第一、產品教育 你有沒有教店員怎麼賣你的產品？我一直在說一句話:銷售員不會賣自己不知道的產品，不要以為你跟他很熟，他就會賣你的產品。客情關係好的表現就是“產品能不能上量”，不能上量，全部都是耍流氓。產品培訓的最好方式就是故事給他聽，別人怎麼賣出去的，賣了幾個療程等等。有條件的的組織店員培訓會，系統化的教店員賣。店員培訓要反覆搞，直到他真正的掌握位置，提煉一句話賣點，簡單好記，過目難忘！一件事連續做21天就會成為習慣，前期多吃苦，後期好乘涼，當習慣養成了你就可以高枕無憂了。

第二、培養“VIP店員” 店也來了好多次了，培訓也搞了，那麼你有沒有找一個“代言人”，願意幫你賣貨的？如果有，你的產品不會賣不動，如果沒有，就想想辦法，趕緊發展一個吧。因為他將是你的耳目，發展好了，藥店的一舉一動都在你的掌控之中，也就是俗話說的:知己知彼 ，百戰不殆。

第三、做好陳列 藥店少者3000個品種，多者5000個往上走，店員憑什麼記住你的產品？憑什麼賣你的產品？顧客能不能一眼看到的產品？顧客能不去一手拿到你的產品？如果以上有一樣沒有達標，那麼你有許多工作要做。陳列的位置體現著產品在老闆心中的重要性，陳列在哪裡，店員的注意力在哪裡，銷量就在哪裡。

第四、活動策劃 經常聽說競品賣的如何好？競品都做了什麼，你知道嗎。前面的幾項工作如果你都按質按量的完成了，但銷量一直上不去，你就要看看竟品做了什麼，店裡不賣你的產品肯定就賣了竟品，竟品肯定做了吸引店員，吸引顧客的促銷活動。你這個時候就要“不擇手段”瞭解到竟品做了什麼，是做買贈了？帶金了？組織旅遊了？你要發動你雙渦輪的大腦，想到更好的活動，讓店員顧客把注意力轉移到你的產品上來，有了人氣才有生意。

第五、客情維護 看似是一個老生常談的問題，但卻是影響你的銷量。VIP店員起到帶頭作用，其他的店員要協助，不能唱反調，否則適得其反。去藥店“假客套”少不了，但一直這樣，店員也就沒有感覺了，適時的要給店員“刺激”。給店員一點好處，買點水果飲料，幫店裡多忙活忙活，儘自己所能“有錢出錢，沒錢出力”，當店員主動和你說話，對你噓寒問暖，恭喜你，你的銷量要提升了。

我們每天都會有開銷，這也就代表著我們每天都會作為客戶的身份去體驗銷售過程。從自身的體驗當中我們可以感受到同樣的價位，我們更傾向於選擇那些有信譽的商戶去光顧。這就帶給我們銷售人員一個思路：如果我在商戶那裡建立起了信譽，那我就更容易拿下這個商戶。

那我們可以如何去做呢？

第一、借東風。

我曾經接到一個電信服務的推銷電話，他開場白做的自我介紹:我是電信的工作人員，而實際上他只是電信外包的一個小服務商，在推薦他們自己的業務。

這個時候他們就藉助了電信這樣一個大光環嘗試去獲取客戶的信任。那麼當我們在推銷業務的時候，我們也可以先做一遍自我業務的回顧，看看有什麼樣的“東風”是可以為自己所用，注意不要冒用，一定是要有業務關聯。

第二、創造機會，在商戶那裡建立性信譽

如果你有一位喜歡的女神，也會嘗試偶遇、借東西等等一切可能的機會跟女神多接觸，那麼在商戶那邊建立信譽也是一樣，你可以主動創造機會。

例如說在與客戶電話溝通中確認下次拜訪的時間，當你準點到達時，這就是一次建立自我信譽的機會。在拜訪之後承諾客戶下次拜訪會帶著產品模型或試用產品並約定時間。當你第二次準時到達並奉上試用產品時，這又再一次為你積累了自己的個人信譽。

第三、 由點及面，不要浪費每一個可利用的資源。

當你在開發新商戶的時候，那些已經開發的老商戶就成為你可以做宣傳的技巧，你有十個老商戶和一百個老商戶，給新商戶的感覺是不一樣的。

如果你手上暫時還沒有積累那麼多的客戶量的話，你可以選1到2家有資質、規模大的商戶去作為你的宣傳點，表示自己已經跟他們在密切的洽談中，以此來為你的信譽增加砝碼。

第四、不做商品降價

這一點可能讓銷售人員覺得意外，但實際上大多數消費者都會認為質量好的商品是不會讓利或打折的。或許有些銷售員為了急於成單，所以做了價格上的讓步，但這樣會讓客戶在主觀感受上認為你原本就拿了一個含有水分的價格給到他擺噱頭。

而那些善於做自我信譽積累的銷售員會堅持自己報的是實價，而且商品質量經得起考驗，所以不會以犧牲商品價格為代價來換取訂單，畢竟殺雞取卵的事大家都不想做，那麼透過這種的形式發展出來的客戶，很可能會成為你之後長期合作的客戶，因為你的表現讓客戶覺得非常可靠。

多學習，勤琢磨，讓我們進步的更快！