寬頻包年到期自動轉包月。以聯通為例，如果因其他原因不想使用寬頻業務的話，要攜帶機主身份證原件到聯通公司營業廳辦理拆機手續，如果不是機主的話，需要攜帶機主本人身份證和經辦人身份證原件，到相應聯通營業廳辦理拆機手續。寬頻運營商認為，有的使用者要求繼續使用，有的要求立即斷網，基於使用者不同的需求制定了“包年到期自動轉包月”政策，旨在為使用者減輕費用負擔。寬頻包年服務的專業名稱叫寬頻包年躉交，這是一種繳費的優惠方式，透過躉交給予使用者更多的折扣，但不是寬頻合同的服務起止期限。躉交到期後，寬頻服務合同還存在，合同並沒有終止，寬頻運營商無權停止使用者的寬頻服務。“只有使用者辦理撤機，寬頻運營商才能停止服務。”關於停機要求使用者必須到營業廳辦理的問題，寬頻運營商表示，根據工信部門和實名制要求，開戶要求實名制，登出也要求實名制，身份證就是一把“鑰匙”，寬頻運營商必須用使用者的身份證在機器上掃描，經與公安機關的系統聯網核實證件後，才能進入系統進一步辦理業務，或開戶或登出。自動轉包月的問題應區分看待。對寬頻運營商而言，沒有立即斷網而轉成包月，繼續再提供一段時間服務，可能是基於服務質量的考慮;對於消費者而言，到期後有的消費者不想再使用，有的還想繼續使用;如果轉為包月對前者不利，但對後者有利，因為寬頻按月使用要比按流量計費便宜得多。從誠信的角度而言，該斷則斷，而不應自動轉為包月。如果消費者不去續約，可能是不再使用或者忘記，如果忘記在斷網後及時續費即可。
寬頻包年到期自動轉包月。以聯通為例，如果因其他原因不想使用寬頻業務的話，要攜帶機主身份證原件到聯通公司營業廳辦理拆機手續，如果不是機主的話，需要攜帶機主本人身份證和經辦人身份證原件，到相應聯通營業廳辦理拆機手續。寬頻運營商認為，有的使用者要求繼續使用，有的要求立即斷網，基於使用者不同的需求制定了“包年到期自動轉包月”政策，旨在為使用者減輕費用負擔。寬頻包年服務的專業名稱叫寬頻包年躉交，這是一種繳費的優惠方式，透過躉交給予使用者更多的折扣，但不是寬頻合同的服務起止期限。躉交到期後，寬頻服務合同還存在，合同並沒有終止，寬頻運營商無權停止使用者的寬頻服務。“只有使用者辦理撤機，寬頻運營商才能停止服務。”關於停機要求使用者必須到營業廳辦理的問題，寬頻運營商表示，根據工信部門和實名制要求，開戶要求實名制，登出也要求實名制，身份證就是一把“鑰匙”，寬頻運營商必須用使用者的身份證在機器上掃描，經與公安機關的系統聯網核實證件後，才能進入系統進一步辦理業務，或開戶或登出。自動轉包月的問題應區分看待。對寬頻運營商而言，沒有立即斷網而轉成包月，繼續再提供一段時間服務，可能是基於服務質量的考慮;對於消費者而言，到期後有的消費者不想再使用，有的還想繼續使用;如果轉為包月對前者不利，但對後者有利，因為寬頻按月使用要比按流量計費便宜得多。從誠信的角度而言，該斷則斷，而不應自動轉為包月。如果消費者不去續約，可能是不再使用或者忘記，如果忘記在斷網後及時續費即可。