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1 # 雪天驚雷
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2 # 職場再出發
明確告訴客戶,不能喝了,然後果斷停止!牢記在這個世界上,沒有任何一份工作,需要你付出身體的代價,如果不明白這個意思,你可以去醫院的急診室呆一兩天。
很多毒雞湯,會強調人的奮鬥性,鼓勵人要拼命,以獲得事業的成功!可事實上,如果你的命都拼沒了,你要成功又有什麼用,你掙錢又有什麼用!所有躺在醫院裡重症病床上的病人,沒有一個會抱怨自己事業不成功的,卻全部都在後悔當初為何糟蹋身體。
李開復青年時意氣風發,對青少年連寫六封公開信,說青春就是用來拼命的。可等他自己因為拼命熬夜患上癌症後,立即觀念大變,現在每天晚上10點,不管有多麼重要的事情,都準時上床睡覺!他比誰都清楚,命就這一次,拼沒了真的就沒了!
以前我司的銷售人員,陪客戶也是很瘋狂的,銷售總監曾說過“酒量就是銷量”;在某北方省份,年末有一次銷售代表陪客戶喝酒,客戶說乾一杯酒我就進貨200萬,銷售連幹5杯,直接被送到了醫院,那可是二兩半的近50度的白酒呀!為了銷量真不要命了!
可結果呢?調養了一兩個月才緩過來,而客戶進了那一次貨之後,就再也沒進貨,銷量還是完不成!相反,有的銷量人員不喝酒(滴酒不沾),可人家就是能完成銷量,理由很簡單,因為他專業到位,能給客戶帶來利益呀!
如果你能透過你的專業水平,讓客戶意識到並獲得利益,其實不論你喝不喝酒,客戶都會跟你合作;相反,如果你不能透過專業水平,讓客戶意識到並獲得利益,你喝再多也沒用!酒是起輔助作用的,不起決定作用!
如果你都已經喝吐了,我建議你立即停止,因為再喝下去對身體的傷害是非常大的,再回到開頭的話:在這個世界上,沒有任何一份工作,需要你付出身體的代價!
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3 # 職場火鍋
十多年前,我血氣方剛,陪客戶陪各路神仙喝酒,上半場喝了,中間出去摳喉嚨吐出來,下半場還能喝半斤。幾年過去了,胃病纏身,喝完酒回家疼得打滾。後來徹底下決心,偶爾為拿專案,拼一次酒可以,但長期這麼喝絕對不行。公司是老闆的,命是自己的,養家餬口的責任是自己的。喝死在商場,無非就是一點慰問金。健康最可貴,喝酒別拼命,必須牢記,沒有任何一項工作,需要你付出生命的代價,何況為萬八千的工資?
第一,高情商的處理辦法。客戶在興頭上,你不讓客戶高興,老闆可能不高興。一是呼叫外援,讓酒量有餘地的同事上。二是沒人替你,你就先找藉口出去接電話、上廁所,在外面抽根菸,緩緩再進去,可能客戶就揪著別人喝酒了。三是拿著酒杯亂晃盪,熱情地勸酒(注意也別過度,客戶喝出問題,你也有責任),讓客戶盡興,儘量不要客戶掃興。
第二,客戶就是揪著你不放,不喝酒就不給面子,不喝酒就不給專案。這種客戶不講理,你不能不要命,堅持自己的底線,不喝傷這是你基本的底線。先逃避為主,比如,拿出藥片,十分誠懇地說,“真的不想掃你的興,但實在不行了,再喝就犧牲在這裡了,我死了不要緊,給你添堵就不好了。我拿這杯水陪您”。大家哈哈一笑,可能就過去了。遇到不講人性的客戶,“就你的命值錢,我的命不值錢?只要不死,就得喝。”遇到這種客戶不打死他就算便宜了,但儘量也不動手,畢竟以大局為重,你假裝掏出手機,跑出去接電話。然後回家,路上給客戶發個簡訊,“有急事,先走了,改天再陪你喝”。
第三,客戶堵住大門不讓你走,非逼著你灌下去不可,你沒有任何退路。這種客戶強人所難,根本不體諒人,或者拿著專案要挾別人,這種人也不是什麼好鳥。你真的沒有必要在意失去這樣的客戶,這樣的客戶以後合作也不愉快。我也遇到過,翻臉就翻臉,我不能為一個專案,連命都不要了,連家也不顧了。你算什麼東西,這麼欺負人。對不起,老闆,這杯酒我真的喝不下去了,但你如果給我這個專案,我一定保證保質保量交貨,如果你不給這個專案,買賣不在情意在,看得起我就喝一杯茶,看不起我來日方長。話如果說到這個份上,這個客戶值得交往,他會哈哈一笑,就過去了。如果還嘰嘰歪歪,我扭頭就走。
