出錯的原因可能來自四個方面：一是在辦理貸款、信用卡等業務時，您自己提供了不正確的資訊給銀行；二是別人利用各種違規手段，盜用您的名義辦理貸款、信用卡等業務；三是在辦理貸款、信用卡等業務時，櫃檯工作人員可能因疏忽而將您的資訊錄入錯誤；四是計算機在處理資料時由於各種原因出現技術性錯誤。

您可以透過三種渠道反映出錯資訊，要求核查、糾正：一是由您本人或委託他人向所在地的華人民銀行分支行徵信管理部門反映；二是直接向徵信中心反映；三是可以委託直接涉及出錯資訊的商業銀行經辦機構反映。

如果您對最終處理結果有爭議，您可以向徵信中心申請在您的信用報告中加入個人宣告。如果您認為徵信中心提供錯誤資訊損害了您的利益，而且向徵信中心反映後仍不能得到滿意解決，您還可以向華人民銀行徵信管理局反映，或向法院提起訴訟，以法律手段維護您的權益。

個人信用報告可能會出現錯誤，在錯誤更正前，可能會給您帶來暫時的不便；但一經更正，錯誤資訊將不再反映在您的信用報告中，因而也就不會影響您一生的信譽。

一是辦理貸款、信用卡等業務時，向銀行提供正確的個人資訊，並及時更新您的資訊。二是要時刻關心您的信用記錄，定期查詢您的信用報告。（蕭山人行辦公室提供）

當資訊不匹配是，稽核不會透過的，需要重新提交。

銀行會核實申請者的資質，當發現有不真實的資訊，銀行有權利拒批。