苦，才是人生；痛，才是經歷；累，才是工作；變，才是命運；忍，才是歷練；容，才是智慧；靜，才是修養；舍，才是得到；做，才是擁有。

以前我跟一幫學生講課，講到如何尊重一個人時，我跟他們講每個人都是不一樣的，尊重一個人是要尊重那個人的某個底線，最好不要觸碰那個東西。

那麼話說回來，怎麼把話說到人的心裡去，那麼第一，肯定是要先了解這個人的性格和經歷。第二對於他的底線最好不去碰。第三，傾聽他的心裡，慢慢的把話說到他心裡

第一，瞭解對方的需求，這很重要，非常重要，特別重要！所以一定要透過各種方法去了解對方的需求，比如提問，引導，揣測，分析等等!因為如果你不瞭解對方的需求，不瞭解對方想聽什麼，有什麼困惑，需要什麼幫助？你怎麼把話說到他的心裡去？

第二，真誠，只有真誠的表達，才會讓別人願意聽你說，慢慢的接受你所說的話！再就是真誠的另外一個好處是能夠讓別人信任你，別人一旦信任你了，才會把自己的心門開啟，把需求告訴你，你就會針對他的需求說話，說到他的心裡去!

第三，學習口才，良好的表達能力，也是打動別人的一把利劍。試想一下，你內心有情感，有內容，知道去說什麼。但是你知道怎麼說，這就尷尬了！所以，學習口才，有助於你把自己內心的真情實感有效的，有邏輯的表達出來，並且直戳人心!

如何把話說到心裡，這是一門技術，一門可意會而不可言傳的技術。既然是技術，那我們就可以對其分解。把話說到對方心裡，這就和機器的通訊原理很像。資訊-編譯-傳遞-解調。下面資訊傳遞的過程談一下我的理解。

資訊是對方的心理的集合。猜透對方的心思，揣摩對方的心理變化，掌握要點，抓住“人心”，說話才有針對性。雙方資訊對稱才會在溝透過程中更容易產生共鳴。 聆聽是獲得資訊的最好途徑。聆聽越多，你掌握的資訊越多，在思考的總結過程中，你就會變得更聰明，就會被更多人的接受和喜愛，成為一個更好的談話夥伴。一個好聽眾一定會比一個擅講者有更多的好感。聆聽的過程中注意說話人的表情，專心致志地聽，更尊重說話者；不要打斷說話者的話題，恰如其分的提出自己心裡的疑問，這是一種關注和關心的傳遞。溝通的過程也是資訊彙集的過程，資訊得到對稱。資訊對稱後，看問題的角度會有一種趨同。

表達是溝通建立的基礎。表達前要想好表述的策略，概括出大意，避免遺漏。根據具體情況安排表達及傳遞的資訊輕重緩急。語言的組織要有連貫性及邏輯性。如何傳遞到對方的心坎裡，就需要層層遞進，絲絲入扣，才會表達得當。有的時候還需要一個眼神，一個動作的配合。才能增加語言表達的感染性和準確性，這樣更能打動對方的心。 仁者見仁，智者見智。我的體會僅供參考！

助人成功，幫人度難的換位思考。考慮好“幫什麼”，“怎麼幫”，“幫多少”，要像教育孩子一樣，給予最少，必要的“幫獨立，幫自立”。要有明察秋毫，判斷值得付出多少的分辨力，畢竟人是幫不完的，自己能力也是有限的，如果不能形成良性迴圈，很怕幫出一個“白眼狼”。助長社會的“吃人”，算計，賣慘風氣。

在說話，做事上“不佔便宜”，“不打壓”，“不羨慕嫉妒恨”，不亢不卑，平衡往來，自我保護。

怎樣把話說到人心裡？

(靠譜的回答)

說話也是一門學問。每當有人把順心的話說到我心裡，我渾身就有一種從裡往外美滋滋的感覺。當今社會向和諧穩定的方向發展，人是內在決定的強有力因素，從而在人與人的交往當中，就要把話說到人心裡，進行真誠友愛的溝通，產生共鳴。

把話說到人心裡，就是讓雙方在友好的氣氛中，透過認認真真、坦坦誠誠的交流，把恰當其分的十分準確的完整意思，向對方毫不保留的表達出來，說明真實的意圖，加以耐心細緻的解釋和闡述，讓雙方共同認可。要細心聆聽對方言論及意見，反反覆覆的推敲與斟酌，要充分了解對方的想法，保證資訊的輸入完整正確無缺。

在與對方的言談中，要極力的細心觀察對方的表情與言談舉止，客觀的分析此時對方反饋的資訊是什麼

？是否把說出的話，說到了對方的心裡，所說的話是不是痛痛快快、高高興興的被對方接受了。要抓捕對方的心思，揣摩對方心裡變化的要點，要對談話的言談舉止適應性的進行調整、改變說話的方式與方法。

要想方設法的讓對方對其獨到的見解予以接受，從心裡共同認證一個觀點，享受舒服的氛圍。當然，得到這個成果，需要掌握足夠多的對方資訊，經過大量的篩選，經過去偽存真的多個過程才能完成。

