、怎樣管理做事死板的員工
這種人墨守成規，缺乏遠見，也沒有多少潛力可挖，他的發展水平存在一個侷限，他一生或許都難以超越這個侷限。因此，這種人不宜委以重任。
這種員工也有他們的優點，他們做事認真負責，易於管理，雖沒有什麼創見，但他們一般不會發生原則性的錯誤。
要管理好死板的員工，更多的是要有耐心，要循序漸進。死板的人，總是希望維護自己的內心平衡，如果你能夠設身處地為他們著想，維護其利益，逐漸使對方去接受一些新的事物，從而改變和調整他們的心態，那麼，他們可能對你心存感激，這樣，不但可以使他們改掉死板的毛病，也為你對他們有效的管理添上一筆力量。
另外，工作分配也是一個不容忽視的部分。一般而言，領導可以試著把一些常規的瑣事委任於這類人。他們通常都能夠按照領導的指示，模仿領導的做事風格，搬用領導的做事方法，把事情完成得非常符合要求，因而也就能令領導放心和滿意。這也不失為管理他們的一種方式。
五、怎樣管理爭勝逞強的員工
這類員工凡事愛爭強好勝，所以周圍的人都成了他們競爭的物件。因此，他們根本沒有知音可言。有時候，他們的本意並不壞，只是遇到機會就吹噓誇大、炫耀自己，所以有意無意中會傷害別人，因此人緣極壞。
對待爭強好勝者，不能用同樣咄咄逼人的態度，不能以其人之道還治其人之身，而應該一方面從正面引導他們，肯定他們積極的一面，併為他們創造條件，讓他們充分發揮自己的才能，從而促使公司發展，給社會創造財富。
如果下屬是懷才不遇，那麼你作為領導就應為之創造條件，讓他的才能有施展的地方。可多安排些強度高、滿負荷的工作給他去做，他的傲慢就會在工作中淡化。如果是那種愛吹毛求疵又無能的下屬，就直接地點破他，甚至可進行必要的批評，讓他改變作風，盡心盡力地工作，心態平和地待人處事。
六、怎樣管理阿諛奉承的員工
身為總經理，必須時刻提高警惕這些挖空心思琢磨算計你的奉承者。但怎樣才能做到不受溜鬚拍馬者的諂媚呢?
對此，最好的處理是參照以下幾點進行：
(1)對自己準確定位。你首先必須對自己有一個清晰的認識。包括你的身份、地位、能力、性格、長處和短處。只有在你對自己有一個較為切合實際的自我評價之後，你才會分清哪些稱讚是真心的，哪些是過了頭的，尤其是要檢討一下自己的缺點。
(2)對有此缺點的員工心中有數。平常與所有的員工都保持一定的交往，仔細聽聽他們是怎樣評價自己的同事的，當有較多的人評價某人“別看他平常那麼老實，其實精得很”，你就要對此人的言語有所警惕了。
(3)少說多聽，不為所動。對於阿諛奉承的下屬，在與其交往的過程中，要堅持自己的原則，努力做到不為所動。
(5)提倡坦言之風。作為管理者，你可以多組織一些交流活動，讓真實的意見得到更多的傳播機會，同時保證公平地對待每一位員工，要讓他們明白，想成功，只有靠自己的實力去爭取，而不是靠阿諛奉承。
七、怎樣管理愛挑撥離間的員工
管理愛挑撥離間的員工，首先要識破離間行為。很多時候離間是很隱匿的、欺騙人的，但也有一些方法可以識破離間行為。
(1)聯絡分析。因交往所形成的各種關係是離間行為的載體，也就是說交往關係是任何離間行為的基礎。任何離問者要想達到離間別人的目的，必須與被離間者發生這樣或那樣的關係。因為沒有聯絡就無法藉助被離間者之間的矛盾，再高明的離間術也難以實施。所以，誰突如其來地與你發生聯絡，誰就可能在其中實施他的離間術，對這樣的人你就要嚴格防範，小心應付。
(2)利益分析。我們可以把離間者說成是吃飽了撐的沒事幹，但這僅僅只是我們的想法，而實際上離間者都是為了自己的利益而來的。他往往是被離間者發生衝突後的最大受益者。“坐山觀虎鬥”，所謂那個觀“鬥”的人就是我們所說的離間者，也是那場“鬥”的最後的勝利者，因為當“鬥”的雙方筋疲力盡或兩敗俱傷的時候，觀“鬥”的人只要輕輕一擊，就可以唯我獨尊或成為雙方命運的主宰。這樣的人是最為陰險的人。所以，對人際衝突製造者的利益得失進行分析，可以幫助你識破離間者的真面目。
(3)反常分析。任何離間術無論它怎麼高妙絕倫，只要它付諸實施總會留下一些反常的痕跡。因此，對反常的行為進行認真分析，進而反向思維，弄清人際衝突的來龍去脈，對於防止和識破離間術很有幫助，是行之有效的辦法。