職業素質之職業道德培訓
一、什麼是職業素質
簡單來說，職業素質分二部分，第一部分職業道德，第二部分職業技能。關於職業技能在這裡不多說，今天我們重點學習職業道德，職業道德分三部分，一是遵守職業法規，二是遵守公司制度，三是遵守職場規矩。
1、職業法規，國有國法，行有行規，每一行都有行業規則，國家正規的“執業師”都有相應的法規來約束和規範從業者的行為。比如職業藥師、職業醫師等。取得執業資格的從業人員，不管在何種企業上班，都要自覺的遵守該行業的法律法規，絕不能因為所在企業的崗位要求而違背行業法規。實際上，執業師在平常的工作中自覺遵守行業法規本身就是對企業負責的表現，因為執業師所遵守的行業法規與企業所遵守的行業規則是一致的。
2、公司制度，國有國法，家有家規。制度，是注入公司肌體裡的疫苗，是用來抵禦風險的。管理，是注入公司大腦裡的戒律，是用來規範行為的。秩序，人類文明的表現，守秩序，是一個人文明的體現。公司制度既是員工的行為準則，也是公司的考核標準。在公司制度面前人人平等，沒有特權。比如考勤打卡，八點半之前打卡就是合格，八點半之後就是不合格。公司制度是公司發展最有力的保障，一切有違公司制度的行為都是對公司利益的損害，一切特權，都是壓垮公司的稻草。一個合格的員工，首先是一個自覺遵守公司制度的人。
3、職場規矩，我們常說沒有規矩不成方圓，規矩是成事的工具與方法。規則是標準，只需要我們遵守就好，而規矩是工具與方法，需要我們學習與使用。規矩，比規則制度更高一級，包含的範圍更廣。規矩更加側重於個人，公司講制度，個人講規矩。我們常說這個懂規矩，意思是明白事理，這個很重要。關於職場規矩內容很多，現在我們就針對公司實際進行講解，希望大家能用正確的眼光看問題，今天講的並不是針對某個人，而是我們都要在實際工作要注意的。
二、確立正確的職場觀
第一，個人關係不能代替公司的管理。公司作為一級社會組織，有其自身的管理制度與發展規律，做為員工絕不能有“用個人關係代替公司管理”的思相，必須遵守公司制度，自覺擺正位置，端正心態。不管你和老闆是什麼關係，有多麼年的交情，來到公司就是公司的一員，既然是公司的一員就要遵守公司的制度。其實，與老闆有這層關係，就更應該以身作則，努力工作，為老闆爭氣，為公司創收，用業績證明自己存在的價值。以自己的行動維護老闆的權威。
第二、個人關係不能代替和老闆的僱傭關係。每位員工都在清楚僱傭關係是員工與老闆之間的基礎，也是唯一的關係，除此之外沒有其它關係。所以不要在公司講與老闆的有什麼個人關係，關係有多好多緊密，你是來打工的，不是來走親戚的。明白了這一點，就知道自己的位置在那裡，為什麼要努力工作。其實，作為一個合格的員工，有沒有與老闆有私人關係，都無所謂，古人說舉賢不避親，只要你有才有能力，關係還重要嗎？
第三、不能將“為了公司好，為了老闆好”作為藉口，反對和不執行老闆的指示。作為員工執行上級的指示，是你唯一的職責，至於為什麼要做，這你是不所考慮的事，你只要考慮如何做好。用“為了公司好，為了老闆好”作為藉口，反對和不執行老闆的指示，這是沒有擺正位置，端正心態的做為，看似忠心，其實質是質疑老闆，懷疑老闆。把老闆的指示執行到位，就是為了公司好，為了老闆好。
第四、不能將歷史形成的職能當做自己的職權來用。部門與崗位的職能與職權是由公司制度所決定和授予的。沒有授權就沒有權力，這是公司管理的基本原則。工作職能與職權是兩個概念，不能混為一談，職能是做事，職權是定事，有權才能定事，沒有公司的授權就不能自行定事。不能報著“為公司好，為老闆好”的思想擅自決定事物。