不言而喻，怎樣才能把話說到人心裡？

1.前期要充分的瞭解對方的方方面面，包括愛好、優缺點等；先從對方比較感興趣的話說起，話能說到對方心理，達到有效、快捷、愉快相處的目的；

，更能有力的拉近雙方的距離。對於對方的意見一定要細緻的耐心的聆聽，這樣能體現出對對方的格外尊重，那你說出的話說到人心裡，

一定會動聽，說的話一定會深深地烙印在對方的心中。

3.交心轉變成朋友，用真誠換真心

。適時調整說話的技巧，對對方要察言觀色，注意反饋資訊，分辯出怎麼說話才能說到對方的心裡，用真心實意加金玉良言打動對方，成為對方最喜歡的人。

4.要會說話說好話，是口才十表達能力的體現，抓住其主要東西，言語表達要鏗鏘有力、擲地有聲、恰如其分，就能把話說到別人心裡去

。不要做口無遮攔之人，這樣的人說話會讓人心煩，也會叫人涼心，這部分人說出的話，只能當耳旁風

，不能說到人心裡。

有人說，說話找技巧、說話要門路

，就是告械人們，說話這門學問也有規律可循，想運用好它，就得老老實實的鑽進去研究探討，這樣做才容易把話說到人心裡，對方才有可能百依百順，雙方才有可能實現遠大的理想與目標！

(請親多提寶貴的意見)

你要猜透對方的心思，說話有針對性，才能事半功倍。說話時言語鏗鏘，擲地有聲，方能加強效果，真正的發揮語言的魅力，讓你得償所願。很多人都懂得說話的重要性，但是具體操作起來，卻又是另外一回事兒，不是他們不願意說好，而是總抓不住要點，更抓不住人心結果，是捧人變成了踩人，拍馬屁拍到了馬腿上。

更糟糕的是，本來是一番好意的話，卻得罪了別人，惹來的麻煩，常常讓我們苦惱不休。為什麼明明是一番好意，卻落得個完全相反的結果呢？說到底就在於我們沒有用力的，把話說到對方的心裡。《孫子兵法》中說，攻心為上攻城為下，其實啊，這種道理也適用於人際交往。

打動人的最好方式是讀心 知道對方心裡想什麼 就出其不意偶爾說一些觸動對方的東西 比如這一句就很好用 “我愛你”。

怎樣把話說到別人心裡去？

每個人的心理都是細膩而不容易捕捉的，只察言觀色，看出對方心裡的想法，投其所好，才能把話說到對方的心裡。 《紅樓夢》第三十四回寫道，寶玉捱打以後，丫環襲人向王夫人提出了一條建議：“如今二爺也大了，裡頭姑娘們也大了，以後叫二爺搬出園外來住，就好了。”襲人沒有想到，這條建議竟然重重地撥動了夫人的心絃。王夫人不僅對此建議大加讚賞，而且當場暗示，要“提升”襲人。這是為什麼呢，王夫人一番感嘆透露出箇中底細：“我的兒！你竟有這個心胸，想得這樣周全，我何曾又不想到這裡，只是這幾次有事就混忘了。你今日這話提醒了我，難為你這樣細心。真是好孩子！”原來襲人的話正與王夫人的積慮暗合，說到了王夫人平日潛在的意念上，引發出王夫人內心強烈的共鳴。王夫人於是做出了非同尋常的反應，說：“你如今既說了這樣的話，我索性就把他交給你了自然不辜負你。” 襲人的話“投其所好”，與王夫人的潛在意念相合，發揮出了極大的言語效益。 但是“暗合”是偶然的，只有學會察言觀色，透過對方無意中顯示出來的態度及姿態瞭解他的心理，才能捕捉到比語言表露更真實、更微妙的思想。例如，對方抱著胳膊，表示在思考問題；低頭走路，步履沉重，說明他心灰氣餒；昂首挺胸，高聲交談，是自信的流露；抱著頭，表明他一籌莫展；女性一言不發，揉搓手帕，說明她心中有話．卻不知從何說起；真正自信而有實力的人，會探身謙虛地聽取別人講話；而抖動雙腿常常是內心不安、苦思對策的舉動，若是輕微顫動，就可能是心情悠閒的表現。 有一位顧客來到某酒店喝酒，店主以半杯酒當滿杯賣給他。他喝完第二杯後，轉身問店主：“你們這兒一星期能賣多少桶酒？” “35桶。”店主洋洋得意地回答。 “那麼，”顧客說，“我倒想出了一個能使你每星期賣掉70桶的辦法。” 店主很驚訝，忙問：“什麼辦法？” “這很簡單，你只要將每個杯子裡的酒裝滿就行了。” 聰明的顧客在此利用店主唯利是圖的心理，“投其所好”，巧設圈套，待其落入，再奮力一擊，揭露了店主的半杯酒充一杯酒的惡劣行徑。此種說法比起一般的斥責要有力得多，也深刻得多。 可見，“投其所好” 可以迎合對方的某種愛好和某種心理，使之放鬆警惕，誤入陷 阱，從而達到戰勝對方或者取得信任的目的。 把話說到對方的心窩裡 很多事情的成敗在於是否把話說到別人心裡，會把話說到別人心裡才能無往不勝，??成功人士必定能恰當“以言動人”。 很多不會說話的人，不懂得“看人下菜碟”的道理，沒有了解對方的心理就胡亂說話，最後給自己招來了災禍。 西方有這樣一個觀點：世間有一種途徑可以幫助別人很快完成偉業，並獲得世人的認可，那就是出色的口才。而出色的口才就是一種說出的話讓人愛聽的一種語言能力，就是能把話說可以說到別人心裡。在當今社會，會說話已成為現代人必不可少的交際手段之一，能把話說到別人心裡就會運氣通、人氣暢、財氣旺；能把話說到別人心裡就會使人在社交場合中脫穎而出、左右逢源、如魚得水，順利地成就事業。因此，對於生活在現代社會的人們來說，一定要認識到好口才的重要性，並且提升自身的語言表達能力，言語表述恰當，就是要能把話說到別人心裡去。 據三洋機電公司的副董事長後藤清先生回憶，年輕的時候他在松下公司任職。有一次因為一個小錯誤，惹惱了松下先生，被叫到松下先生的辦公室，只見松下氣急敗壞，把火鉗拼命的往桌子上拍，把後藤罵得狗血淋頭，正欲悻悻離去松下說道 ：“等等，剛才因為我太生氣了，不小心將這火鉗弄彎了，麻煩你費力，幫我弄直好嗎？” 後藤就拿起火鉗拼命敲打，在敲打聲中，後藤的心情也歸於平靜。當他把火鉗交給松下的時候，松下說：“嗯，比原來還好，你真不錯！”然後高興的笑了。 松下後又給後藤家人打電話 ：“今天你先生回家，臉色一定難看，請你好好照顧他！” 就這幾句甜到後藤心裡的句，讓他不再記恨松下的罵聲，改變了辭職的想法。 可見，把話說到人心裡，就會讓你在交際中游刃有餘；把話說到人心裡，讓人對你言聽計從；把說話到別人心裡，人生終會成功。

