我是一名從事心理學及心理健康教育的工作者，在高校做學生的心理健康教育與諮詢工作，你問到的“普通人哪些問題可以求助心理諮詢師或精神科醫生？”情況，也是我們心理學工作者在心理健康教育實踐中經常要面對的一個問題。

我從兩個個方面來解答。

首先，我們要明確一點，心理問題每個人都有

每個人都有心理問題，包括你我，對這點我們要有科學的認識。有心理問題不要緊，最關鍵的是一要自我調適，二要調動社會支援，三是你自己扛不住時要及時主動求助，不然的話，心理問題就會向心理疾病方面轉化。這就是心理學工作者經常說的，人的心理及行為是一個由“正常”逐漸向“異常”、由量變到質變的相互轉化的連續譜。我們的心理問題能不能調整好，最要緊的就是有了心理問題最忌諱迴避自己的心理問題，不及時求助，這樣就會轉化為心理疾病，成為影響我們工作、學習、生活和家庭關係的危險因素。

其次，普通人哪些問題可以求助心理諮詢師或精神科醫生？

在心理諮詢實踐中，心理諮詢臨床工作者根據心理諮詢問題的性質，把心理諮詢分為發展性心理問題和健康性心理問題。那麼，涉及到的心理諮詢也就分為發展性心理諮詢、健康性心理諮詢。

一是發展性心理問題及諮詢；在我們每個人成長的各個階段上，都可能產生心理困惑和問題，主要有心理問題傾向但並不嚴重，這是普通人心理健康存在的常見問題，包括：自我認知、人際交往、環境適應、情緒管理、學習心理調適、人格完善、意志品質、戀愛、性心理和職業發展等方面出現的心理與行為的偏差及困惑。

這類心理問題，主要由心理諮詢師幫助解決，例如大學生的發展性諮詢，主要由大學裡各個學院的輔導員協助解決或者由大學裡學生心理健康教育與諮詢中心的專兼職心理諮詢師幫助解決。

一是健康性心理問題及諮詢；在日常生活中，當一個心理正常的人，因為各類刺激引起焦慮、緊張、恐懼、抑鬱等心理問題，或者因各種挫折引起行為問題時，出現了嚴重程度不等的心理障礙，這時就要到精神科，由精神科醫生幫助你解決，要麼服用治療心理障礙的藥物，要麼進行心理治療。

因為，這類心理問題已經轉化為心理疾病，不是心理諮詢師工作的範圍了，必須由精神科醫生負責處理。

1、時間維度

人的心理具備自我消化、自我療愈的能力。

遇到一些不順的、負面的生活事件，比如重要考試發揮失常、失戀、親人去世、丟了工作等等，對人產生困擾，影響一段時間很正常！

因為心理需要時間來消化這些影響！

假設以1-10分，由低到高來評價事情對人影響的嚴重程度，舉例，失戀對A影響是8分，對B影響是4分；丟了工作對A影響5分，對B影響9分。

B：失戀多大個事，值得這麼痛苦嗎？你會遇到你的幸福的，想開點！A：我的痛苦你不懂！B：我怎麼不懂？我也失戀過！A：我的感情和你的感情能一樣嗎？

如果拿丟工作來對話，也會和上面一樣！

生活中安慰人，我們經常用的方法就是：這事大家都遇到過，想開點！可是，

事情對人的影響程度，並不取決於客觀事情本身，而是人的“主觀感受程度”！

不同事情，對人影響程度不一樣；同樣的事情，對不同人影響也不一樣！

影響越大的事情，走出影響的時間越長！一般來說，經過自我調整，超過一個月以上，影響程度並沒有減輕，甚至還加重，對生活多個方面都造成了不良影響，說明心理的自我消化、療愈能力不能有效應對當前遇到的事情。

簡單說，就是事情超出了一個人能夠承受的範圍。自己不能應對時，可以考慮心理諮詢幫助。

2、嚴重維度

自己是否覺得對生活已經造成嚴重困擾，還是說在可以接受的範圍內。

這就像感冒，如果只是流鼻涕，雖然經常要擤鼻涕不舒服，但可能覺得不用吃藥；如果已經渾身乏力，發熱，沒食慾，頭昏昏沉沉，影響生活較大，可能就需要吃藥了。

如果困擾在可接受範圍，可以自己繼續應對；如果困擾嚴重，可能考慮心理諮詢幫助。

3、經濟維度

當會想到尋找心理諮詢幫助時，一定程度說明困擾處於臨近自己不能有效處理的邊緣。心理諮詢不便宜，如果不差錢，經濟條件允許，當然可以做心理諮詢；如果經濟條件需要認真考慮，自然是優先自我調節，看書、音樂、運動、親朋好友交流等。

