貓眼是屬於美團的一個板塊，退款條款是要遵守美團規則的。一般而言是可以退票的。

但是如無"退款"字樣，表示訂單當前無法自助退款，有以下二種原因：

①訂單中美團券已被商家驗證，即美團劵已被使用；

擴充套件資料：

美團網自2010年3月4日成立以來，一直努力為消費者提供本地服務電子商務。作為北京市海淀區首家申請加入12315綠色通道的團購企業，以及透過“電子商務信用認證”、“網信認證”、“可信網站”認證的團購企業，美團網在高速發展的同時，始終將使用者滿意放到第一位。

為了更好地服務使用者，美團網除了嚴格的商家稽核之外，還投入千萬元進行呼叫中心建設，同時率先推出“7天內未消費，無條件退款”、“消費不滿意，美團就免單”和“過期未消費，一鍵退款”等一系列消費者保障計劃.

構成了完善的“團購無憂”消費者保障體系，為使用者提供最貼心的權益保障，免除消費者團購的後顧之憂，讓消費者輕鬆團購，放心消費。

（一）“7天內未消費，無條件退款”計劃

美團網承諾，凡是在美團網申請團購成功的消費者，7天之內如有特殊情況尚未消費美團券，均可以致電美團網客服反應事實情況，經核實符合退款標準的，美團網會在第一時間給消費者退款。

（二）“消費不滿意，美團就免單”計劃

美團網在推出“7天內未消費，無條件退款”計劃的基礎上，開創性地新增了“消費不滿意，美團就免單”計劃，為使用者利益方面提供了更加完善的保護。

（三）“過期未消費，一鍵退款”計劃

2011年3月4日，美團網在成立一週年之際正式宣佈“過期包退”計劃正式啟動，即今後美團網使用者如過期未消費將獲得退款服務。

在3月31日之前，美團網已把過去一年內1000多萬未消費的團購款返還給相應的美團網使用者。這一舉措在團購行業尚屬全球首次，1000萬鉅額返款更是史無前例，可謂開行業之先河，最大限度地保障了使用者的利益，解除了使用者的後顧之憂。

隨著“7日無條件退款+消費不滿意美團就免單”服務和“過期包退”計劃陸續推出，美團網已經形成了業界最為完善的服務保障體系，這套服務體系被稱為美團網的“團購無憂”消費者保障計劃。消費者參與團購之後，首先有7天的冷靜期，7天之內可以無條件退款。

售前稽核流程

美團網與任何商家合作，要都經過美團網專門組建的品控團隊進行嚴格的八層稽核把關，稽核沒透過的商家一律不能和美團網合作，以確保消費者權益受到最大化的保障，層層為消費者著想：

貓眼是屬於美團的一個板塊，退款條款是要遵守美團規則的。一般而言是可以退票的。

但是如無"退款"字樣，表示訂單當前無法自助退款，有以下二種原因：

①訂單中美團券已被商家驗證，即美團劵已被使用；

擴充套件資料：

美團網自2010年3月4日成立以來，一直努力為消費者提供本地服務電子商務。作為北京市海淀區首家申請加入12315綠色通道的團購企業，以及透過“電子商務信用認證”、“網信認證”、“可信網站”認證的團購企業，美團網在高速發展的同時，始終將使用者滿意放到第一位。

為了更好地服務使用者，美團網除了嚴格的商家稽核之外，還投入千萬元進行呼叫中心建設，同時率先推出“7天內未消費，無條件退款”、“消費不滿意，美團就免單”和“過期未消費，一鍵退款”等一系列消費者保障計劃.

構成了完善的“團購無憂”消費者保障體系，為使用者提供最貼心的權益保障，免除消費者團購的後顧之憂，讓消費者輕鬆團購，放心消費。

（一）“7天內未消費，無條件退款”計劃

美團網承諾，凡是在美團網申請團購成功的消費者，7天之內如有特殊情況尚未消費美團券，均可以致電美團網客服反應事實情況，經核實符合退款標準的，美團網會在第一時間給消費者退款。

（二）“消費不滿意，美團就免單”計劃

美團網在推出“7天內未消費，無條件退款”計劃的基礎上，開創性地新增了“消費不滿意，美團就免單”計劃，為使用者利益方面提供了更加完善的保護。

（三）“過期未消費，一鍵退款”計劃

2011年3月4日，美團網在成立一週年之際正式宣佈“過期包退”計劃正式啟動，即今後美團網使用者如過期未消費將獲得退款服務。