好馬配好鞍，無線路由器問題可能性比較大，光貓直連電腦測試一下不到300兆直接投訴，路由器不匹配換個無線路由器，網線老化換網線，電腦嚴重卡頓，清理一下或重灌系統

釘釘是阿里巴巴2015年正式上線的智慧移動辦公平臺！主要面向企業辦公！也是一款即時通訊軟體！！對網路的要求並不是特別高！

300 Mbps網路速率正常情況下對於釘釘來說完全夠用，並不會存在特別卡頓，並且在轉圈的情況。除非你的網路狀況並不太好，存在定時或者不定時斷線的情況，如果有這樣的情況，所有的及時交流的軟體都會出現無法傳送訊息的情況。

如果你家電腦用的是無線網路，可嘗試改為有線網路。

線上教學主要是視訊直播，網路原因丟包非常影響直播體驗。一般情況下換成有線即可！

有好多因素會造成卡，電腦硬體太老，主要是顯示卡，CPU，記憶體等頻率不夠造成，再者就是光貓為百兆光貓，不是千兆也會卡，還有最重要的就是路由器，比如你的電腦很好，光貓很好，但這個路由器處理效能很差，記憶體小，CPU不行，也是一個老百兆的路由，這就會造成卡，也是卡的主要原因，建議先更換千兆路由器為最好，買的時候不要低於400元大幾，500元左右就可以了，一般都是真千兆雙網路路由，還有一併更換網線為千兆遮蔽網線，或者萬兆網線，網線不行也會造成卡，跑不滿。網線建議買千兆等品牌成線，自己做有時候雖然是千兆線也跑不滿。這些你都檢查一遍，沒有問題的話一般就會解決了。還有另一方網路不行卡，你這也卡，這個不是你的問題，需要另一方改進才行。

300兆是聯通電信還是移動呢？是光纖入戶嗎？路由器是否千兆都無所謂了.如果300兆光纖上釘釘卡有可能是電腦的原因家裡200兆光纖聯通.路由器百兆.孩子用ipad上網課一點也不卡.卡的話就是電腦配置.快取垃圾.一般都是與配置有關係

上網課建議用網線連線，這樣可以有效避免無線訊號導致的問題。

如果無法有線建議買個好點的路由器。

紅米ac2100目前最火的最價效比的路由器。

以上兩點做完肯定不會卡了

瀏覽網頁或使用App時卡頓的原因很多，終端、網路、伺服器都是影響因素，而且和硬體軟體也都有關係。建議您可以用排除法定位問題出在哪，如使用其他App，瀏覽其他網站，看是否有卡頓現象，然後在對症下藥解決。從一般經驗分析，您上網課卡頓最有可能的原因是伺服器壓力過大。

300M寬頻僅是釘釘使用的話應該不存在卡的現象，卡和家庭寬頻頻寬關係應該不大，主要是因為疫情期間學生都用釘釘上課，造成釘釘伺服器訪問量激增，使用者太多，所以才會出現卡的情況、再有就是可能是家裡的無線路由器頻寬太小。

現在無線密碼設定的太簡單容易被人蹭網，還是要經常更換無線忙密碼，用數字個字母交替複雜化！很多人會選著用自己手機號作為無線路由器密碼，這樣跟容易被破解。

可以明確的一點是，300兆的寬頻應對普通各平臺網課是毫無壓力的，你的頻寬足以滿足網課所需的流量。會出現卡頓，有以下幾點建議。

1、先確定你實際使用的寬頻是否能真的有300M？找運營商或下載權威一點的測速軟體測速。

2、如果你用的是手機或電腦通過連wifi來上課，有條件的話建議改成有線或使用5GHz的wifi。wifi(2.4GHz)容易受周邊如微波爐、無線滑鼠鍵盤、遙控器、無線耳機等訊號干擾，造成不穩定導致卡頓。如果沒有有線環境，那應選在家中wifi訊號最好的地方上課，儘量遠離干擾源。

4、排除了你這端的問題，釘釘伺服器端問題也可能造成卡頓的原因。同時的訪問量超過了伺服器的承載量、短期的流量激增也有可能造成伺服器超負荷工作。

首先要指出，300M的網路上釘釘是完全夠用的。至於為什麼出現卡頓現象？可能有兩個原因。

外因。現在新冠肺炎引發的疫情正處於嚴控時期。很多學校利用釘釘作為網上教學的方式。網上同時線上的學生數量巨大，其相應教學所形成的網路流量，無疑會對阿里機房伺服器造成了巨大的壓力。

我所在地區，有一天有三個教師朋友陸續打電話過來，反應網路教學很卡。同樣地，懷疑是不是自家的網路或者相關裝置出現問題。排除當地運營商網路沒出現大片區故障，而釘釘使用者同時反應出現卡頓的情況，那其原因很大可能就指向釘釘後臺伺服器正滿負荷執行中，無法及時響應使用者請求，讓使用者感覺卡頓。就這個問題，阿里前段時間大力擴容釘釘的後臺伺服器機群，相信由後臺引發的集體卡頓現象會得到很大改善。

卡頓的內因。注意觀察執行釘釘的硬體裝置，如電腦、手機或平板是否執行流暢。如果執行其他APP也卡頓，那就要找上述硬體自身問題。如果電腦等裝置沒有效能方面的問題，同時打聽到其他同學家的釘釘執行卻是很流暢，那就把關注的重點放在家裡300M寬頻是否被佔用、分流，導致家裡網路可用量減少，釘釘的執行就可能出現卡頓的情況。至於怎樣處理頻寬的被佔用與分流，建議叫網路方面熟悉的人士，或者可以打電話給當地運營商報障，請專業人員上門檢查，以便更好解決問題。

我們經常說家裡網路卡，可能有以下幾個常見原因：

是否使用了舊款的路由器或者便宜的光貓？您可以在電腦端按下win加r鍵輸入cmd開啟命令提示符，先輸入ipconfig 找到預設閘道器 就是路由器或者光貓的地址 （如192.168.1.1）接著輸入 ping 預設閘道器 -t （如ping 192.168.1.1 -t）假如ping的時間都很短 說明您和路由器之間的通路沒有問題，否則則需要更換路由器或光貓假如上述步驟沒有問題，請分別用手機和電腦訪問speedtest.cn測試網速。如果網速都顯示正常，可能是網課軟體的伺服器卡了，而不是您的問題。如果測試結果不正常，則繼續下一步。如果上一步測試結果不正常，請先檢查自己的光貓是否亮紅燈（亮紅燈說明光訊號不好），然後檢查網線是否良好完整。最後如果使用了路由器，請嘗試直接連線光貓，排除路由器的問題。

做完了上述步驟之後，寧的問題應該就能得到解決了。

這種情況下，為了不耽誤孩子上網課，儘量換一下網咖。因為卡誰也治不了對吧？

所以說個人意見：換網

是電信還是移動，電信的話重啟一下路由器試試，最好買個千兆路由器，我用的也是電信300M和千兆路由器，沒卡過