開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動櫃檯商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
開機時機器啟動，機器電源燈亮，螢幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器資料線是否插緊。顯示器資料線在POS機後，一個長方形的黑色接頭。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
開機啟動後列印機發出嘀嘀響，不能列印。
①檢查印表機是否蓋好。
②檢查印表機狀態燈是否亮著。
針式印表機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查印表機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往裡壓2～3格，再往裡壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是印表機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要開啟色帶框重新檢查一下色帶。
針式印表機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個列印頭，檢查無法列印的列印頭是否有小紙屑卡在列印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在列印頭處，可手動轉動印表機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟體故障或作業系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個視窗或等商品資料出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟體，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是現象，如區域網內正在複製大量資料或伺服器處理資料，這時要稍微等待一段時間。
離線功能說明：
①離線功能是用於網路斷線、伺服器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用離線功能，收銀員輸入的銷售資料暫時存放在本機，當網路恢復後再上傳到伺服器。
②要使用離線必須在網路正常情況下事先從伺服器下載商品資訊、收銀員資料。只有商品資料最新，才能保障離線功能的正常銷售。
④離線時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法列印本班報表。
收銀操作過程中POS宕機。造成宕機因素很多，如果在POS操作過程中宕機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。
這段話是從分享中複製出來的，想要更多資訊的話可以查詢分享
開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動櫃檯商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
開機時機器啟動，機器電源燈亮，螢幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器資料線是否插緊。顯示器資料線在POS機後，一個長方形的黑色接頭。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
開機啟動後列印機發出嘀嘀響，不能列印。
①檢查印表機是否蓋好。
②檢查印表機狀態燈是否亮著。
針式印表機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查印表機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往裡壓2～3格，再往裡壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是印表機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要開啟色帶框重新檢查一下色帶。
針式印表機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個列印頭，檢查無法列印的列印頭是否有小紙屑卡在列印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在列印頭處，可手動轉動印表機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟體故障或作業系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個視窗或等商品資料出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟體，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是現象，如區域網內正在複製大量資料或伺服器處理資料，這時要稍微等待一段時間。
離線功能說明：
①離線功能是用於網路斷線、伺服器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用離線功能，收銀員輸入的銷售資料暫時存放在本機，當網路恢復後再上傳到伺服器。
②要使用離線必須在網路正常情況下事先從伺服器下載商品資訊、收銀員資料。只有商品資料最新，才能保障離線功能的正常銷售。
④離線時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法列印本班報表。
收銀操作過程中POS宕機。造成宕機因素很多，如果在POS操作過程中宕機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。
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