假如我是一名領班我進入這個團隊有一年時間了，也算是一名新人，從對這個工作一無所知到現在，已經逐步瞭解，我認為領班在其中發揮著極大的作用，當然，做一名好領班也不是一件容易事！假如我是一名領班，我要具備以下三種能力：首先是自己的工作能力，領班是要領導管理機房中所有的人和事務，最重要的是瞭解所有的系統，批次流程，出現故障如何處理等。還有就是自己要具備的能力，如：溝通能力、提出和解決問題的能力、創新工作的能力、應急處理疑難突發事件的能力等等。其次是自己的溝通能力，一個領班日常工作中難度最大的可能就是溝通問題了。尤其是和下屬的溝通，位微言輕，沒人買賬，溝通簡直成了一些領班跨不過去的障礙。自古道水火相剋，火與冰是對立的。這正好比管理和被管理的一對矛盾。其中的關鍵是什麼呢？心態。首先自己不能把自己當作一塊兒冰，其次也不要把對方當作一塊兒冰。工作中產生矛盾在所難免，關鍵是看如何對待。我是領班，我不能主動找她；他不主動和我打招呼，我就不理他。結果呢，矛盾變成了積怨，員工和你的距離越拉越遠，無意之間，你就成了那塊兒“冰”。反過來像雷鋒說的那樣，對待同志像春天般的溫暖甚至像對工作那樣夏天般的火熱，放掉架子，拋掉面子，用真誠的心去求得對方的理解和尊重；把自己變成一團“火”，用自己的光和熱去感染你身邊的每一個人，融化你身邊的每一塊兒“冰”。再次是自己的工作方法問題，很多領班工作中都會遇到安排的工作下屬做不好，什麼事都得自己做。交代下去的工作不能按時完成，交接班記錄丟三落四……怎麼辦，整天從早忙到晚，每一個下屬的工作全部跟蹤檢查一遍，跑前跑後，加班加點。活像一個“老媽子”。可換來的結果呢，沒準出錯最多的反而就是你的班組。要學會制度管人，要學會調動下屬的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任。我不反對做“老媽子”，但那要在生活中而不是工作中。俗話說一個好漢三個幫，一己之力終歸有限。要學會教育、鼓勵、信任，培養下屬同樣也是對自己的培養。要學會抓大放小，把握關鍵。作為一個成功的領班，一定要和組員們搞好關係，要讓隊員們凝成一起！俗話說，團結就是力量。一個領班在工作上應該是“服務員的服務員”，而不是“官兒大一級壓死人”。一旦這樣做，再加上適當的工作方法，你就會發現你的威信和尊嚴不但沒有下降，反而贏得了更多員工的心。
假如我是一名領班我進入這個團隊有一年時間了，也算是一名新人，從對這個工作一無所知到現在，已經逐步瞭解，我認為領班在其中發揮著極大的作用，當然，做一名好領班也不是一件容易事！假如我是一名領班，我要具備以下三種能力：首先是自己的工作能力，領班是要領導管理機房中所有的人和事務，最重要的是瞭解所有的系統，批次流程，出現故障如何處理等。還有就是自己要具備的能力，如：溝通能力、提出和解決問題的能力、創新工作的能力、應急處理疑難突發事件的能力等等。其次是自己的溝通能力，一個領班日常工作中難度最大的可能就是溝通問題了。尤其是和下屬的溝通，位微言輕，沒人買賬，溝通簡直成了一些領班跨不過去的障礙。自古道水火相剋，火與冰是對立的。這正好比管理和被管理的一對矛盾。其中的關鍵是什麼呢？心態。首先自己不能把自己當作一塊兒冰，其次也不要把對方當作一塊兒冰。工作中產生矛盾在所難免，關鍵是看如何對待。我是領班，我不能主動找她；他不主動和我打招呼，我就不理他。結果呢，矛盾變成了積怨，員工和你的距離越拉越遠，無意之間，你就成了那塊兒“冰”。反過來像雷鋒說的那樣，對待同志像春天般的溫暖甚至像對工作那樣夏天般的火熱，放掉架子，拋掉面子，用真誠的心去求得對方的理解和尊重；把自己變成一團“火”，用自己的光和熱去感染你身邊的每一個人，融化你身邊的每一塊兒“冰”。再次是自己的工作方法問題，很多領班工作中都會遇到安排的工作下屬做不好，什麼事都得自己做。交代下去的工作不能按時完成，交接班記錄丟三落四……怎麼辦，整天從早忙到晚，每一個下屬的工作全部跟蹤檢查一遍，跑前跑後，加班加點。活像一個“老媽子”。可換來的結果呢，沒準出錯最多的反而就是你的班組。要學會制度管人，要學會調動下屬的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任。我不反對做“老媽子”，但那要在生活中而不是工作中。俗話說一個好漢三個幫，一己之力終歸有限。要學會教育、鼓勵、信任，培養下屬同樣也是對自己的培養。要學會抓大放小，把握關鍵。作為一個成功的領班，一定要和組員們搞好關係，要讓隊員們凝成一起！俗話說，團結就是力量。一個領班在工作上應該是“服務員的服務員”，而不是“官兒大一級壓死人”。一旦這樣做，再加上適當的工作方法，你就會發現你的威信和尊嚴不但沒有下降，反而贏得了更多員工的心。