第四,拼酒做生意,那是資訊不對稱時代的產物,一杯酒一百萬,一杯酒一個批條。現在做生意,還是以合作共贏為基礎,拼酒的行為早應該扔到太平洋去了。尤其是8規4風之後,酒場大幅減少,酒風也有明顯改觀。作為職場人,最根本的還是要樹立自信,樹立共贏合作的理念,增強自己的底氣,靠這種拼酒求人拿專案的事情,不持續,也不長久。所以,遇到這樣不講理的客戶,能委婉地解決就解決,不能解決的不交也罷。
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4 # 焱公子
題主這個問題是在職場中經常遇到的一個情況,特別是做業務的人,因為經常性的有一些應酬,所以遇到這樣的狀況,往往更多。乍一看,這個問題好像好像有點難辦,畢竟一邊是客戶,一邊是自己的身體,實際上,解決這個問題,並不難,題主可以從以下幾點去參考。
一、從客戶以及單子的重要程度,去決定是否繼續喝有個朋友在IT行業做業務,因為涉及到一些專案必須要做一些客戶關係,所以,經常性的需要喝酒應酬,而且往往一喝就是半夜。
我記得自己之前和他聊過,說是不是可以減少一點應酬,畢竟長期對身體並不好。他的回覆是:現在行業競爭這麼激烈,本來產品差異化就不大,如果不透過這種方式維繫關係,那麼業務很難開展。
所以,我想說的是很多情況下,在面對應酬或者喝酒的時候,往往都是身不由己。只是在身不由己的情況下,也要儘量去考慮一下回報率。
就拿題主提出的問題,如果是面對單子比較大,或者是非常重要的客戶,大部分人一定會選擇喝,哪怕自己會吐,因為帶來的收益是可觀,也是值得的。但如果是小單子,或者不怎麼重要的客戶,那麼就可以想想其他的方式。
二、從客戶的性格去考慮,是否有捷徑可循酒是不是要喝下去,要怎麼喝下去,其實是喝客戶的性格息息相關的。
比如有些比較較真&小心眼,又愛喝酒的客戶,這個時候拒絕或者換人肯定是不好的,而且拒絕肯定也會影響到未來的合作,這個時候,哪怕吐,也要忍著喝下去。
但如果是一些通情達理,且能夠理解業務不容易的客戶,完全可以採取一些捷徑來解決這個問題,比如找同事代喝,或者玩遊戲等方式。因為,這類客戶往往能做出讓步,只要不影響自己的心情,那麼喝誰喝,以及怎麼喝並不是很重要。
三、從自身的角度考慮,看對自己有什麼影響再做決定業務中,難免有些女性,女業務員在面對喝酒的時候,首要考慮的一定是安全問題。雖然,現在爆出來出現類似安全問題的情況並不是很多,但是也並不代表沒有,所以,如果是女業務員,面對這種情況,一定要從自身的利弊來衡量。
從我個人的觀點,如果真的遇到一些不懷好意的客戶,那無論怎麼樣的拒絕方式都是可以的。當然,最好是可以採用一些婉轉的方式,比如第二點提到的一些捷徑,但如果不行,那麼直接拒絕也無妨,畢竟安全首位。
以上是我個人對於題主問題的一些觀點,雖然喝酒傷身,但也不得不說,在中國這個文化下,喝酒也往往是能辦成事很關鍵的一個要素,所以懂得怎麼喝酒也事一門學問。
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5 # 小龍女愛分享
陪客戶喝酒,我作為一個女生的經驗分享一下給你吧,有很多的親身經歷和體會。
平時我的應酬也很多,特別是一個女生,賠客戶喝酒的話都容易吃虧,但是我試過一次,有個客戶喝得盡興,硬拽我一定要陪他喝,其實我能看得出來他的意圖,然後我跟他說:“某總,要是真想將來我們好好合作,您先照顧好自己的身體別喝那麼多酒,酒要適可而止,喝多傷身,身體好生意才會好,咱們的合作才能更長久!”當我把這些話跟他說的時候,他說:“你說的對,真會為我著想,以後我真得少喝點了。”當我說出這些的時候,客戶都會收斂很多的,客戶也能感受到你在為他著想!這時他心裡其實對我有一種尊重感!
