我生活在壯鄉紅城—百色市，這裡是全國芒果三大產區之一。父輩都是種芒果的，我們對芒果都很熟悉，每到芒果成熟的季節，我也把家鄉的芒果寄往全國各地，分享家鄉的美味！

就題主提出的問題，我認為，有幾種可能，說說與大家交流：

一、按照題主說的，一箱4個芒果三斤，少三兩就認為少一個芒果。這種理論上是有可能的，但是與常理不符，至少我發貨不會這麼做。4個芒果三斤重，少三兩就認為少一個，由此可以推斷剩下的三個芒果平均有九兩重，把一個三兩的芒果和三個9兩的芒果放在一起，會讓人覺得視覺上落差很大，消費者會把注意力集中在三兩的小芒果上，會認為小的芒果次品，從而會影響到消費者的消費體驗和情緒。一般都會把一個比較小的芒果調成大的，最後還是隻放三個大芒果，讓消費者看起來覺得比較舒服！

二、芒果郵寄的時候，一般都會寄7、8成熟的，經過了三四天，當消費者收到的時候，剛好成熟。芒果在成熟的過程中悶在箱子裡發熱，也是一個呼吸的過程，這樣子會造成一部分的水分流失。一般我們寄10斤芒果，都會有二、三兩的水分流失，這是正常的。

三、發貨的時候，正好把芒果大小搭配，小偷在偷芒果的時候，為了不引起注意，只偷一個小的芒果，滿足一下心裡的小慾望，這也是有可能的。

一箱芒果4個3斤現在少了3兩，說明這箱芒果一個也沒有少，因為發貨是以份量發貨的，少3兩的原因1:可能商家稱重量的時候隨便了一點或者他自己稱的就不準，2:在運輸過程中芒果的水分被蒸發的可能性，因為現在的天氣溫度比較高，至於膠帶斷裂快遞員接單的時候可能就已經斷裂，可能是忙於工作一時疏忽沒有太在意也有可能是其它的原因造成的，這是工作上的失職。

如果查明芒果不少的情況下，張某要承擔相應的責任，返還聶桂英的芒果，多次惡意投訴造成聶桂英名譽上和精神上的受損，進行名譽賠償、精神賠償、書面檢查、當面道歉，對圓通公司造成的負面影響要書面檢討並公開道歉，對民警同志揚言要進行復議對民警同志要當面公開道歉

聶桂英的前後所說的言詞令人不解也令人不可思議，典型的自相矛盾、農夫與蛇的故事，竟然在圓通的施壓之下把民警同志陷入不仁不義之中，叫別人給你伸張正義你卻違背自己的良心與道德，你的良心何在誠信何在所謂的尊嚴何在，做人最起碼道理要懂得（良心、尊嚴、誠信、道德）

民警同志好樣的，公平公正依法處理事情值得宣楊，至於有些律師喜歡鑽牛角尖真是閒的沒事做

第一次投訴是應該，賠得一箱芒果，情有可原，第二次投訴是想讓圓通賠一車芒果，第三次請律師投訴警察，是想做全國芒果總代理商

這個最好去調查發貨單位到底是幾個芒果而不是在大家討論我認為選個芒果。因為贈芒累者答應是4個而不是3斤或一箱或3個。如果是3斤一箱，贈者應附帶事先和被贈者商量，雙方同意才行，否則一方踐諾也可被告。不過告的單位和園通無關。如果贈者確實發了4個，那麼。。。。。

青芒發貨一般說幾斤都是帶包裝的斤數吧，天氣炎熱青芒脫水，2.7斤完全正常，廣西的芒果如果是10斤帶箱的話，現在的氣候如果在路上走3之4天的話，到達客戶手裡一般最多也就是9.2之9.3斤，再一個有人說過賣家斤兩會裝的多純屬扯淡，一是沒有多收你的錢已經是優惠價格，二是快遞成本控制，每個快遞公司針對大客戶都會有一個優惠價格，3公斤之內一個價格，5公斤之內一個價格，10公斤之內一個價格，20公斤之內一個價格，所以芒果達人說少一個芒果是純屬扯淡。

收到郵件發現少了一個水果，就直接打電話給快遞公司抱怨一下就好了，如果快遞公司再給補發或者把運費減掉更好，把事情搞得簡單自己活著也幸福。這個不是快遞員的個人問題，不應該與快遞員糾結。

從拼多多客服回覆可以看出根本就沒有少一個芒果，是張芒果一家借包裝損壞之名賴這快遞員賠了一箱芒果，讓這家人嚐到了甜頭，然後就投訴、投訴、再投訴，遇上不向著他的警察，還要投訴，影片中公安局領導也明確支援這樣的好民警，張芒果一家以維權擾亂社會秩序應該嚴懲不貸。