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1 # HR觀世界
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2 # 不鏽鋼de貓
這個怎麼說呢,一般看什麼業務,有時候因為大家反感騷擾電話,隨之而來的覺得所有的業務推銷電話都蠻討厭的,哈哈哈哈……
當然我也有同感,不過有時候無聊還是會跟他們開開玩笑什麼的。
比如問我要不要去哪哪旅遊,我跟他說我是本地人,要不要我給你介紹一下我們當地的旅遊資源?(悄悄開啟百度準備念稿)對面非常尷尬的就結束通話了。
還有就是聯通打電話過來跟我介紹新的話費套餐服務的,我說我是移動的,別介紹了。(哈哈哈哈,對面迷之沉默)
最近有一款人工智慧代接的小程式也還挺有趣的,叫訊飛來電,對面說什麼都有人工智慧來接茬,有時候對方不明就裡還一直跟人工智慧聊天,回頭看訊飛來電上的錄音記錄讓人忍俊不禁。
有興趣可以試下。
這個事情,小安真是感同身受啊!工作本來就很忙了,結果還有沒完沒了的推銷、騷擾電話,座機、手機輪著響,真煩死人了。
在此,小安給大家幾個我對付推銷電話的方法,不過大家要慎重使用哦!
這種方式適合那些,你聽三句就知道是推銷的電話。一般搞電話推銷的公司人員流動率都很大,他們講的都是“漏斗原則”,打電話以量取勝,所以,一般騙來了新人,簡單培訓就去打電話了。讓他們打電話打到天荒地老,而這些人很快就會被消磨掉工作熱情。試想在每天枯燥、重複的電話推銷中,人怎麼可能有熱情。所以,他們對手裡的那張客戶資訊表,其實也完全沒有什麼記憶。所以,小安遇到這種推銷,就出其不意,來一句“你不是剛打過電話嗎?”這樣有兩個好處。
一個是:對方聽了第一反應肯定是,我看串行了,電話打重了。那還有什麼好說的,人家之前肯定是拒絕了啊。再浪費時間拒絕一次?所以,對方第一反應肯定是趕快掛掉打下一個。有時候他們連個對不起都沒有,直接就結束通話了。
還有個好處就是:這樣一來你就成為他那張表格裡他印象最深刻的人了,他已經因為打重電話丟過人了,估計以後,他也不會再打了吧。
2、“你們那裡有業務員聯絡我們了”“您好,我們是XX公司,我們主要經營ZZ業務···巴拉巴拉”“你們那裡有業務聯絡我們了,不要再打電話了!”這種方式適合與企業聯絡業務的推銷電話。話說,什麼是營銷類公司的最大矛盾??撞單!撞單!撞單!重要的事情說三遍。這樣的公司,大家的工資就靠著提成了。有客戶,眼睛都紅了。在這種公司裡,互相搶客戶,是天天都在發生的惡性事件,然而這種公司的客戶管理一般都差極了(PS:內部管理好,能靠著電話營銷活著嗎?)。你告訴他已經有業務聯絡了,他為了避免跟同事產生矛盾,也就偃旗息鼓的,以後估計就不會再打了。
這是小安在平時工作中懟電話營銷的兩個方法,總之電話推銷真的很煩,而且很多電話根本已經不是推銷了,完全是詐騙啊!對於這種電話,真是恨不得除之後快。可是問題的關鍵其實是我們資訊的洩露,沒有我們的資訊他們又怎麼有這些機會呢?希望將來,我們的市場會更乾淨,個人和公司資訊保密也能做得更好。