第五、自覺遵守公司制度，自覺維護公司核心。這是職業自覺性的重要表現，職業自覺性是一個人覺悟的重要表現之一，我們經常說要有覺悟，什麼是覺悟，就是自覺去做自己應該做的事，在職場遵守公司制度，維護公司領導核心，就是員工應該自覺做的事。
第六、不要懷疑，堅決按老闆的指示辦，執行力是第一生產力。執行力是忠誠度與高技能的集中表現。信仰的力量是無窮，是因為不懷疑，不懷疑才會信心滿滿，集中力量努力工作。執行力夠堅決，工作才會有成效。對老闆指示的懷疑，就是對老闆本人的懷疑，這種懷疑會讓人沒有信心，缺乏力量。
第七、不要妄猜老闆心思，擺正位置，端正心態，做好工職工作。現代職場的工作都是分工協作，做好自己的本職工作，就是最好的盡職盡責，切記不要做侵權越職的的事，這是對秩序的破壞，是對制度的無視。職部職能把公司業務緊密聯接起來，崗位職能是更為細化的分工，所以做好本職工作就是對公司業務鏈的最好貢獻。
三、拋棄錯誤的職場觀
第一、認為公司不好，老闆不行。剛進公司的新人，首要工作是瞭解公司情況，清楚公司治理結構，明白部門職能與崗位工作，儘快為自己創造良和睦的工作氛圍。而不是按自己的理想狀態對比現實，總認為公司不好，老闆不行。
第二、公司同事不好，不好相處。請記住，公司同事沒有義務要對你好。職場如戰場，雖說是崗位與崗位之間是協同合作的關係，但有人的地方就是江湖，恩怨並存。剛入職的新人，做好自己的工作，自己首先要善待同事，勤快工作，幫助他人。
第三、我是名牌大學畢業的，就要高人一等。這是最為愚蠢的想法，進入職場就是進入戰場，子彈不分貴賤，職場的生存技能才是護身符。大學時代的榮耀並不代表你在職場的榮耀，最好的做法以小白自居，謙虛為佳。
第四、這個崗位離開我，沒有人能幹得了，在公司我是不可替代的。記住，地球離開誰都不會停止轉動。不要用不可替代性來要挾公司與老闆，你一旦有了這樣的想法，那麼你被替代的可能性就會越大。知識是可能學到的，要有危機感，要不斷學習進步，才能保住自己的崗位。
第五、領導總是安排大量的工作給我，是有意為難我。珍惜公司領導的安排，多做工作多積累經驗，提高工作技能。如果領導連工作都不安排了，說明離你離開公司也就不遠了。
第六、我有關係有背景，就應該高人一等。這一點我們在前面說過，這樣的想法與做法既給老闆丟臉，又損害老闆的威信，讓員工覺得老闆用人唯親。在公司中最怕就是這種人，所造成的影響與損失是巨大的。
第七、想急於透過業績獲得公司的認可並升職加薪。事物都有一個發展的過程，業績只是升職加薪的一個方面。急於求成或急功近利，必然會打破現有的規則與平衡，這對於公司老闆來說是你是在創造麻煩而不是業績。業績突出的同時職場覺悟要提高，只有這樣升職加薪才會順理成章。
四、職場規矩的實際問題
1、陪同老闆出席活動時注意的規矩
1）、商務談判
老闆出席的商務談判，意味著老闆是主談，是最後的決策者。談判前業務主管要將談判的內容寫成談判方案供老闆參考，並最終確定方案，並做好預備方案。談判時，一般主談發言，副手做筆記並梳理主談的內容是否與方案一致，是否有遺漏，如有出入或是遺漏要及時提醒主談，或在主談談完後進行合理的補充。切記，在主談發言時不要打斷主談談話，更不要搶著說話，也不要說主談說的有錯的話。談判完後，最後由主談做決策，其它人切記不要做結論性的話。
2),宴會
首先要清楚跟老闆參加宴會是工作。明確了宴會是工作，是工作就要有工作態度，要有守規矩。時刻記住，你代表的是公司形象。
