錯誤678，是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示，簡單地說就是網路不通。

寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通抄過電話線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是，遠端計算襲機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括百電話線

的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出度問題都會提示。

一般來說，遇到這種錯誤678的問題，很大部分原因是自己的寬頻帳號問題，請仔細檢查一下賬號和密碼。如果問確認無誤的話，那很可能是帳號欠費了，

因為顯示的原因是遠端計算機未響答應。因此，打電話諮詢電信或者聯通服務商，看看是不是欠費的問題。如果欠費了，繳費即可。

不能夠上網的原因有很多，具體不知道是哪一個，如果要是無線網，手機可以上網，但是電腦上不了網，應該就是ip地址不一樣只需要吧ip地址改成和手機一樣的，就可以上網了，要不就是網絡卡驅動程式沒有安裝，只需用優盤從另外一臺電腦下載，在安裝飯電腦裡就可以了，如果以上都不行，就是硬體的問題了，檢查網絡卡介面有沒有損壞，檢查網站有沒有斷掉，

我發現一個問題，很多的答案真是搬磚搬來的，講了一大頓人家沒聽明白一點，哎！

答：

1、提示678，一般來說，計算機直接連線光貓，使用計算機裡面的寬頻撥號來連結，連線錯誤時會提示678，如果有路由器就不用了電腦寬頻連線。

2、首先確認光貓上有沒有紅燈閃或者寬頻欠沒欠費，如果沒欠費光貓有紅色燈閃的話，聯絡運營商，有可能是入戶光纖損壞。

3、如果賬號密碼都對，而且沒欠費，線路沒毛病，就是登不上去，您可以攜帶有效證件去營業廳把寬頻密碼改了，回到家，重啟光貓，重新輸入密碼，搞定！

1、外主線不通，打電話運營商檢查。

2、接入路由器wan口的線口不通，內網線接觸不好或水晶頭 ，拔插檢查一下。

3、路由器偶發性故障，重起路由器（拔插頭）。

4、路由器設定出錯、無故復位、需重新設定路由器網路配置輸入運營商給的賬號密碼。各路由器牌子都有自己的登陸方法，一般貼在機子背面。

5.如果是運營商配置的光貓的問題，打電話叫運營商來調。

錯誤678是線路問題，檢查一下貓和光纖之間是否插好了，還有就是你有沒有使用路由器？如果有路由器的話，是不用撥號上網的，即使撥號上網，也不起作用，根本就撥不上。如果沒有使用路由器，而是電腦直接連貓撥號上網的話，那麼不是貓的問題，就是線路問題，可以打故障電話了，到時候客服工作員會上門幫你處理的

錯誤678可能是MODEM或線路的問題，建議：1.檢查MODEM是否正常及同步燈是否常亮；2.建議檢查線路）語音分離器是否正常；3.建議關閉電腦和MODEN，5-10分鐘後重啟，試試是否可以上網；4.如還是不行建議報障處理。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。