便利店的商品定位。便利店的基本經營宗旨是為消費者創造並提供便利。除了時間上便利、地點上便利、一次消費完的便利外,也包括經營商品的便利。針對其主要目標顧客為學生、單身職員等年輕人,主要經營即食、即飲、即用商品,如方便碗麵、飲料、香菸、娛樂雜誌等。便利店的商品構成一般為:食品佔75%,雜誌、日用品佔25%,經營品種超過2000種,比較暢銷的主力商品佔50%,每月可輪流推出幾十個新品種。

便利店的目標顧客。根據便利店在日本的成功經驗,便利店在中國目標市場定位應在城市,特別是超級市場較充分發展起來的城市。城市中的年輕人,特別是大學生、中學生和已經進入工作崗位的年輕人。目前國內15-25歲的年輕人一般都是獨生子女,被稱為新生代消費層,他們消費的特點是

注重於商品的品質,購物便利快捷,注重流行而不注重價格。由於這個年齡段的年輕人的父母輩屬於50年代生育“高峰期”出生的,數量很大,因此這個年齡段的年輕人數量也極大,便利店的目標顧客群是非常具有規模性的。

便利店的商品價格和服務功能。便利店依據其目標顧客不注重價格的特點,在商品價格的定位上一般採用平價策略,不象超市那樣低廉,從而使便利店的毛利率能達到20%以上。儘管便利店商品價格略高於超市,但它以更完善的服務功能滿足了顧客的需求。