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1 # 一滴墨水老師
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2 # 桔子物理周庭
過去的7年裡,“網際網路+X行業”的模式風生水起,對某些傳統行業來說,早已不再只是衝擊,絕對是顛覆,比如出行、團購等等。
乘著網際網路的東風,千軍萬馬的創業者,抱著一腔熱情,趨之若鶩!
毫無疑問,這在我們的衣食住行等行業獲得了巨大成功。電商平臺空前爆發,穿的,吃的,用的,揮之即來;基於實時地圖和精準定位技術,出行行業被那些獨角獸公司搞得天翻地覆,甚至連大多數人沒有感覺到的最後一公里,也成就了共享單車的空前繁榮(雖然搞出了些不靠譜的挪用押金鬧劇)。
網際網路技術對眾多垂直領域的超便捷應用,更是不勝列舉。
然而,當網際網路加上教育和醫療時,各路“神仙”起初豪情萬丈,而結果卻讓他們灰頭土臉,惶惶不可終日。
“網際網路+X”是個用現代科技武裝起來的商業模式,用對了行業,無疑會對相應傳統企業產生釜底抽薪式的顛覆。為什麼?因為軟體是可以幾乎無成本的無上限次的複製,因為軟體給使用者帶來的超便捷體驗!
醫療行業暫且不說,我知之甚少。對於教育培訓行業來說,根據我9年來的教學實踐和行業洞察,單純的“網際網路+教育”確實就是一個大BUG。
線上教育讓老師和學生都可以足不出戶完成教學和學習,這樣既可以降低雙方的時間和精力成本,又可以使雙方打破距離與授課人數的限制。教育O2O能讓使用者快速“匹配”到“合適的老師”,就近開課,方便又實惠。這些都似乎如此完美!
更有甚者,搞出了個什麼所謂的AI人工智慧教育,我只能說,那所謂的專家,膽子真大,你真敢吹!
然而,結果卻是:家長學生使用者並不買賬!商家和平臺瘋狂燒錢之後,換得的卻是學生和家長的懷疑、試探,甚至長久的觀望!
家長和學生怎麼了?傻了麼?
沒有人傻,只有人瘋狂!
當今世界,沒有那個行業能對移動網際網路獨善其身。基於使用者需求實際情況,教育這樣的行業“網際網路+X”模式是走不通做不大的,依我之見,唯有“X+網際網路”之路卻是必然!誰主誰次,必須分清楚!
家長和學生需要什麼樣的課程?顯然是高質量的,有效的,合理花費的,方便的!前面兩點做不好,後面兩點做得再好使用者都不買單!核心課程和老師授課方法做不好,再具優勢的模式都是徒勞。
然而,現實卻是,眾多的傳統培訓機構用了80%的精力去做服務,用了不到20%的精力去做真正有質量有效果的課程。大家都不傻,大家都明白,但大家都這麼幹!
反過來說就是,教育培訓機構必須先做好突出優勢的課程產品,再加上具有時代特色的運營模式,這樣才會使企業如虎添翼,家長、學生、老師當然都會皆大歡喜。
9年以來,我上過課的培訓機構不下於20家,其中包括全國性的知名培訓機構。總結其中的大多數,你們的課程質量在哪裡?課堂活力與創新在哪裡?課程效果如何體現?學生為什麼要喜歡?即便是在這樣的情況下,費用卻居高不下,家長為什麼要買單?
其實,家長和學生的要求很簡單,就是花時間花金錢獲得高質量的課程和效果而已。課程質量和效果從何而來?
無疑,關鍵在靠譜的老師!
