一般來說營業員一種行業,從事每個行業都必須有基本的行業素質.營業員的基本從業素質包括以下兩點請認真瞭解掌握.　　

1、無論遇見什麼樣的顧客都要本著“不批評、不抱怨、不責怪”原則。　　

2、你自問是不是喜歡這個行業，是否見到買貨的人就十分開心（這是一個基本的條件你首先不得喜歡這個行業。　　不管出由什麼目的你到底喜不喜歡。有時錢在的份上也可以因為這個行業收入還是不錯的）　　如果你自己認為你具備了以上兩點，我可以教你一些在面試時的技巧。　　1、通常來講一般作珠寶的老闆找營業員他們的第一原則就做事細心，且無不良記錄。　　一個從事珠寶銷售的營業員必須細心，因為你所管理的商品每一件都是十分貴重的。你的日常工作之是對它們進行清潔和整理。如果不細心的人做很容易出現丟貨和損壞的現象。這是誰都不希望看到的。（在面試時表現出你的細心吧）　　2、一般來講老闆不請人都希望員工在他這裡常幹下去（限於本行業）。所以本行業選人的一個通用標準就是“忠臣必出於孝子之家”也就是說如果老闆在面試時知道你是一個懂得“感恩”的人。你被錄用的可能性就很大了。　　

3、不知道你以前有沒做過銷售行業。一般來講珠寶知識並不是被錄用的一個主要條件。但是如果你有在銷售中的一般通理性的經常，會對你的面試很有幫助。例如：做過銷售培訓和有銷售多年經驗的人都知道，營業員有一種叫心靈資源的財富。說白了就是這顧客的說話和對顧客的觀察上在短時間內對顧客進行分類。並在本店找上適合該顧客的商品。這是教不來的只有透過長時間的工作培養出來