好的口才和溝通能力是經常鍛煉出來的，我在上大學的時候就很害怕和別人溝通，也害怕在眾人面前發言，人一多我就緊張，記得有次學校讓學生代表去講講家長的發展，我被第一個提出來發言，當時我很緊張，臉通紅，一個字也沒說出來，搞的老師也很尷尬，同學也在偷笑，是在無地自容，從那以後我就給自己要求，要多鍛鍊自己的口才，於是我參加學校的大型晚會主持人，逼自己現在眾人面前，慢慢的我就習慣了，也不緊張了，所以，不管你肚子裡有多少學問，茶壺煮餃子可不行，尋找機會鍛鍊自己很重要，有時可以在沒人的時候，自己給自己設計一個場景，提出一個主題，刻意鍛鍊自己，有話要大聲說出來，當然，好的口才也會有技巧，找個好老師虛心請教也是必不可少的，還有平時多看書，積累好的詞句也是必要的，腹有詩書氣自華！鍛鍊溝通能力，這個我覺得經常走出去和朋友多溝通，一定就能做好，宅男宅女無法和別人溝通的，人人都喜歡新的資訊攝入，所以多留意社會熱點，行業熱點，和別人講話時能儘快融入並提出自己的看法，這也是重要的，日常人人溝通，不一定需要你學歷多高，知識多豐富，平時多積累就可以了！

與人溝通時，缺乏自信的人可能會出現支支吾吾、被他人主宰談話，甚至忽然沉默等狀況。怎樣能克服內心的壓力、清晰地表達自我呢？

我認為有4點：

1、 找出讓你感到恐懼的根源：

這是解決溝通壓力的第一步，當你感覺溝通不順暢的時候一定是壓力在作怪，對方是領導？是男女朋友的家長？也可能是手握預算的客戶？這些都是你壓力的根源，直面它，把利益看淡一些，當你清楚的知道害怕什麼的時候，你會變得坦蕩；

2、 尋找你與對方的相似之處：

人都有相似之處，比如愛好，相同的經歷，類似的家庭結構，以及對一些事情的看法等等，找到相似之處就可以嘗試開啟一些相關的話題，這樣溝通就會進入一種良性的狀態，雙方的話題互動模式將會被啟用；

3、 挖掘自己的天才領域：

每個人都有自己擅長的地方，就是自己的天才領域，審視自己找到它，會讓你更有自信，別人也會對你刮目相看，有時候你習以為常的東西，對於別人來說是新鮮又有趣的。

4、 提前準備溝通內容：

在一些非常重要的溝通之前，要提前準備，甚至一些關鍵的語句要提前模擬的講出來，找找感覺，有備無患。

最後，溝通其實也需要講究技巧，需要刻意練習的，在不斷的學習和鍛鍊中進步。敢講、願意溝通是前提，自信、找相似、找領域是核心，提前準備、結構化思維是武器。

溝通能力，換一個說法即是協調能力。

這有二個層次級別。

一個是低層次級別。即通常說的會說話、伶牙俐齒。這個層次的“溝通"只能解決日常生活中張家長李家短的婆婆媽媽的小事情小糾紛小口角之類。

另一個是高層次級別。要解決大是大非、大原則、大矛盾的問題。如機關內部、行業內部、政府各部門、國家之間的矛盾。一方面由職能部門去做，重要的則要主要負責人出面去做。小到同志之間、部門之間的矛盾; 大到國家之間的矛盾，那就是外交問題了。

周恩來總理是國際上認可的溝通(協調)專家。事無鉅細他都處理(溝通協調)得得很好。既解決了問題難題，又不失法度原則！

溝通協調能力的高層次級別，需要一個人具備三個條件:

一是語言表達能力的豐富性、準確性、原則性。

二是具有換位思考的人性親和力。

三是豐富的知識結構和經歷閱歷。

只有這樣才能夠達到高層次級別的溝通協調能力。

換言之，要具備文學藝術+社會學+邏輯學+哲學+科學技術+心理學+法學的中高階以上水平。

日常生活中常見的是低層次級別者。