我們就應該注意宴會中細節。跟老闆參加宴會，一是穿著不能蓋過老闆，比如老闆穿著暗色系，你就不能穿的過於鮮豔，二是妝不能過於豔麗，三要隨時跟著老闆，看老闆指示行事，四是敬酒要跟在老闆側身後，不能老闆還沒有起身敬酒，你就開始敬酒。五是對於老闆不認識的人，如果你認識要及時介紹老闆。六是如果老闆們談生意上的事，要及時記錄，如果是談私生活，要拉開距離，既要讓老闆看到你，又不至於聽到他們的談話。七是不要離開老闆私自於宴會上的其它人商談，置老闆於不顧。八是老闆酒興濃，自己就不要貪杯，面子上過得去就好，宴後要送老闆安全到家。老闆不勝酒力，自己就要為老闆擋酒，但還是不能貪杯，酒品如人品。九是如宴後有唱歌，切記不要當麥霸，先請客人唱，不管客人唱的怎麼樣都要鼓掌，客人唱完後可以點一首老闆的拿手歌，當大家冷場時，點一支自己拿手歌暖場。十是吃飯時，要注意座次的排位，一般是客人上座，轉桌時先看一下是否有人夾菜，如有人夾菜就等人家夾完後再轉。
2、在公司商談
如客人來公司商談，應注意不要打擾會談，既不能讓老闆簽字，也不能向老闆彙報工作。
3、公司以外的事，請注意沒有老闆的指示，不要去做，尤其是他人直接指示你去做的事，應先向老闆彙報，按老闆的明確指示執行。
職場就是一個生態系統，有其自身生存與發展的規律，與自然界一樣講究適者生存的法則，只有不斷提高自身的職業素質，才能生存與發展。一是提高職業技能，二是提高職業道德，增強職業自覺性，提高覺悟。努力適應環境，用成績證明存在的價值。
職場說複雜很複雜，說簡單也簡單，剛入職場，學習第一，鍛鍊心志，不要總認為公司不適合你，想要跳槽，記住有人的地方就有江湖，就有恩恩怨怨，過不了職場規矩（人情世故）關，到那裡都一樣，都無法在職場發展順利。
生活不易，且行且珍惜。
工作，是我們生活的基礎，要認真要珍惜。
2019年6月10日
職業素質之職業道德培訓
一、什麼是職業素質
簡單來說，職業素質分二部分，第一部分職業道德，第二部分職業技能。關於職業技能在這裡不多說，今天我們重點學習職業道德，職業道德分三部分，一是遵守職業法規，二是遵守公司制度，三是遵守職場規矩。
1、職業法規，國有國法，行有行規，每一行都有行業規則，國家正規的“執業師”都有相應的法規來約束和規範從業者的行為。比如職業藥師、職業醫師等。取得執業資格的從業人員，不管在何種企業上班，都要自覺的遵守該行業的法律法規，絕不能因為所在企業的崗位要求而違背行業法規。實際上，執業師在平常的工作中自覺遵守行業法規本身就是對企業負責的表現，因為執業師所遵守的行業法規與企業所遵守的行業規則是一致的。
2、公司制度，國有國法，家有家規。制度，是注入公司肌體裡的疫苗，是用來抵禦風險的。管理，是注入公司大腦裡的戒律，是用來規範行為的。秩序，人類文明的表現，守秩序，是一個人文明的體現。公司制度既是員工的行為準則，也是公司的考核標準。在公司制度面前人人平等，沒有特權。比如考勤打卡，八點半之前打卡就是合格，八點半之後就是不合格。公司制度是公司發展最有力的保障，一切有違公司制度的行為都是對公司利益的損害，一切特權，都是壓垮公司的稻草。一個合格的員工，首先是一個自覺遵守公司制度的人。
3、職場規矩，我們常說沒有規矩不成方圓，規矩是成事的工具與方法。規則是標準，只需要我們遵守就好，而規矩是工具與方法，需要我們學習與使用。規矩，比規則制度更高一級，包含的範圍更廣。規矩更加側重於個人，公司講制度，個人講規矩。我們常說這個懂規矩，意思是明白事理，這個很重要。關於職場規矩內容很多，現在我們就針對公司實際進行講解，希望大家能用正確的眼光看問題，今天講的並不是針對某個人，而是我們都要在實際工作要注意的。