如果發現這樣還是幫助不大，可能確實需要考慮心理諮詢了。

此外，心理諮詢存在促進個人成長的作用，包括走出長期心結，完善性格，促進心理成熟，擴充套件對自己的認識等。

按照400元/次的諮詢費用，一年50次，2萬元的費用，有些人願意花個2萬元作為“消費”，去國外旅遊幾天，或是買奢侈品；有些人願意把這筆錢，投資在自我成長身上，獲得長期“收益”！

當經濟條件允許的時候，又有心靈成長的意願，可以把花在多餘的“物質消費”的費用，用於心理諮詢獲得成長！

4、排除維度

對於那些沒什麼緣由，突然出現的心理困擾，實際可能存在身體疾病，需要先排除身體疾病。

去看心理醫生——幾塊錢的掛號費，可能還會有心理測驗、身體檢查，加起來一般一兩百元。問問心理醫生，自己是否有心理疾病。如果沒有心理疾病，困擾又不能自己處理，就可以考慮做心理諮詢。

這個問題非常好，提出了很多人的困惑。通俗來講，只要感到內心不適，且自行調節無效，持續時間較長，都可以尋求心理諮詢的幫助，如環境變化引起的適應，問題，比如出現焦慮、擔心、恐懼;交友方面的困惑；發展性的問題，比如說，我努力了卻總是學不好；想要更好的展現自己，卻又感受到很多限制、束縛；總是在某一個點被卡住；親子關係衝突；夫妻關係調整。等這些都可以尋求心理諮詢的幫助。

理論上，有任何心理上的需求都可請教心理諮詢師。

教科書有一般心理問題、嚴重心理問題、可疑神經症可找心理諮詢；其它如幻覺、妄想等屬精神障礙，看精神科醫生。

通而言之，前者心理社會功能受損非常輕微；後者受損嚴重。確切可參見教科書，上面非常明確。

心理諮詢師是幫助你解決日常心理問題的，比如，我失戀了很難過，職場不順，工作壓力大，等等，像這些類似的情況都可以找心理諮詢師。

精神科醫生的話，是醫生，治療心理疾病的，當出現抑鬱症，精神分裂症等心理疾病時才會去看心理醫生。

這其實是兩個問題，因為心理諮詢師和精神科醫生處理問題的範圍是不同的。

目前生活的困擾、工作壓力、個人成長問題、情緒問題、家庭問題、人際關係等可以尋求心理諮詢師的幫助，如果是確診為真“症狀”你要去尋求精神科醫生的幫助，心理諮詢可以作為輔助。

心理健康的狀態是穩定愉快的情緒，良好的人際關係，恰當的自我評價。

1、當你感覺情緒變化很大，很少感覺到開心愉悅的感覺，

2、當你總感覺很孤獨，沒有辦法建立良好的人際關係，或是你總覺得別人對你別走用心，有一種總有賊人想害朕的感覺，3、另外你總是對自己評價過低，覺得不如別人，或是感覺自己是非常厲害的奇才，總感覺懷才不遇，沒有遇到伯樂。

4、感覺自己生病但是去醫院檢查身體沒有異常。

5、長期失眠

6、經常有莫名的恐懼等等

當你有以上幾種情況時可以找精神科醫生或是心理諮詢師尋求專業的幫助。

心理諮詢是針對三類人群：

1.精神正常但遇到了與心理有關的現實問題並請求幫助的人群；

2.精神正常，但心理健康出現問題並請求幫助的人群；

3.特殊物件即臨床治癒的精神病患者。

因此可見，心理諮詢針對的是心理健康的人群逼到的現實問題所引起的心理問題主動尋求幫助的，而精神科醫生屬於醫療範疇，是治療有心理疾病和精神疾病的病人，基本都不會主動去找醫生。

個人覺得並不需要糾結於具體的問題，心理諮詢對於來訪者能夠主動尋求幫助的案例，往往都具有很好的效果，一旦你無法正確認知自己，往往事情或生活都將更糟。

因此，只要有需要，都可以尋求幫助，無論是心理諮詢師或者是你信任的人，都會無條件接納和陪伴你

作為普通人一般是不知道自己有什麼問題後該找心理諮詢師還是精神科醫生，其實只要自己感覺心裡苦悶，無法自拔，就可以找心理諮詢師諮詢或精神科醫生

心理諮詢師或精神科醫生會從專業的角度判斷你是心理問題還是精神病，從而建議你該找心理諮詢師還是找精神科醫生。

普通人如何簡單判斷是精神病和心理問題，精神病和心理問題最大的區別是，自己的意識能不能辨別自己的行為。能，就是心理問題，不要有太大壓力，放鬆自己，調節一下，慢慢會好的，也可以尋求心理諮詢師的幫助。反之就是精神問題，就要求助精神科醫生。