我們從出生那一刻開始，就聽著人們的對話一天天成長，長大成人後有透過對話來工作、談戀愛、交朋友以及展示自我。

其實，對話並不僅僅是資訊傳遞的重要手段，它還是一種心理支配上的、以人際關係為目的的能力。

從心理學角度來分析，對話中一問一答的語言形式並不值得關注，更為重要的是在對話交流的過程中，所形成的人際關係上的均衡力量。假如你掌握了一定的對話技巧，那你就很容易地說服別人，不僅能讓聽話者接受你的條件，按照你的意思行事，還能讓你成為大眾的焦點，博得異性的青睞。

兵法有云：“攻城為下，攻心為上。”

對話也是一樣的道理，跟人溝通的時候，逞口舌之利是沒有用的，心理的較量才是最重要的。那些口若懸河、滔滔不絕的人，他們說的話有幾個人願意聽呢？除了演講、辯論等少數場合，“口才太好”的人大多數都會招致別人的厭煩。

所以，話不在多而在精。

只要說話高手一開口，一言一語都能恰到其分，入耳入心；一字一句都能口人心扉，動人心絃。那些能把話說到對方心窩裡、真正打動聽話者的語言，往往都融入了一定的心理策略。

下面我給大家分享一下如何掌握對方的心門或心理弱點，如何滿足對方心理需求等心理學方面的知識，使大家徹底從“心”開始對話，把話說到對方心坎裡！

1、吃飯隨便吃，話不能隨便說

（1）別把對話當聊天

（2）“對不起”不能亂說

（3）“你錯了”不能輕易出口

（4）別給訴苦的女人出主意

（5）他人的隱私不宜開玩笑

（6）不錯別人的痛處

（7）永遠不好貶低別人的服飾

（8）亂說話後果嚴重，猶豫的話思考5秒後再說

（9）無聊對話，儘量別說

2、話不在多，有力量者為“王”

（1）情況越緊急越不能亂說話

（2）意料之外又情理之中的讚美，是最高超的恭維

（3）接別人的話來抬轎子

（4）說話要有理有據，擲地有聲

（5）用心聆聽，讓別人說出不願說的話

（6）讓別人喜歡你最快的方法是說“請你幫我……”

（7）將“附和”堅持到底

（8）重複對方的話語，能引起對方的情感共鳴

（9）說“是啊”，像魔法一樣神奇的萬能用語

3、有目的性的對話，別被牽著鼻子走

（1）投其所好，擺明立場

（2）巧用問句，佔據主動

（3）該說“不”的時候別猶豫

（4）不要被對方的“咄咄逼人”唬住

（5）犯錯時，巧妙的將問題向發問者提問

（6）與陌生人對話，找對話題，驅走陌生感

（7）對話不能跑題，聊天可以