二、確立正確的職場觀
第一，個人關係不能代替公司的管理。公司作為一級社會組織，有其自身的管理制度與發展規律，做為員工絕不能有“用個人關係代替公司管理”的思相，必須遵守公司制度，自覺擺正位置，端正心態。不管你和老闆是什麼關係，有多麼年的交情，來到公司就是公司的一員，既然是公司的一員就要遵守公司的制度。其實，與老闆有這層關係，就更應該以身作則，努力工作，為老闆爭氣，為公司創收，用業績證明自己存在的價值。以自己的行動維護老闆的權威。
第二、個人關係不能代替和老闆的僱傭關係。每位員工都在清楚僱傭關係是員工與老闆之間的基礎，也是唯一的關係，除此之外沒有其它關係。所以不要在公司講與老闆的有什麼個人關係，關係有多好多緊密，你是來打工的，不是來走親戚的。明白了這一點，就知道自己的位置在那裡，為什麼要努力工作。其實，作為一個合格的員工，有沒有與老闆有私人關係，都無所謂，古人說舉賢不避親，只要你有才有能力，關係還重要嗎？
第三、不能將“為了公司好，為了老闆好”作為藉口，反對和不執行老闆的指示。作為員工執行上級的指示，是你唯一的職責，至於為什麼要做，這你是不所考慮的事，你只要考慮如何做好。用“為了公司好，為了老闆好”作為藉口，反對和不執行老闆的指示，這是沒有擺正位置，端正心態的做為，看似忠心，其實質是質疑老闆，懷疑老闆。把老闆的指示執行到位，就是為了公司好，為了老闆好。
第四、不能將歷史形成的職能當做自己的職權來用。部門與崗位的職能與職權是由公司制度所決定和授予的。沒有授權就沒有權力，這是公司管理的基本原則。工作職能與職權是兩個概念，不能混為一談，職能是做事，職權是定事，有權才能定事，沒有公司的授權就不能自行定事。不能報著“為公司好，為老闆好”的思想擅自決定事物。
第五、自覺遵守公司制度，自覺維護公司核心。這是職業自覺性的重要表現，職業自覺性是一個人覺悟的重要表現之一，我們經常說要有覺悟，什麼是覺悟，就是自覺去做自己應該做的事，在職場遵守公司制度，維護公司領導核心，就是員工應該自覺做的事。
第六、不要懷疑，堅決按老闆的指示辦，執行力是第一生產力。執行力是忠誠度與高技能的集中表現。信仰的力量是無窮，是因為不懷疑，不懷疑才會信心滿滿，集中力量努力工作。執行力夠堅決，工作才會有成效。對老闆指示的懷疑，就是對老闆本人的懷疑，這種懷疑會讓人沒有信心，缺乏力量。
第七、不要妄猜老闆心思，擺正位置，端正心態，做好工職工作。現代職場的工作都是分工協作，做好自己的本職工作，就是最好的盡職盡責，切記不要做侵權越職的的事，這是對秩序的破壞，是對制度的無視。職部職能把公司業務緊密聯接起來，崗位職能是更為細化的分工，所以做好本職工作就是對公司業務鏈的最好貢獻。
三、拋棄錯誤的職場觀
第一、認為公司不好，老闆不行。剛進公司的新人，首要工作是瞭解公司情況，清楚公司治理結構，明白部門職能與崗位工作，儘快為自己創造良和睦的工作氛圍。而不是按自己的理想狀態對比現實，總認為公司不好，老闆不行。
第二、公司同事不好，不好相處。請記住，公司同事沒有義務要對你好。職場如戰場，雖說是崗位與崗位之間是協同合作的關係，但有人的地方就是江湖，恩怨並存。剛入職的新人，做好自己的工作，自己首先要善待同事，勤快工作，幫助他人。
第三、我是名牌大學畢業的，就要高人一等。這是最為愚蠢的想法，進入職場就是進入戰場，子彈不分貴賤，職場的生存技能才是護身符。大學時代的榮耀並不代表你在職場的榮耀，最好的做法以小白自居，謙虛為佳。
