起因發生於英超第一輪切爾西與斯旺西的比賽中。在下半場開場階段，由於庫爾圖瓦出擊絆倒對方球員戈米斯被罰下場，切爾西不得不面臨10打11的窘境。在兩隊互有攻防之後，比賽帶著2:2的焦灼比分進入到了傷停補時階段。
此時，阿扎爾前場突破時被斯旺西隊長威廉姆斯絆倒在地，主裁判隨即黃牌警告威廉姆斯，而阿扎爾則倒地不起。面對核心攻擊手的倒地，切爾西女隊醫艾娃和同事立刻衝入場內檢視傷情。根據英超規定：只要接受了隊醫入場處置，那麼該球員必須出場治療，然後在邊線處等待裁判批准才能回到場內。因此，阿扎爾只能隨隊醫暫時離開球場。如此一來，原本10人作戰的切爾西，在阿扎爾離場的這段時間內不得不以9人應戰。
隊醫治療球員，這本是球場上常見的一幕，然後此時場邊的穆里尼奧卻對此暴跳如雷！在艾娃返回替補席時，穆里尼奧對她大聲咆哮。穆里尼奧認為：阿扎爾倒在地上並非因為受傷，而是太累而想休息一會兒。但是艾娃錯誤的入場，導致切爾西只能9人留在場上，失去了絕殺對方的機會。賽後，穆里尼奧在接受採訪時嚴厲批評了艾娃和醫療組其他人員：“醫療組今天的表現，我很不高興。不管你是球衣管理員，還是醫生，或者是管理員，你都需要理解比賽。你應該知道，切爾西本來就少一名球員，衝到場內觀察球員情況的前提是，你要確定球員受到嚴重的傷病，否則就沒必要了。”
也許，隨著比賽的結束，這起治療事件也就該結束了。但是，事件遠沒有想象的那麼簡單。隨著各路媒體的廣泛跟進和報道，球迷們開始關注這一事件，並幾乎一邊倒地支援艾娃。而艾娃也在自己的微博上有點挑釁地回覆球迷們：“我想要感謝那些給予我支援的球迷朋友們，真的非常感謝你們。”
這件事的進展情況讓穆里尼奧怒不可遏。隨後不久，穆尼里奧出手了，他向艾娃實施了幾乎最為嚴厲的處罰：艾娃被剝奪了隊醫的權利，她不能參加球隊訓練課、比賽或者隨隊進入酒店，更不要提在比賽的時候進入球隊替補席。換句話說，儘管她名義上仍是切爾西醫療組一員，但她已經被穆里尼奧封殺了。
事已至此，該事件仍然沒有結束，反而再掀高潮。在遭到穆里尼奧的封殺後，艾娃並不打算妥協和示弱，她無法接受職業精神遭到公開質疑。在諮詢了律師的意見後，艾娃要求穆尼里奧向她個人及醫療組公開道歉，否則不惜與“狂人”對簿公堂。據媒體報道，艾娃之所以與穆尼里奧叫板，還與球隊老闆阿布拉莫維奇的態度有關。阿布對穆里尼奧此次的行為非常憤怒，俄羅斯老闆認為穆帥公開批評一個員工給切爾西俱樂部帶來了麻煩，導致球隊陷入了公關危機。
起因發生於英超第一輪切爾西與斯旺西的比賽中。在下半場開場階段，由於庫爾圖瓦出擊絆倒對方球員戈米斯被罰下場，切爾西不得不面臨10打11的窘境。在兩隊互有攻防之後，比賽帶著2:2的焦灼比分進入到了傷停補時階段。
此時，阿扎爾前場突破時被斯旺西隊長威廉姆斯絆倒在地，主裁判隨即黃牌警告威廉姆斯，而阿扎爾則倒地不起。面對核心攻擊手的倒地，切爾西女隊醫艾娃和同事立刻衝入場內檢視傷情。根據英超規定：只要接受了隊醫入場處置，那麼該球員必須出場治療，然後在邊線處等待裁判批准才能回到場內。因此，阿扎爾只能隨隊醫暫時離開球場。如此一來，原本10人作戰的切爾西，在阿扎爾離場的這段時間內不得不以9人應戰。
隊醫治療球員，這本是球場上常見的一幕，然後此時場邊的穆里尼奧卻對此暴跳如雷！在艾娃返回替補席時，穆里尼奧對她大聲咆哮。穆里尼奧認為：阿扎爾倒在地上並非因為受傷，而是太累而想休息一會兒。但是艾娃錯誤的入場，導致切爾西只能9人留在場上，失去了絕殺對方的機會。賽後，穆里尼奧在接受採訪時嚴厲批評了艾娃和醫療組其他人員：“醫療組今天的表現，我很不高興。不管你是球衣管理員，還是醫生，或者是管理員，你都需要理解比賽。你應該知道，切爾西本來就少一名球員，衝到場內觀察球員情況的前提是，你要確定球員受到嚴重的傷病，否則就沒必要了。”
也許，隨著比賽的結束，這起治療事件也就該結束了。但是，事件遠沒有想象的那麼簡單。隨著各路媒體的廣泛跟進和報道，球迷們開始關注這一事件，並幾乎一邊倒地支援艾娃。而艾娃也在自己的微博上有點挑釁地回覆球迷們：“我想要感謝那些給予我支援的球迷朋友們，真的非常感謝你們。”
這件事的進展情況讓穆里尼奧怒不可遏。隨後不久，穆尼里奧出手了，他向艾娃實施了幾乎最為嚴厲的處罰：艾娃被剝奪了隊醫的權利，她不能參加球隊訓練課、比賽或者隨隊進入酒店，更不要提在比賽的時候進入球隊替補席。換句話說，儘管她名義上仍是切爾西醫療組一員，但她已經被穆里尼奧封殺了。
事已至此，該事件仍然沒有結束，反而再掀高潮。在遭到穆里尼奧的封殺後，艾娃並不打算妥協和示弱，她無法接受職業精神遭到公開質疑。在諮詢了律師的意見後，艾娃要求穆尼里奧向她個人及醫療組公開道歉，否則不惜與“狂人”對簿公堂。據媒體報道，艾娃之所以與穆尼里奧叫板，還與球隊老闆阿布拉莫維奇的態度有關。阿布對穆里尼奧此次的行為非常憤怒，俄羅斯老闆認為穆帥公開批評一個員工給切爾西俱樂部帶來了麻煩，導致球隊陷入了公關危機。