個人標識號 (PIN)，用於保護智慧卡免受誤用的秘密標識程式碼。PIN 與密碼類似，只有卡的所有者才知道該 PIN。只有擁有該智慧卡並知道 PIN 的人才能使用該智慧卡。

手機配有一個或多個密碼來防止他人未經許可使用手機。PIN 碼和 PUK 碼實際上保護 SIM 卡,SIM 卡是手機內用於建立網路連線的一張小卡片。

在大多數情況下，您的網路運營商或服務供應商可以提供有關 PIN 碼和 PUK 碼的最佳幫助。

最常用的密碼是 PIN 碼 (個人識別號碼)，您可以自己設定 PIN 碼並按照使用者手冊中的說明啟用或禁用 PIN 碼。

PIN2 碼是為特定的手機功能提供第二層保護的 PIN 碼。其作用方式與 PIN 碼相同，您的使用者手冊提供了更多資訊。

如果多次輸入錯誤的 PIN 碼，則手機會要求輸入PUK 碼 (個人解鎖碼)。PUK 碼是由您的網路運營商或服務供應商提供的 8 位數密碼。

如果多次輸入錯誤的 PIN2 碼，則手機會要求輸入 PUK2 碼。

請與您的網路運營商或服務供應商聯絡以尋求有關 PIN 碼和/或 PUK 碼的幫助。 如果您已經諮詢了服務供應商且提供的密碼仍然無效，則您必須向網路運營商或服務供應商申請一張新的 SIM 卡。