可以在官網上直接查詢，也可以去營業廳帶好身份證直接解鎖，也可以致電客服查詢。一般初始密碼為1234如果輸錯三次後會鎖上，然後可以用PUK嗎解開，可以用另外手機打客服，報給那張SIM卡後面的那些數字，讓客服幫你查PUK嗎、　　SIM卡密碼分為PIN碼、PIN2碼，PUK碼和PUK2碼共四種，這四種密碼的初始碼都是由提供SIM卡的運營商提供的，四種密碼的關係如下：　　PIN碼(PIN1)就是SIM卡的個人識別密碼.如果未經使用者修改，運營商設定的原始密碼是1234或0000.如果啟用了開機PIN碼，那麼每次開機後就要輸入4位數PIN碼，PIN碼是可以修改的，用來保護自己的SIM卡不被他人使用.需要注意的是，如果輸入三次PIN碼錯誤，手機便會自動鎖卡，並提示輸入PUK碼解鎖，這個時候已經接近了危險的邊緣，因此，如果擅自修改了PIN碼，一定要牢記.　　PUK碼(PUK1)由8位數字組成，這是使用者無法更改的.當手機PIN碼被鎖，並提示輸入PUK碼時，千萬不要輕舉妄動，因為PUK碼只有10次輸入機會，10次都輸錯的話，SIM卡將會被永久鎖死，也就是報廢.部分SIM卡的PUK碼是使用者在購卡時隨卡附帶的，如中國移動的神州行等，而另一部分則需要向網路運營商索齲如果你的PIN碼被鎖且不知道PUK碼，千萬不要隨便輸入，此時正確的做法應該是致電SIM卡所屬運營商的服務熱線，在經過簡單的使用者資料核對後，即可獲取PUK碼，解開手機鎖，該項服務是免費的.　　PIN2碼是設定手機計費時使用的.如果輸入三次錯誤，手機會需要用PUK2碼解鎖，過程與先前介紹的PIN碼、PUK碼相同.不過這兩種密碼與網路計費及SIM卡內部資料的修改有關，所以不會公開，而且即便PIN2密碼鎖死，也不會影響手機的正常使用.因此，PIN2碼和PUK2碼不必去刻意理會