曾經有位教育培訓機構負責人向我抱怨說,家長難纏,成本太高,盈利慘淡,對手過度競爭。我就問他,你們的競爭優勢是什麼?他思索片刻回答我說:“我們是這片區域最大的機構”。
我說:“競爭優勢一定是課程和老師”,我的言下之意是說,不是靠更大的教學場地,更多的老師,更高階的場地裝修來吸引和留住客戶的。他顯然很明白其中的道理,但卻無言以對……
出門500米範圍內,大大小小的培訓機構隨處可見,這至少說明兩個問題:
一是家長和學生的課程需求確實是如此巨大,特別是中小學輔導。越是北上廣深,越是優秀的學生,表現越突出,這早已是現實。
二是教育培訓機構顯然是產能過剩的。這隻會導致一個結果:大部分沒有把優秀老師和研發優質課程放在第一位的機構必將倒閉,這只是個時間問題。
教育是大事,家長孩子都不傻。踏踏實實做課程和教學研究,家長孩子自然都看得清清楚楚。
現在的校外補習班風生水起,不管優生差生,如果不報一個補習班,好像就落伍了。
我教兩個班的數學,80%以上的同學都報了補習班,有一位考試經常在90分以上,年級總是前三的學生家長也要報補習班,我問這位家長:你對孩子的成績不滿意嗎?她說:不是。我又問:你對老師的教學不滿意嗎?她說:您別誤會,我們很滿意老師。我說:那你為什麼還要報補習班?家長說:別人都在補習,我們不補習,我怕孩子落後了。這裡可以看出,很多家長給孩子報補習班,是一種教育焦慮,是一種跟風,並不明白補習的目的是為什麼,結果為了補習而補習,浪費時間和金錢。
有一種傳言,說老師上課不講重點,在補習班才講重點。這裡不想反駁這個傳言,我只想說,現在是社會機構在補習,不是在職老師辦補習班,應該和老師無關了。但還是有人說,老師在補習機構拿好處了,故意不好好教書,把學生逼到補習機構去。呵呵,欲加之罪何患無辭
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全民補習這樣現象確實值得去深思其背後的原因。
表面上看,全民補習是一種盲目跟風,一種從眾心理。不管需不需要,不管有沒有用,其他孩子去了補課,自己孩子沒去,可能會沒面子,可能跟別人就缺少共同的話柄,可能就會落後於別人,跟著大家一起去補習心理才踏實。
更深一點層次來講,中國有些觀念還是根深蒂固:望子成龍,望女成鳳;鯉魚躍龍門。中國家長對子女期盼太高了,對教育的期盼太高了。都希望自己的子女能夠出人頭地,都希望透過教育改變孩子乃至家庭的命運。所謂“不求人人成才但求人人成仁”,如果大家都想去當總統,誰來當民眾。大多數人還是要過普通平淡的生活,而且這也未必就不能幸福快樂一生。又所謂“條條大路通羅馬”,如今社會教育已經不是唯一一條出路,很多草根階層一樣可以功成名就。所以家長對孩子的期望,對孩子的學習要求,都要適當調整改變,孩子能夠健康、快樂成長與生活才是根本。
再深點層次來講,從根本說全民補習還是教育資源緊缺,教育質量不高,教育發展不平衡,教育競爭。必須說,大部分參與補課都是成績弱的,由於各種原因導致成績差,但是學校的教育資源有限,不能進一步單獨為他服務。說白一點學校沒有那個資源與能力教育好服務好每個學生,有些跟不上得學生如果他自己不去補課提高,那麼他只有被教育淘汰。有些好生去補課,也是為了在不平衡發展的教育和不公平的競爭中取得更好位置。因此從根本上來說,全民補習還是學校教育服務質量已經無法滿足人們對教育的高需求。
再來說說校外補習的效果。很淺顯的一個道理:容易得到的往往都不懂得珍惜,而認為付出代價難以得到的都認為是好的。
學校老師天天上課,家長覺得也就那麼回事,如果成績好他覺得是應該的,但如果成績不好,肯定怪罪老師沒用。沒辦法,誰讓學校教育這麼“賤”呢?
如果去到補習班,哪怕只有有一點點效果(暫且不管效果是不是補習班的功勞),家長肯定樂開了花,所有的功勞讚歌都會給補習班,而辛辛苦苦幾年甚至十幾年的學校教育一定要被說的一無是處,沒有功勞,連苦勞都沒有。如果去補習班沒有效果,家長也無話可以,認為自己孩子問題,更有甚者怨恨都是學校把孩子害了。
其實無論學校上課還是補習班上課,只要老師都負責,兩者質量都是差不多的,肯定有的學生有效果,有的學生沒效果。所以即使上補習班也是有的學生有效果有的學生沒有效果。
要我說補習班最大的意義,那就是讓學習已經落後但確又想要學習的學生有一次重新發奮、迎頭趕上的機會。