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    管理者扮演的角色     

    1.參謀者。  1)參與公司的方針政策制定  樹立服務的思想,把工作物件當作自己的客戶來對待,深入瞭解公司的發展戰略,積極參與公司各項方針、政策、制度、方案與措施等的制定。  2)提供合理化建議與勸告。  以審慎精確的分析與思考能力,參與公司主管或業務部門處理實際業務,並提供合理化建議。  3)輔助主要領導者戰略決策。  深入“一線”,充分掌握戰略計劃執行的情況和員工的思想動向,主動將實情反饋給公司主要領導者,輔助其制定新計劃、新戰略和做出正確的戰略決策。  4)推進戰略計劃的落實與執行。  以專業的知識、技能與經驗,堅決執行公司戰略和具體決策,嚴抓計劃的控制和執行,並落到實處,順利推進公司戰略計劃的滲透。  

    2.協同者。  1)積極協調,和諧環境。  主動溝通協調,處理好各方面的關係,爭取獲得多方面的支援、配合和幫助,實現資源共享,協調發展。  2)凝聚團隊,求同發展。  以企業的價值觀和共同的奮鬥理想,凝聚團隊,統一團隊的認識和思想,使組織內部上下一心、步調一致,形成同心同德、齊心協力、互助協作的精神風貌。  3)支援同事,攜手共進。  應盡心盡力地關心、支援和幫助同事,當同事遇到挫折時,不能冷眼旁觀,幸災樂禍;當同事取得成績時,不能蓄意詆譭,抬高自己。  

    3.服務者。  1)服務上級,執行堅決。  執行計劃,反饋實情;坦誠建言,輔助決策。  2)面向下屬,關心激勵。  深入瞭解下屬,盡力幫助他們解決實際困難;鼓勵下屬不斷學習、更新知識結構和改善心智模式,最大限度地發揮創造力;積極引導下屬培養積極、開放、溝通的心態,營造健康向上的組織氛圍。  

    4.負責者。  1)恪盡職守  在其位謀其政,全面履行自己的職責。  2)敢於負責  對工作中存在的問題、出現的失誤,要勇於承擔責任,不能邀功諉過,更不能嫁禍他人。  3)無功即過  要堅定信心,勇往直前,不能謹小慎微,碌碌無為。  

    5.學習者。  1)養成習慣  要樹立終身學習意識,養成良好的學習習慣,使其成為工作和生活中不可或缺的一部分。  2)博專結合  重點學習專業知識,同時廣泛涉獵其他管理知識和人文社會科學知識。  3)貴在踐行  要善於從實踐中及時總結經驗教訓,行以求實,不斷豐富自己的知識和經驗。  4)學以致用  學習要與實踐相結合,要善於運用學到的知識指導工作。  

    6.創新者  1)發現問題  要善於從成功中發現失誤和問題,從失敗中發現生機和希望。透過不斷髮現問題、解決問題,推動個人不斷進步,公司不斷髮展。  2)持續改進  要善於檢討自己,透過自我反省和傾聽別人的意見,瞭解自己的缺點和不足,不斷改進工作。  3)敢為人先  要樹立超越自我、志在領先的意識,善於抓住機遇,勇於開拓進取。

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