其實就是照顧一下別人的自尊和形象，避免對方尷尬或丟臉。或者讓別人的期望和計劃不會落空，至少不會完全落空。 一般來說包括以下幾種形式 第一：替他解釋。某人的言行讓大家覺得詫異或者不舒服，你解釋一下前因後果和當事人動機——當然是從好的方面，適當美化扯淡。例如，課堂上要學生起立背誦，學生背不好。老師就說，沒關係這課文比較難，你可能是緊張，我相信你默寫是沒問題的。這就屬於保護形象。 第二：附和。某人單獨做某事，顯得力不從心，你過去幫他做好一點。比如他正在怒斥一個人：“這逼的缺點一大堆，我說半天都說不完！”可是他說的其實沒什麼道理，但是你還是要說：“說得好說得對！”因為他的期望就是發洩而已。要得到別人的附和。 第三：善後。某人某事做得不太對勁，你出來收拾殘局或者扭轉乾坤。還是上述的情況，他正在說仇人壞話，可是他說了兩句就沒話說了。這時候你就上來補充，跟他一起埋汰那個人。這就屬於幫他實現期望。 實際情況中，可能三個形式交叉出現或融合，不一定獨立使用。 至於為什麼要這麼做。可以分為三種原因。 第一，他是你朋友，或者你希望幫助他。（利他） 第二，他做的事情影響了現場氣氛，給他臺階下和調節現場氣氛是綁在一起的。（集體利益） 第三，你給他面子，下次別人也會給你面子。這同時也是體現你能力的機會。（利己） 同樣的，這些動機也不一定單獨出現，有些時候它們是同時發生作用的