當你搞懂了陪客戶喝酒的本質是什麼,酒場上就可以得心應手了,說實話,大部分的客戶其實都不喜歡喝酒的,他們喝酒應酬也喝到怕了,現在的人都想保身體健康!所以喝酒只是一種形式感而已。為什麼應酬要把自己喝得死去活來的呢?這樣喝了才能有生意嗎?只說酒局看人品,其實別人只是想灌你喝醉看看你人品如何而已,但並不會因為你喝酒了而多了幾單生意的。
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6 # 職抒己見
當你的產品不行時,就是透過營銷還彌補;當營銷不行時,就只能寄希望於渠道,最後只好陪客戶喝酒、吃飯、搞關係,結果可能還是賣不出去。
清楚該不該喝酒的這個根質問題後,我就不再酒桌上拼酒了。幾年過去了,當年喝酒不要命的客戶,這幾年好像都沒有好的發展,好幾家已經倒閉了。
一、喝酒,在商場上意味著什麼?酒文化自從與商業融合在一起就發揮了突出作用。很多事情在談判室裡談不下來,在酒桌上就能輕鬆稿定;有些關係在辦公室裡建立不起來,在餐廳裡就能勾肩搭背,酒在這裡扮演著什麼角色?
(一)酒是一種關係催化劑
心理學上有一個概念:過渡性客體。
過渡性客體,是指一個人走出自己孤獨的想象世界,也就是一元關係的世界,而進入現實世界前的一個過渡態,他透過控制一個過渡性客體而初步形成對外界的掌控感。當一個人比較弱小的時候,無法直接與另一個人建立關係,就需要透過一個“過渡性客體”來降低難度。
這個過渡性可以是人,但在中國,更常見的是另兩種試:一是發煙;二是敬酒。透過這兩種方式,可以迅速建立並深化關係。
商場上不允許長時間地去培養關係,需要用煙和酒去催化關係,讓這個時間縮小到足夠短,關係建立得足夠深。
(二)酒是一種取信方式
當下屬對領導,晚輩對長輩說:“您隨意,我幹三杯”。
這三杯是什麼?是敬酒者付出的沉沒成本。
沉沒成本,是指以往發生的,但與當前決策無關的費用。如果想收回這個沉沒成本,就要珍惜兩人之間的關係,否則,他今天付出的代價,將來是收不回來的。
此時的酒就不是酒了,而是取得對方信任的一種方式。
正因為有這一方面原因,敬酒,把自己喝醉,甚至喝倒,比遞煙更能建立深層次關係。
於是,在商場上到處是應酬和醉酒。
小結:酒文化在商場之所以長久不衰,就是因為它是促進關係快速、深度建立的催化劑。這有兩個前提,一是雙方還沒有深度信任,二是雙方缺乏其他更有效的“過渡性客體”,也就是關係媒介。
二、什麼時候需要靠喝酒開啟局面社會不斷資訊化後,人們可能取得的資訊渠道越來越多,相互取得信任的方式也就越來越多。你公司的能力如何、你產品的質量如何,大家都很清楚,因此,需要喝酒、醉酒來搞定生意的情況不斷減少。
當然,要完全消失還是不太可能,畢竟文化的改變是一個循序漸進的過程。當你處在以下三個領域時,應酬是必不可少的。
(一)你處在紅海之中
紅海,指的是競爭相當激烈的市場。在紅海中,產業邊界是明晰和確定的,行業的競爭規則也是已知的。大家能用的招式都用盡了,價格拼到最低了,質量拼到差不多了,關係也都拼盡了,最後只能拼身體了,看誰豁得出去,誰更不要命。
(二)你處在低端市場
相對來講,高階市場的成本高。不僅是商品成本高,人的成本也高,再去用拼酒的方式去換錢,會很不划算的。
就我自己的經驗,越是做大生意的、高階生意的,在酒桌上壓力越小,大多相敬如賓,點到為止,很多時候連飯都不吃,第一秒時間都是錢,哪有時間跟你推杯換盞。
而那些不僅整晚喝酒,還拉著你非喝不可,不喝不給面子的生意人,至少他們的時間還不夠值錢、他們的身體也不夠值錢。
(三)你的產品競爭力差
正如我開頭所說,當產品不行時,後面的壓力就很大了。你無法用質量打動人家,就只能靠自己的“真誠”,就只能透過自殘的方式來為產品買單。
小結:用酒來談成生意,說明你無法在其他地方獲得競爭優勢,或者優勢不夠明顯,只能犧牲身體,在酒桌上強化相互之間的信任。
三、長遠之法喝,就醉;不喝,合同拿不到。有沒有第三條路可以走?
