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    科學管理理論,由科學管理之父弗雷德裡克·溫斯洛·泰勒在他的主要著作《科學管理原理》(1911年)中提出。

    科學管理不僅僅是將科學化、標準化引入管理,更重要的是提出了實施科學管理的核心問題——例外原則。泰勒認為,規模較大的企業不能只依據職能原則來組織和管理,而必須應用例外原則。所謂例外原則,是指企業的高階管理人員把一般的日常事務授權給下級管理人員去負責處理,而自己只保留對例外事項、重要事項的決策和監督權,如重大的企業戰略問題和重要的人員更替問題等。

    泰勒在《工廠管理》一書中曾指出:“經理只接受有關超常規或標準的所有例外情況的、特別好和特別壞的例外情況、概括性的、壓縮的及比較的報告,以便使他得以有時間考慮大政方針並研究他手下的重要人員的性格和合適性。”

      泰勒在美國國會聽證會上的證詞中說:

      科學管理的實質是一切企業或機構中的工人們的一次完全的思想革命——也就是這些工人,在對待他們的工作責任,對待他們的同事,對待他們的僱主態度的—次完全的思想革命。同時,也是管理方面的工長、廠長、僱主、董事會,在對他們的同事、他們的工人和對所有的日常工作問題責任上的一次完全的思想革命。沒有工人與管理人員雙方在思想上的一次完全的革命,科學管理就不會存在。

      這個偉大的思想革命就是科學管理的實質。

    科學管理理論對現在企業發展的影響有:

    1、管理人的方法,不是憑經驗管理,而是科學的規範化的管理;

    2、開創的工作流程的分析,為現代企業流程管理奠定了基礎;

    3、首次提出標準化管理,是現代標準化管理方式的鼻祖;

    4、差別計件工資制對現代企業薪酬制度也有影響。

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