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  • 1 # 使用者2997835108287

    先說結論:條件相同的情況下,實體店優先。

    再說身份:網店+實體店經營者。

    最後問題:

    1.經常會有客戶要求聽音挑琴,所以我們也會發一些過去,畢竟客戶優先,能理解客戶的想法,每一把吉他都會有屬於自己的“味道”。然而從我們的角度來看,這個過程其實很雞肋,任何的錄製音訊都無法保證百分百的還原,而大部分的店家錄製裝置能用到ZOOMh6頂天了,所以失準是一定的,其次音訊可以經過後期處理(預錄),不排除為了銷售而去做些加工(其實很多同行已經這麼幹了)。況且大部分購琴者並沒有很強的判斷力,往往只是想透過這個過程讓自己安心。

    2.手感與聲音不必多說,自己心裡有數。另外還需要注意的幾個點,也是大部分客戶會忽略的。第一是防偽問題,購琴當場就需要查防偽碼驗貨,僅在我們蘇州這邊就已經發生好幾起假貨事件,出門之後再回來,維權糾紛很糟心。如今琴行不得人心,也和這類事件有關。網店百分百安全嗎?不一定,不過小二介入的話,會相對容易一些。

    第二是注意批次序列號,正規品牌的每把吉他出廠都會有批次序列號,收據單上註明序列號是日後維權的一大力證。

    第三是檢查【琴碼】【琴踵】【音梁】幾個位置的質量情況。無論實體店還是網店,樂器都是批次到貨進倉庫貯存的,然而吉他這種特殊商品對貯存環境的要求很高,如溫溼度等等。因此不當的貯存方式,會使得新琴也會產生質量問題,即使是那些以品控著稱的大牌。一般出毛病的先兆,都是從那幾個位置開始,如裂口開縫等。

    3.如果目標明確的話,自然推薦實體店。網商時代來的如此強勁,但卻還沒把實體店淘汰,關鍵在於售後維護這一塊,樂器不比其他商品,嬌柔貴重,定期還要養護,只有實體店能有條件去提供這個,但並不是所有的實體店都有售後的能力,比如維修間等,不過能提供售後的店面通常樂器品質還是有保證的,他也不敢賣劣質琴,畢竟問題一堆,還不得把自己累死,所以去實體店購琴時也要多注意一些細節(國內大部分琴行並沒有提供完善售後的能力,要學會辨別)。

    另外價格方面,一般實體店和網店的價格是相同的,有些時候實體店可能還有搞一些優惠推廣活動,但也有一些實體店會更貴,主要在房租地段來看,各地不同。

    4.體驗的時候,彈咯,根據自己的需求,看哪個更符合自己的感覺。也可以和店裡的銷售人員進行一些交流溝通,一般正規的實體店,銷售人員的建議還是挺中肯的,並不會一味的推銷。

    附:

    實體店的劣勢:根據店面空間,基本上很難做到全品牌覆蓋,大部分實體店只能做到5-10個品牌的上架代理。如果目標明確,去之前記得問一下,店裡有沒有對應型號。

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