經過前面的分析,就很清楚,要想達到不喝酒還能簽下合同的方法:
1、跳離紅海,進入藍海。
2、提升產品質量,進入高階市場。
3、找到其他能建立信任的途徑。
四、應對之策好吧,別罵人。作為一名苦逼銷售,這些都不是你能決定的。更何況已經坐在酒桌上,已經快喝醉了,快點拿出實用的招數來。
酒桌上談生意,不在於你喝多少,而在於讓對方收到你的誠意。
要達到這個目的,可以用以下幾個方法:
(一)吐酒
最直接一種是“現場直播”,也就是吐在當場,告訴對方,我已經喝過頭了,已經無法控制自己了,再喝就要出事了。
這個方式最直接、有效、有震撼力,而且可以成為大家以後一直聊的話題。我們在人際關係處理中,只在能聊到這種事,就覺得雙方關係特別好,有沒有?
這個方法的不足就是會有點掃興。
如果不想這麼直接,或者還真沒喝到要吐的程度,那就去一趟廁所,待個十幾分鍾,用水抹一把臉(別擦乾),再揉幾下眼睛,回來告訴大家,吐得不行了。
這個辦法的重點是:一定要告訴大家,要讓客戶知道你吐了。
(二)裝醉
就是在不吐的情況下,表現出醉的形態。
酒喝得差不多了,你可以趴在桌上,或者癱在椅子上,也可以大聲、重複地說一些沒有邏輯的話。
這種裝難度不大,酒勁已經上來了,只要稍微放大一點自己的動作和言行,讓人感覺這傢伙醉了就行。
這個方法的使用效果比吐酒要差點,也就是感覺誠意不夠。我當年不太用,不過我的同事用得比較多。
(三)轉移
正如我上面所說,你可以找一些其他的“過渡性客體”,主要有這麼幾種:
1、遞煙。菸酒不分家,酒過三巡,就可以敬菸了,讓大家都緩口氣。
2、換人。如果有替補隊員,就趕緊找人頂上。這個方法的不足是:當必須你上的時候,別人頂上來沒用。
3、話題。找一個對方比較感興趣的話題,當實在喝不動的時候,就開聊,講故事。不斷的講話,可以散發酒勁,讓自己快速恢復。而且講的時候不斷地給對方勸酒,自己的嘴正忙著,也別讓對方停著,用這招可以改變整個酒局。訣竅就是:在吃飯之前準備好幾個能吸引人的話題,甚至可以常備幾個故事,每次喝酒都能用得上。
4、換地。安排其他活動,換個戰場,之前比較常用的是去唱歌或泡腳。可以不用喝酒,或者少喝酒,還能稍微放鬆一下,客戶還會覺得你安排得很周到。
小結:始終記住:喝酒的目的在顯示誠意,只要這個目的達到了,不在於喝多少,必要的時候可以演一演,畢竟人生如戲,全靠演技。
總結:雖然不能說酒文化是一種惡習,但現實中確實在逐漸淡化。我們今天聊這麼多,不是想告訴你如何去應付酒文化,而是當你還在用身體去拼事業時,用醉灑去拼業績時,是不是應該反思一下:自己的行業、崗位和工作方式,是否有轉型、迭代和改變的需要。
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7 # 小媛筆記
這個確實是銷售人員經常碰到的情況。處理的原則就是在保證安全的情況下,不要去破壞客戶的興致。
陪客戶喝酒一般都是為了拿下一個單子,或者為了今後的業務往來。所以很多情況下都有很多的無可奈何。酒量不行和不喜歡喝酒的都得陪著喝。
我們公司的銷售也反應,入職的第一件事就是學會喝酒。當然如果沒有本身酒量很好的情況,每次都會喝得很難受。喝完頭痛或者嘔吐 的。
01如果是經常要應酬的情況,需要先準備一些應急的藥品有一些藥是可以在喝酒之前喝,防止喝酒過度後的一些情況的。所以,如果知道當天晚上要應酬,可以提前準備一些藥。做好準備。
遇到非常能喝的客戶,不能打破客戶的興致,但也要顧及自己的身體情況。比如為了預防酒精中毒,喝酒之前可以先喝點湯,有點東西墊著肚子。不然之後再喝會更加難受。
02喝到中途可以去下洗手間,嘔吐一些出來這個是我們公司銷售經常說的一種方法,就是一定要陪著客戶喝。但是喝到中途,可以去洗手間先吐出來(就是幹摳,讓自己噁心之後吐出來)。之後才可以繼續喝得下去。而且有時候陪客戶都有上半場吃飯,下半場唱歌之類的。吐出來後人才會舒服。才有精神繼續應對。
03不要打擾客戶的興致,根據客戶的喜好根據客戶的喜好,不讓自己還沒開始就已經撐不住了。剛開始的時候可以聊一些客戶感興趣的一些話題,掌握好節奏。
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8 # 大凡田e洞察
【大凡田職場e洞察】觀點:一般來說,不要掃興,這是作為一個正常的職場人該有的態度。同時一定要注意運用異性相吸的原則,做好這件事。一、先要判斷這個客戶是不是有決策權的客戶,是,一定要讓他(她)盡興。
