置業顧問是在售樓處透過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化,顧問式服務的綜合性人才.置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的迴圈流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,並熟練應用拉銷比較等等的諸多應用技巧!!實際上,現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員,售樓員的稱呼被“置業顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴充套件到“置業顧問”的綜合服務功能。據卡梅爾等專案銷售負責人介紹,現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務範圍上全方位的區別於傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有複合型人才的特徵,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來說,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更願意買這個樓盤的房子。置業顧問成為交易雙方溝通的橋樑置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋樑作用。據方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹,現在的置業顧問有兩種,一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。兩種置業顧問的專業職能是一致的,就是透過對買賣雙方的瞭解、溝通,達成房屋交易。在這個過程中,現代的置業顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買房負責,置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有瞭解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行,這對賣方來說無疑也減少了盲目性,與賣方的利益並不衝突。置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質,更能體現企業文化素質和發展實力。正因為如此,這些企業在選擇和制定置業顧問服務標準時,從長遠利益出發,加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇,如基本上都是有事業心的本科生、研究生等高學歷者;對這些置業顧問進行不間斷的業務及企業文化方面的培訓,如對房地產市場規則及發展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達到能提供全方位服務的職業水準;對置業顧問提出更高要求,使其有更高的服務意識和誠信品質,如洛卡小鎮銷售部門要求置業顧問在瞭解本專案時,要對西班牙等各種建築風格有更深的理解,並透過考察梅江區域的周邊專案狀況,制定差異化服務專案;而卡梅爾專案銷售部則以企業對建築建設細節的認真處理過程為例,對置業顧問進行誠信服務引導,使置業顧問對客戶的溝透過程更實在,更有說服力。待遇問題主要看業績,都是拿底薪和專案提成,是一份很有創造力和成就感的工作