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  • 1 # 使用者7803372506119

    在我市較大的當地家電銷售,xx家電買的兩臺格力空調,具體哪家就不說了,售後免費安裝,到貨後售後安裝,5樓, 有空調外機平臺。安裝師傅居然說要吊籠費,350一臺,兩臺要700塊,都快趕上半臺空調錢了。我問不是免費安裝麼,對方回答,是免費安裝的,但是吊籠的錢不是我們收,是租吊籠的人收,還是要交錢的。我真無語,之前在京東買的格力空調,明碼標價的收了100塊安裝費,這免費安裝的居然要收700塊。要是得用直升機裝,我是不是還得交直升機的費用啊。遂打12315投訴之,本沒報什麼希望,打算找別人裝了,幾天後工商局給我回電話,說小票上寫明瞭若需要其他裝置會另行收費。但我不同意,這擺明亂收費。工商說會盡量協調。聽到這我已經不抱什麼希望了。又過了幾天工商回覆我說已經協調了xx家電,吊籠費降到100一臺。我也只能接受。來安裝那天,兩個安裝師傅背個包就來了,我問師傅,吊籠呢?師傅回答我說這就是,此處上圖:這是啥呀,兩個繩子加一塊板,這200塊錢能買一車了。更惱火的是,都裝完了,我問安裝人員,咋沒用吊籠呢?安裝人員說我技術好所以沒用,但是錢還是要收。WTF!!!當然不給!經過與xx家電售後協調,撕逼半天后,對方沒有收錢。免費安裝。有點歪樓,總結一下,1-對這種不合理收費要積極爭取,該投訴投訴。2-消協,工商等zf部門,是好的,還是會幫普通消費者爭取利益的。3-安裝工人也不容易,但我的錢也不是風颳來的。就這樣吧。

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