只要上了酒桌就難免要喝酒、陪酒,那麼喝酒該怎麼喝、陪酒該怎麼陪,主要是看客戶中哪個是決策人。可能客戶有好幾個,那要進行分辨,不能每一個人都讓其盡興,其中讓核心決策人盡興即可,當然如果為海量的陪酒人除外。
這種喝酒可能有很多場合,對方兩三個人或者四五個人,決策人是誰,一定要先期進行判斷或者說先期不能判斷在酒場上也能夠判斷。因為酒場的每一個動作,都知道決策人是誰。同時,在現場的應對也是不一樣的,一定要陪好決策人,讓決策人爽,其他的都是打醬油的沒有關係的。
這裡需要注意的是針對不同的決策人,有男有女,方法是異性相吸;如果是男的,那女的多陪酒;如果是女的就男的多陪酒,這樣互相讓步的空間就比較大。如果女的派女的去陪酒,男的派男的去陪酒,有時候會陪出火氣來。
很多公司,銷售隊伍是團隊作戰的,男客戶女隊員出擊,女客戶男隊員出擊,或者做一個配合。每一個團隊都應該有這樣的組合,否則對不同的客戶搞定還是相對比較難的。這也體現人之本性。
二、讓自己不醉酒有很多種招式,比如瞞天過海、狡兔三窟、果腹上陣都是可以用的。若是我們找對了決策者,想讓決策者盡興,我們也可以用各種方式進行。
這裡所說的瞞天過海,就是酒過七旬以後,喝白酒的可以用白開水來代,喝黃酒的可用茶代,喝紅酒的人可以用可樂來代,或者混合酒戰法。這裡面還有,比如說桌子上有白毛巾,那麼喝了白酒以後,可以把這個酒吐到白毛巾上也是一種方式。
這裡的狡兔三窟,窟指的是客廳,窟指的是廁所,窟指的是酒桌看不見的地方。我們喝酒往往是在包廂裡,包廂是一個酒場,在包廂之外就是狡兔三窟的窟之所在。
當喝到一定程度以後,往往需要活動活動,比如這裡說到的再喝就要吐了,那怎麼辦呢?去廁所裡處理一下,比如透過摳喉嚨把它吐出來。
比如說別人在敬酒的時候,自己認為這一圈確實不想喝了,想休息休息怎麼辦呢?可以出去打個電話呀,那這一圈就避過去了,也為自己擋酒了。
我們常常說喝酒前要吃三高食品,高脂肪、高鈣、高蛋白,比如說肉類蛋類都是三高食品,填好肚子以後叫果腹上陣。
可以準備一些解酒的藥片,這個市場上賣的很多,大家選一兩種就可以了,或者說你就在喝酒之前吃一把維生素也是可以的,或者喝的過程中吃維生素,這些基本上都是經驗之談。
總之一句話,只要想讓客戶盡興,我們提前做好各種準備是一定可以的,要相信自己的實力,相信自己的方式方法。
三、隨著現代文明的進化,硬勸酒已經慢慢過時,身體健康才是王道。在過去的時代,人們為了喝上好酒而常常找理由,有時候真的是喝的要送進醫院的,其實這個時代已經過去了,包括我們的東北現在也是發生了改變,所以南方硬勸酒的氛圍就更低了。
過去某個年代,因為食品相當不豐富,人們總想吃頓好的,喝點好酒,而現在已經進入了物品大豐富時代,人們想吃的是野菜,想吃的是自然食品,想的是自己能夠有個良好的身體。
上次雙11的時候,我想買一個洗腳盆,並且是木質的洗腳盆,還要不上油漆的,結果根本在這個網路上找不到。為什麼要找一個沒有上油漆的木桶呢?它來自於大自然,對身體的傷害是比較少的。有人說不鏽鋼的不是挺好嗎?問題是不鏽鋼的散熱太快,一會會兒水就涼了。那有人說不是可以電加熱嗎?假如突然有一天哪個部位壞了,漏電了呢!那不是活人會被電打死了!那為什麼不買一個塑膠的呢?因為塑膠經過高溫以後,放出一種致癌的物質。如果大家有這種沒上油漆的洗腳盆,請推薦給我,謝謝。
健康是一切的根本,沒了健康什麼都沒有了,這是每個人都知道的。然而人的重視度是不夠的,雖然網路上經常會爆出誰誰猝死、誰誰猝死了,但是沒有自己猝死就不會重視起來。通常我們所說這裡不舒服,這裡痛那裡痛,這裡不通那裡不通才重視起來,而不是稍微有一點問題就去重視、去預防,養生是在日常,而不是在出現了問題以後,所以當一個人都非常好的時候,突然得了大病,而且一發不可收拾,又是非常常見的。
喝酒傷肝傷腎傷胃,那為什麼還要喝酒呢?中國有酒文化也有茶文化,酒是一種催化劑,也是潤滑劑,喝喝酒可以活絡經脈,喝喝酒可以增進感情,喝喝酒可以壯壯人膽,同時也有利於生意的達成,但一定要注意適可而止。
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越分享,越成長! -
9 # 葛曉惠2
【職場問題診斷】這種情況在職場交際應酬中非常常見,尤其是身處乙方或下屬,通常情況下都是吐了也要喝,這似乎成為一種“潛規則”。為了讓客戶盡興、讓上司滿意喝得當場胃出血還得喝,喝得不醒人事被人送到醫院洗胃也得喝,這是職場酒局的規矩!
