1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設定移動資料是否已開啟；手機設定流動資料選項APN及名稱是否設定為3gnet。

2、如仍無法上網，建議您可透過以下方式進行排障： 【1】確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用； 【2】檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用； 【3】確認是否已設定好手機引數； 【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試； 【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試； 【6】如遇流量封頂也會導致無法上網； 【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務； 【8】請嘗試關機後重新開機搜尋網路。

3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服諮詢，實際情況以當地政策為準。

手機總是出現無法連線網路伺服器的原因：

1.行動網路不穩定；

2.待的地方過於隱藏，訊號比較差；

3.待的地方人比較多，基站訊號供不應求；

4.手機自身網路接受訊號的能力差；

5.手機系統的問題。解決方法：1.找一個開闊的地方，周圍不要有太多高樓，如果訊號沒問題，那就是手機移動流量的問題；2.在住的地方，測試訊號，如果沒問題，那就不是基站訊號的問題；3.如果以上方法都測試了，手機訊號還是不好，那就是你手機硬體的問題，要麼去找商家理論，要麼就換一個新手機。