第四、這個崗位離開我，沒有人能幹得了，在公司我是不可替代的。記住，地球離開誰都不會停止轉動。不要用不可替代性來要挾公司與老闆，你一旦有了這樣的想法，那麼你被替代的可能性就會越大。知識是可能學到的，要有危機感，要不斷學習進步，才能保住自己的崗位。
第五、領導總是安排大量的工作給我，是有意為難我。珍惜公司領導的安排，多做工作多積累經驗，提高工作技能。如果領導連工作都不安排了，說明離你離開公司也就不遠了。
第六、我有關係有背景，就應該高人一等。這一點我們在前面說過，這樣的想法與做法既給老闆丟臉，又損害老闆的威信，讓員工覺得老闆用人唯親。在公司中最怕就是這種人，所造成的影響與損失是巨大的。
第七、想急於透過業績獲得公司的認可並升職加薪。事物都有一個發展的過程，業績只是升職加薪的一個方面。急於求成或急功近利，必然會打破現有的規則與平衡，這對於公司老闆來說是你是在創造麻煩而不是業績。業績突出的同時職場覺悟要提高，只有這樣升職加薪才會順理成章。
四、職場規矩的實際問題
1、陪同老闆出席活動時注意的規矩
1）、商務談判
老闆出席的商務談判，意味著老闆是主談，是最後的決策者。談判前業務主管要將談判的內容寫成談判方案供老闆參考，並最終確定方案，並做好預備方案。談判時，一般主談發言，副手做筆記並梳理主談的內容是否與方案一致，是否有遺漏，如有出入或是遺漏要及時提醒主談，或在主談談完後進行合理的補充。切記，在主談發言時不要打斷主談談話，更不要搶著說話，也不要說主談說的有錯的話。談判完後，最後由主談做決策，其它人切記不要做結論性的話。
2),宴會
首先要清楚跟老闆參加宴會是工作。明確了宴會是工作，是工作就要有工作態度，要有守規矩。時刻記住，你代表的是公司形象。
我們就應該注意宴會中細節。跟老闆參加宴會，一是穿著不能蓋過老闆，比如老闆穿著暗色系，你就不能穿的過於鮮豔，二是妝不能過於豔麗，三要隨時跟著老闆，看老闆指示行事，四是敬酒要跟在老闆側身後，不能老闆還沒有起身敬酒，你就開始敬酒。五是對於老闆不認識的人，如果你認識要及時介紹老闆。六是如果老闆們談生意上的事，要及時記錄，如果是談私生活，要拉開距離，既要讓老闆看到你，又不至於聽到他們的談話。七是不要離開老闆私自於宴會上的其它人商談，置老闆於不顧。八是老闆酒興濃，自己就不要貪杯，面子上過得去就好，宴後要送老闆安全到家。老闆不勝酒力，自己就要為老闆擋酒，但還是不能貪杯，酒品如人品。九是如宴後有唱歌，切記不要當麥霸，先請客人唱，不管客人唱的怎麼樣都要鼓掌，客人唱完後可以點一首老闆的拿手歌，當大家冷場時，點一支自己拿手歌暖場。十是吃飯時，要注意座次的排位，一般是客人上座，轉桌時先看一下是否有人夾菜，如有人夾菜就等人家夾完後再轉。
2、在公司商談
如客人來公司商談，應注意不要打擾會談，既不能讓老闆簽字，也不能向老闆彙報工作。
3、公司以外的事，請注意沒有老闆的指示，不要去做，尤其是他人直接指示你去做的事，應先向老闆彙報，按老闆的明確指示執行。
職場就是一個生態系統，有其自身生存與發展的規律，與自然界一樣講究適者生存的法則，只有不斷提高自身的職業素質，才能生存與發展。一是提高職業技能，二是提高職業道德，增強職業自覺性，提高覺悟。努力適應環境，用成績證明存在的價值。
職場說複雜很複雜，說簡單也簡單，剛入職場，學習第一，鍛鍊心志，不要總認為公司不適合你，想要跳槽，記住有人的地方就有江湖，就有恩恩怨怨，過不了職場規矩（人情世故）關，到那裡都一樣，都無法在職場發展順利。
生活不易，且行且珍惜。
工作，是我們生活的基礎，要認真要珍惜。
2019年6月10日