說實話,我本人非常討厭這種“酒場規則”,我認為得體的應酬才是真正的酒場規矩,尤其是女性,在這種場合一定不能喝得失態,更不能喝得無法自控,這其中有太多的危險性。陪客戶喝酒要的是盡興,但盡興如果建立在欺凌上的灌酒那就是無恥的傷害。
一,這種陪酒喝到吐才算盡興陋習的源出以我個人的工作經歷來說,多在內在中小企業,尤其相對落後貧困地區的三四城市及以下為多。大型國際性知名外企、國內著名企業的應酬酒局上都比較文明隨性,沒有硬性灌對方酒的陋習。
二,把對方喝到吐喝趴下才算盡興陋習的真正原因1. 一種“敵對性”的較量
內地人很多時候把喝酒也作為另類的較量之所,似乎把別人喝趴下了才能顯得自身的偉岸,或者自己喝吐血了才是對他人的俯首稱臣最直接最衷心的表達。酒局成戰場,不顧在場的人是否酒精過敏,都要一決勝負。
2. 以虐他人作為自身贏家的心理
這裡不管是甲方還是上司,以喝酒盡興為名對對方進行凌虐。看著對方喝酒難受、看對方醉酒後出醜露乖,又不得不為了討好自己和自己手中的權力,作死硬灌自己。在酒精作用下彷彿把自己當做睥睨世界的巨人。
3. 個人無趣乏味的惡趣味
這種惡俗的惡趣味源自無知與自私,還假借豪情的名義。
三,職場上酒局應酬怎樣才能得體的盡興1. 在配客戶應酬代表的不只是個人更是單位形象
既然是配客戶應酬,最重要的是要時刻保持自己的個人形象,因為這也代表單位的形象。都說一頓飯最能看出一個人的人品與內涵,這不無道理。喝得爛醉如泥的人至少算不上是好酒品好人品。
2. 勉強他人好勉強自己都不是喝酒盡興的行為
職場上的飯局應酬,喝酒本事提高一下雙方的興致,讓雙方能更好更輕鬆氛圍下交流,,所以重點在交流上,開啟話題才是交流的核心。題主這個時候不必勉強自己灌酒,而是趁著酒興迅速找到雙方感興趣的話題,再深入地彼此交換看法,增進彼此的情誼,這才是得體喝酒盡興的行為。
這個時候題主為了讓客戶盡興也可以在席間帶頭做個小遊戲或變個小魔術,這種才藝展現完全能讓客戶從另一方面對題主有不同的瞭解和興趣、好感。
3. 在酒局上懂得保護好自身安全和單位利益
在酒局上無論男女都要懂得保護好自身的安全,畢竟客戶算不上什麼知己好友,時間的任何惡都有可能借著酒勁發揮出來,各種不確定性的危險隨著酒精濃度的增加呈幾何倍地增加。
在喝酒後還要為自己立一條鐵律,不談任何與工作有直接關聯的事,以免酒後誤事,給單位造成無可挽回的損失,也丟了飯碗壞了自己在圈內的名聲口碑。
四, 題主要牢記的是,商務應酬的酒桌上,喝酒永遠是次要的,只是媒介,最關鍵是雙方聊得開心盡興。五, 還有最重要的事是喝酒時要給自己立規矩,喝和不喝,喝多少都要事先清楚嚴明,決不要自己破自己的規矩,然後隨波逐流到爛醉如泥。就我來說大大小小的酒局飯局,從來都是自己說了算,參加應酬飯局不喝酒就是規矩,決不讓任何人任何言語左右我,我的絕對C位除了職務之外,更多的是嚴格自律長期養成的格局。
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10 # 銀蘭
其實,做銷售,凡事在酒桌上跟你拼酒的人,都不是真正在專案中能拍板的人,尤其不會是客戶大領導,因為別人既然能做到那個位置,肯定都清楚,健康比什麼都重要、健康就是可持續的財富。
