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2021-03-03 19:32
跑業務,經常會遇到有門衛或前臺,怎麼搞定,才能進入?
1
回覆列表
1 # 使用者1196077952387
每天都是陌生拜訪的我會亂說。
首先是心態的調整,害怕被拒絕,主要是拒絕多了會懷疑所做事情的正確性,會懷疑自己能力,進而不斷的心理暗示,最後痛不欲生放棄!過保安時心裡默唸:反正死不了!絕逼的過保安絕招!內心不恐懼了,隨機應變能力就會增強很多,幾個保安能阻擋你成功的步伐?保安這個群體的心態,他們有點欺軟怕硬(總要找點存在感吧),溝通的時候分散注意力會是個不錯的方法,別讓他不斷的問你問題直到你的回答破綻百出被趕走,不斷轉換話題:去年有回家嗎?老闆年終獎發了多少?老闆這麼小氣呢…慢慢挑起他的沮喪心情以及對公司的抱怨,溝通時還請保持對他們最基本的尊重,因為我們是一群有“職業操守”的業務員。裝公司的熟人。有次去某個公司陌生拜訪(第一次來),剛去保安問我找誰?我馬上表現出很熟的樣子:我來你們公司沒有30次也有29次吧,來了這麼多次您老還不記得我,真是貴人多忘事呀,是不是老闆剛跟你升職加薪了?保安很不好意思,出來時故意還跟保安強調第30次了,當時那保安很歉意的表情,走的時候還可以順套點小道訊息。裝負責人熟人。瞭解到公司負責人後有些保安會讓你打電話,你就說沒有私人電話、手機被偷號碼丟失、手機沒電為由讓保安打電話給負責人,電話接通後要過電話(前提是別讓保安清楚你是具體幹啥的,他不知道你是幹啥的,很容易會把電話給你給負責人說),裝出老熟人的口氣:張先生好久不見,近來可好?我是某某公司的某某。對方如果不記得就隨變編些你們很熟的細節,你記得他而他不記得你是對方的失禮,一般都會裝作真的認識你。保安讓你上去後,和負責人的溝通一定要在語氣神態動作方面配合老熟人見面的場景,此法屢試不爽!隨機應變。把你當成他們自己人(或同事或客戶或供應商),一個人回家會跟小區的門衛說什麼嗎?直接往公司裡面走,比較規範的公司直接去登記,少說話,越少越少。問你一句就無關痛癢不耐煩的答一句,保安自己都覺得問的沒勁。假如你是客戶客戶會讓保安在門口被審問?假如你是老闆的朋友你會跟個保安廢話?真誠。其實有些時候保安也知道你是搞業務的,那就保持對他們最基本的禮貌,他們還是會讓你進的,撒謊的時候別太離譜,出於目的需要,我常常會編一些客戶無法求證、對對方沒有壞處的謊言。有一次去一個公司被負責人請出來並給保安打了個電話,幾個保安圍著我說我弄得他們被罵,還欺騙他們,我淡定的掏出我的名片、身份證目光如炬、義正言辭橫眉冷對千夫指的說我騙你們什麼了,是你們現在的這個領導人太沒素質,下次我會找你們老總處理這個事情,不過能把你趕出來的負責人個人修養普遍不高,保安大哥也不怎麼待見他(經常被罵心裡一肚子怨氣呢)。題主側重的是過保安,那麼我猜測由於你的工作性質決定了你需要一定量的陌生拜訪去開發新的客戶,瞭解到具體負責人也是一次拜訪的目的之一。保安也分公司內部保安、物業公司保安兩種,內部保安對公司內部情況很瞭解,安保公司的則無所謂。對應方法也有些不同。如果碰到比較專業的保安,可搜尋公司名+招聘 找到某個行政人事人員,我從來沒有冒充過面試的,去每個客戶那裡我至少要見到負責人,見到之後豈不是給自己挖坑。同樣你要尊重自己別人才會尊重你,比如良好的社交禮儀、對自己職業的認同、對自己產品的認可、對自己服務的滿意,這些感受都會感染到別人。最後:你要讓一切看起來都合情合理,就是把自己代入到你設想的情景中,騙過自己才能更少的漏出破綻,保安是你要繞過的物件。等到接觸更多的保安,你會經歷保安是我的障礙、保安是我眼前的空氣、保安是你的好幫手這幾個階段,到後面你不需要去客戶那裡,客戶那裡有什麼風吹草動保安大哥甚至會打電話給你!
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