提高客戶滿意度的主要方法有。

1.保持微笑

微笑可以讓大家更放鬆，也能客戶感覺到溫暖，可以讓雙方的各項工作等進行的更加順利，客戶就會對我們更滿意，畢竟很多人最在乎的還是態度問題。

02

及時迴應客戶的問題

當客戶遇到問題的時候 ，或是提出問題的時候，我們一定要及時的迴應客戶，讓客戶感受到我們的關係，以及專業水平，可以讓客戶更滿意我們。

03

態度一定要親切

很多人即使微笑客戶也不喜歡，因為不夠親切，所以我們的態度非常的終於要，一定要讓客戶感受到我們的親切，不要只是微笑但是態度其實並不好，讓客戶對我們不滿意。

04

注意語言語音

我們在和客戶說話的時候，語言一定要組織好了，掌握一些技巧，把克服說高興了，才能讓客戶滿意，還有語音也很重要，一定要有磁性或是溫柔一些，不要說話的聲音讓客戶不舒服。

05

讚美客戶

我們還需要學會讚美客戶，當客戶提出一些問題，和一些建議的時候，一定要說客戶有眼光、一下就看到問題的所在等，含蓄的讚美客戶，可以讓客戶更加滿意。

06

降低客戶的期望值

很多時候客戶經常刁難我們，不滿意我們，不是客戶故意的，而是因為對我們的期望太高了，我們可以事先說出自己的不足，降低客戶的期望值，將客戶的注意力轉移到其它優勢上，即吸引客戶，有讓客戶期望值減低，客戶的期望降低了，就是更滿意我們現有的情況。

07

如果出現問題要及時的道歉

還有及時當客戶發現我們問題的時候，不要推卸責任，一定要真誠的道歉，這樣客戶就不會咄咄逼人了，也會給我們讓步，還能感受到我們的真誠，客戶也就更滿意我們了。