建議下次你做客情關係時,除了喝酒吃飯外,可以約客戶爬山、釣魚、喝茶、打球等(要提前瞭解客戶的喜好,再投其所好),一方面可以體現你與其它銷售的不同,增加自己的差異性,二是為雙方身體健康著想,這會更利於你走進客戶內心去。
當偶爾出現你在陪客戶喝酒,知道自己再喝下去就會吐了,那麼這個時候,你就用手語示意下客戶,然後飛快的跑向衛生間去處理就行,客戶不會因為你的暫時離開,就完全否定你這個人,相反他還會有種自我良好的感覺,覺得自己酒量好,你太弱了,而沾沾自喜呢。接著你回來後再對客戶表現恭維,客戶心裡一定會很開心愉悅。
臺上一分鐘,臺下十年功,你應該要對即將發生的事情,可能會出現的一些插曲,提前想好應對措施,這樣你在現場大概就不會很慌亂,能應對自如。
有些小方法,比如酒前喝點酸奶,酒中吃半個檸檬,你可以酌情選擇,還有:
A:家裡備點葛根,辦公室也放些。喝酒前直接先泡一杯葛根茶喝下,可使酒量大增,酒後再泡一杯喝上,可以使酒精快速分解和排洩掉。(葛根有分解酒精、醒酒健胃、解酒護肝的功效)B:備些甘蔗。你飲酒過量之後,服用甘蔗汁或者直接咀嚼甘蔗,都能起到醒酒的作用,要是你酒後有噁心嘔逆很嚴重,可以用甘蔗汁煮生薑片試試,這有解酒止嘔的作用。同時你要記得:客戶不會因為你和他喝酒而尊重你,銷售的價值也不是因喝酒而產生。他尊重的是你的解決方案,是你的人品和專業,甚至是你讓他的升官發財(私人需求層面),這才是銷售真正的價值。
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11 # 銷售家園
我也是做業務出身,參加過各種酒局,接下來我就說說自己的看法。這個問題看起來,好像有點進退兩難 ,再喝下去就會吐,並且傷身體;不喝吧,客戶不盡興,又擔心影響業務。我覺得遇到這種情況應見招拆招,具體有以下幾種情形。
1.根據客戶等級來決定這酒該怎麼喝那什麼是客戶等級呢?通俗的話就是客戶能給我們帶來多少利益?
我們可以把客戶簡單的分為兩大類:重要客戶即給我們帶來80%利益的客戶;非重要客戶即給我們帶來20%利益的客戶。
對於重要客戶,我們當然要多付出一些,小醉一次又何妨?畢竟是為了工作,有得必有失。所以為了客戶盡興,我們應該表現得豁達一點,當客戶覺得你是一個爽快的人時,以後對你的工作支援也會更多一些,對我們的工作開展也會大有幫助。
當然了,你要對自己的身體狀況有足夠的瞭解,如果你喝醉了,對生命有威脅,那不管他是多大的客戶,你也不能再喝了,因為沒有什麼比生命更重要。這時你可以和客戶說明情況,我想客戶也不會難為你。
對於非重要客戶,你直接表明態度不能再喝就行了,或者找點其他託詞便可。
2.學點拒酒術,拒酒的最高境界——拒了酒還不得罪人酒桌這個交際場所很考驗人,如果你的酒量不如對方,最好學會拒酒,這樣既不得罪人,又能巧妙為自己解脫。
有一次我請客戶喝酒,客戶酒量1斤,我的酒量半斤。當我們每人喝了半斤酒以後,我感覺到再喝就要醉了,而客戶還沒盡興,還要叫我滿上,我說不能再喝那麼多了。他說“還處不處朋友了?”
我說,朋友當然要處嘍,我很想把你陪好,可是很慚愧,我的酒量有限。我要是喝醉了,就沒人買單嘍,另外我要是喝醉了,還要麻煩你幫我送回家,那多麻煩啊!
