一、在主機能夠正常的情況下，管理機不能工作

1、線接錯：檢查聯網線中的訊號線是否接線正確，檢查聯網轉換器的各個接線是否正常，部份廠家的聯網匯流排直接接到單元主機上面的，更需要特別檢查。

2、使用了聯網轉換器(或叫聯網切換器，功能如電腦網路系統中的路由器)的，如果在監視功能正常，管理機與該單元內使用者都使用正常，主要考慮聯網轉換器的切換問題，請更換相同型號、功能的產品測試。

3、線路問題：請檢測從上一樓宇對講裝置到此單元系統中的所有線路，看是否有斷裂、接頭鬆掉、短路、浸水等現像。

二、在主機能夠正常的情況下，室內分機不能工作

1、全部分機不能工作：檢查單元系統主幹線，看線路是否有接錯、短路、中間斷損，其次檢測單元主機是否有訊號輸出，最後依次檢測樓層平臺，看樓層平臺是否燒燬或損壞，因為多數樓宇對講系統的樓層平臺是串聯的。

2、部分室內分機不能工作：檢查分機的入戶線，看線路是否有接錯、短路、中間斷損，其次檢測樓層平臺是否有訊號輸出。

3、如果線路與樓層平臺都正常，考慮分機損壞，找一臺相同型號、功能的分機替換試試，特別提示：室內分機自帶解碼功能的，請替換分機時注意要重新編碼，編碼時以編實際的樓層號為佳。

4、方法提示：檢測單元主機、樓層平臺與線路故障時，先用萬能表檢測它們有沒有訊號，將問題最小化，逐一檢測的方法與替換相同型號、功能的產品測試為佳。

5、方法提示：部份產品訊號正常，但由於使用的微控制器晶片的程式出問題，輸出的訊號全是亂碼，所於遇到樓層平臺，分機，主機等使用微控制器晶片的產品出現不正常時，以替換相同功能、型號的產品測試為佳話。

三、通電後系統裝置不能上電

1、系統電源故障：查系統電源是否有輸出，正常為18V~24V，如果沒則查系統電源的保險是否已燒燬。

2、檢測各個接線線路中間是否有斷損或短路。

3、檢查線路中的電源和地是否短路。

4、220V交流電源故障：檢查220V交流輸入端。