回覆列表
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1 # 萌面佳人
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2 # 雙魚TV
我也是淘寶商家、耍詐是不可能的，每個商家都想早點發出去。沒有發貨的原因有可能是賣的太多，打包打不贏、雙十一一天的貨基本上要發一個星期左右。還有就是有可能貨不夠，等廠家發過來再發貨。有的賣的多的商家不要說打包，就是打快遞單，24小時不間斷都要打兩天。所以商家沒有及時發貨，雙十一期間應該理解一下。
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3 # 鑫魚電影
反正我們公司是打包不過來，打包好的有一部分還在快遞倉庫堆著，剛才去找臨時工，一個沒有，早上已經找了20個。
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4 # 開心豆豆14
我雙十一零點十三分下單，昨天問，幫忙催催，今天問，說催催，我一問，按照先後順序下單，難道我不早嗎，後面一點以後，十二號以後的都發了，看我這麼說，說別人是三百以上的，不一樣的好吧。當時我就想罵人，我的三百就是紙嗎？
最後一個，連催三天了，我家寶寶都沒有狗糧了，也是一天推一天，真的是花錢買氣受
你好，我是吃蔥君，也是從事電商的。我來回答下這個問題。
因為雙十一已經持續了十年，現在的雙十一，就是把商家十幾天的量湊在一起當做當天的銷量。所以會出現以下幾種情況，導致不能發貨。
一、發貨量太大，發貨人員不夠我曾經認識有個老闆，店鋪一天的銷售量是100訂單，但是因為剛好雙十一做了幾個爆款，訂單量達到了1100多。，所以後面發貨人員也只有1-2個人員的配置，而且，做完雙十一之後，售後訂單會比之前要多很多，有的會申請退款，更多人會諮詢為什麼不發貨啊，等等，導致人員不夠，DSR動態評分下降。
二、商品預售，庫存不足第二種情況，是商家為了避免風險，會集中幾個銷量作為爆款，多備庫存，其他庫存會比較少，有的會採取預售的模式，如果你剛好買的那幾個預售的款，賣的不錯，商家又沒貨的情況下，商家就不能發貨了。但是，他又不能告訴你，他們沒貨，因為按照天貓的規則，會有延遲賠付的概念。所以只能一直拖或者找藉口了。
三、ERP系統問題如果是品牌商家，一般會做全渠道。但是全渠道公用一盤貨，有可能集中性的幾個爆款會斷貨，如果有分銷商比較多的話，更會出現這種情況，還有包括ERP不能同步，出錯等，造成不能及時發貨。
四、物流因素最後一種情況是貨品已經通知或者已經給物流公司了，但是因為雙十一訂單量很大，所以很多貨品囤積在物流公司，沒有發出來。看看下圖你就知道問題所在了。
總結：雙十一訂單很多，商家利潤並沒有那麼高，有的甚至虧損賣個銷量，作為買家，後期可以避開高峰期，同時，對商家也多一份理解，這樣世界會更美好。感謝閱讀！