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  • 1 # 萌無敵影紫清天藍

    事實上,要想成為一名優秀的美容顧問,從來不是一件簡單的事情,她必須要對美容院產品非常熟悉,而且還要有相當的美容知識、時尚資訊、熟悉美容院銷售技巧,具有非常強的溝通能力,能夠把握住顧客的心理特徵等,由此可見,一個稱職的美容顧問必須經過長期專業的培養訓練。美容顧問不僅僅是一個銷售人員,而是一個美的使者,不斷的傳播健康、美麗和自信的生活理念,讓普天下女人更加健康美麗和自信。美容顧問不但要勤奮、聰慧而且還要時刻保持頭腦清醒,心靈純潔。美容顧問就是一名創造美麗的藝術家,用自己的雙手和智慧發現美,創造美。

    1、做一個美容院需要的美容顧問各個美容院的美容顧問從事的工作都不一樣,但是無論如何,美容顧問必須服從美容院的工作安排,只有時刻維護美容院的利益,企業的利益實現了,個人的目標才能藉助這個平臺實現。美容顧問也只有在美容院這個平臺裡,才能不斷提升自己的業務能力,積累工作經驗,為自己將來的職業規劃打下堅實的基礎。積極的工作態度,飽滿的工作熱情,始終是美容顧問不可或缺的工作狀態。善於處理和同事之間的關係,良好的團隊協作能力也是美容顧問必修課之一。當然,有自己獨立的工作能力,能夠不斷的學習新知識,全身心的投入到工作中去。

    2、做一個顧客喜歡的美容顧問任何時候,美容顧問必須從顧客需求出發,瞭解顧客直接需求和潛在需求,積極熱情的為顧客做好服務。美容顧問是直接和顧客接觸,為顧客提供美容諮詢服務的,一個美容顧問的一言一行都直接關係到顧客對美容院的感受,直接關係顧客是否選擇在美容院消費,如果滿足不了顧客的需求,就不能為顧客提供優質的服務。這無論是對顧客而言,還是對美容院而言,都是非常重要的環節。做一個顧客喜歡的美容顧問必須做到一下幾點:美容顧問要著裝大方得體,保持自己的職業形象,一個美容顧問作為美的使者,如果自己形象都不是很好,如何讓顧客信服呢?對待顧客要有耐心,耐心的傾聽顧客的意見和建議,瞭解顧客的需求,時刻保持親切,熱情友好的態度對待顧客。能夠快速的辨別出顧客存在的美容問題,幫助顧客分析出顧客需要哪些美容服務,並且能夠準確快速的為顧客挑選合適的產品。總之,要想成為一名優秀的美容顧問,就必須保持謙虛好學的態度,時刻從顧客的角度出發,多為顧客的利益思考問題,同時也要時刻維護美容院的利益,只有把美容院的業績做好之後,才能讓自己的職場發展順利。轉普麗緹莎

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