客戶說:“沒關係,我買單。”
我說那怎麼行呢?我請客讓你買單那多不好意思啊!酒我喝,但喝不了那麼多了,少來點。客戶也就不再堅持了。
3.酒桌小妙招,關鍵時刻很管用①酒席開始前可以先吃主食墊底,這樣喝酒不容易醉。
②桌前放兩個玻璃杯,一杯放白酒,一杯放水,拿小酒盅乾杯,勤喝水;到酒桌上大家都喝八分醉時,可以假裝喝水,把喝到嘴裡的酒,吐到水杯裡。
4.解酒方式有時候遇到真正重要的客戶,不喝就不能簽單,喝醉也在所難免。那麼我們就要學習一點解酒方式,保護好自己。
①蜂蜜解酒
我每次喝醉酒的時候,都是喝蜂蜜水,能夠有效減輕酒後頭痛症。因為蜂蜜中含有一種特殊果糖,能夠促進酒精分解吸收。
②西紅柿汁解酒
先取適量西紅柿洗淨後榨汁,飲用後能夠促進酒精分解。
酒後喝牛奶或酸奶能夠起到中和酒精的作用。同時減慢身體對酒精的吸收速度。在喝酒前飲用酸奶可以有效預防醉酒。
5.結語總之,酒桌上最有效的拒酒方法就是堅守自己的底線,能不讓步絕不讓步。
被勸者只有心中堅守住自己的底線,才能真正的守護住自己健康的身體,畢竟健康才是革命的本錢。
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看到這個問題,職場人的辛勞與痛苦,不用多說,大家都可以體會得到,也確實讓人很感慨!對於這樣的情況,那我們職場人又該如何面對呢?
雷哥認為,只有一條原則:讓客戶盡興、讓客戶滿意!只要做到這一條,你的任何方法都是對的。下面雷哥給你支幾招:
最直接的招數:去衛生間摳吐,接著喝!雖然,這個辦法是最傷身體的辦法,但是也是最直接有效的辦法。
前面說了,客戶喝酒正在興頭上,這個時候你絕對不能敗興或掃興,一定要儘量滿足客戶的意願,繼續“高興”地喝酒。如果你這個時候掉鏈子,在客戶面前喝暈了、喝倒了,甚至當著客戶的面搞“現場直播”,前面好不容易烘托起來的氛圍,也就白費了。
因此,為了避免出現掃興的事件發生,你必須要採取一定的措施,最方便、最直接的做法,就是藉故去衛生間,摳吐自己,讓你的嘔吐閾值快速下降,這樣你才能以清醒的意識繼續回去和他們“把酒言歡”,好讓他們盡興。
主動摳吐雖然會讓你在吐的那一瞬間很難受,但是,對於喝酒的人而言,一旦吐出來了,人就會馬上輕鬆很多。所以,面對陪客戶的重任,這一招雖然有點難受,但卻是最直接、最見效、最立竿見影的招數。
當然,這種招數不能經常用,因為喝酒嘔吐,非常傷身體,不僅會給你的食道造成損傷,更有可能誘發胰腺炎,那可是最痛苦的病症。所以,臨時應急還可以用用,次次都用,對身體傷害太大。
招數二:轉移壓力如果你招待客戶時,還有其他同事陪同,那你就找個機會告訴你的同事,你已經快到極限值了,再繼續喝下去你就要吐了或者要斷片了,讓同事幫你分擔一下喝酒的壓力,你就可以少喝一些。
當然,這個處理方式必須要你和同事的關係還不錯的情況下才能使用,如果你跟同事本身就是競爭關係,那這樣的招數是無法使出來的。
而且,如果你的同事也差不多快到臨界值了,那這一招也沒有用,畢竟,客戶的興致還很高,說明客戶的酒量要好過你們,這樣的情況,要麼用第一招,要麼就要求援了。
招數三:呼叫外援這種招數,一般是客戶的人數不少,但是你這邊陪同的人較少的情況下使用的招數。
由於客人多、酒量好,就你這點陪同的人,基本上很難應付得了。哪怕你去摳吐了繼續接著喝,估計你也搞不定這幫客戶。那這個時候,最好的辦法就是呼叫外援,趕快找一兩個生力軍來支援,否則,你們估計要被客戶喝趴下。
當然,這一招最好慎用,因為,對於客戶而言,你這種呼叫外援來殺後半場的行為,多多少少還是有點小小的問題的,只不過,你只要找好藉口,客戶在興頭上也不會多在意。
總體上,職場上要招待客戶,必須要做好充分的準備,特別是陪酒的人要有實力。這樣有備無患,才能在喝到高興的時候不會出現題主這樣尷尬的局面。
最後,雷哥還是要感慨一下,職場人打拼,拼工作、拼體力,也要拼酒量、拼身體。平時裡,最好能多多鍛鍊一下身體,讓自己的身體素質更好一些,才能有更好的底子來在職場打拼。當然,喝酒傷身,最好都要悠著點,畢竟,生命和健康才是最重要的!您說呢!