1．1職業名稱：使用者通訊終端維修員。 1．2職業定義：對使用者通訊終端裝置進行客戶受理、故障測試和維修工作的人員。 1．3職業等級：本職業共設四個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高階（國家職業資格三級）、技師（國家職業資格二級）。 1．4職業環境：室內，常溫。 1．5職業能力特徵：具有較強的學習、溝通和判斷能力；手指、手臂靈活，動作協調。 1．6基本文化程度：高中畢業（或同等學歷）。 1．7培訓要求 1．7．1 培訓期限：全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級不少於l20標準學時；中級不少於180標準學時；高階不少於l50標準學時：技師不少於l20標準學時。 1．7．2培訓教師：擔任培訓初、中、高階人員的教師應持有本職業技師職業資格證書或具有相關專業中級及以上專業技術職務任職資格；擔任培訓技師的教師應具有本職業技師職業資格證書2年以上或相關專業高階專業技術職務任職資格。 1．7．3培訓場地裝置：培訓場地應具有滿足教學需要的標準教室和具有相應的教學裝置、教學模型、圖表以及一定數量的通訊終端的維修、測試裝置、維修器材和安裝有 相關維修軟體的計算機。 1．8鑑定要求 1．8．1適應物件：從事或準備從事本職業的人員。 1．8．2申報條件 ——國家職業資格五級（初級）（具備以下條件之一者） （1）經本職業初級正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書； （2）在本職業連續。T：作l年以上。 ——國家職業資格四級（中級）（具備以下條件之一者） （1）取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書； （2）取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上； （3）連續從事本職工作7年以上； （4）取得經勞動保障行政部門稽核認定的，以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）畢業證書。 ——國家職業資格三級（高階）（具備以下條件之一者） （1）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業高階正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書； （2）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作6年以上； （3）取得高階技工學校或經勞動和社會保障行政部門稽核認定的，以高階技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書； （4）大專以上本專業或相關專業畢業生，連續從事本職業工作2年以上。 ——國家職業資格二級（技師）（具備以下條件之一者） （1）取得本職業高階職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上，經本職業技師正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書； （2）取得本職業高階職業資格證書後，連續從事本職業工作7年以上{ （3）取得本職業高階職業資格證書的高階技工學校本職業和大專以上本專業或相關專業的畢業生，連續從事本職業工作3年以上。 1．8．3鑑定方式：分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採取閉卷筆試方式，技能操作考核根據實際需要，採取操作、筆試等方式。理論知識考試和技能操作考核均採取百分制，成績皆達60分及以上者為合格。技師還須透過綜合評審。 1．8．4考評人員與考生的配比：理論知識考試考評人員與考生配比為1：20，每個標準教室不少於2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：5，且不少於3名考 評員。綜合評審委員不少於5人。 1．8．5鑑定時間：各等級理論知識考試時間不少於90分鐘；各等級技能操作考核時間不少於90分鐘。 1．8．6鑑定場所裝置：理論知識考試在標準教室內。技能操作考核在配備有電話測試裝置，維修裝置，能模擬辦理通訊終端維修業務的必要裝置、賬冊、報表以及微機管理系統軟硬體的場所。考核場所包括計算機、萬用表、焊臺、熱風槍、軟體維修儀等。
1．1職業名稱：使用者通訊終端維修員。 1．2職業定義：對使用者通訊終端裝置進行客戶受理、故障測試和維修工作的人員。 1．3職業等級：本職業共設四個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高階（國家職業資格三級）、技師（國家職業資格二級）。 1．4職業環境：室內，常溫。 1．5職業能力特徵：具有較強的學習、溝通和判斷能力；手指、手臂靈活，動作協調。 1．6基本文化程度：高中畢業（或同等學歷）。 1．7培訓要求 1．7．1 培訓期限：全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級不少於l20標準學時；中級不少於180標準學時；高階不少於l50標準學時：技師不少於l20標準學時。 1．7．2培訓教師：擔任培訓初、中、高階人員的教師應持有本職業技師職業資格證書或具有相關專業中級及以上專業技術職務任職資格；擔任培訓技師的教師應具有本職業技師職業資格證書2年以上或相關專業高階專業技術職務任職資格。 1．7．3培訓場地裝置：培訓場地應具有滿足教學需要的標準教室和具有相應的教學裝置、教學模型、圖表以及一定數量的通訊終端的維修、測試裝置、維修器材和安裝有 相關維修軟體的計算機。 1．8鑑定要求 1．8．1適應物件：從事或準備從事本職業的人員。 1．8．2申報條件 ——國家職業資格五級（初級）（具備以下條件之一者） （1）經本職業初級正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書； （2）在本職業連續。T：作l年以上。 ——國家職業資格四級（中級）（具備以下條件之一者） （1）取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書； （2）取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上； （3）連續從事本職工作7年以上； （4）取得經勞動保障行政部門稽核認定的，以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）畢業證書。 ——國家職業資格三級（高階）（具備以下條件之一者） （1）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業高階正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書； （2）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作6年以上； （3）取得高階技工學校或經勞動和社會保障行政部門稽核認定的，以高階技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書； （4）大專以上本專業或相關專業畢業生，連續從事本職業工作2年以上。 ——國家職業資格二級（技師）（具備以下條件之一者） （1）取得本職業高階職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上，經本職業技師正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書； （2）取得本職業高階職業資格證書後，連續從事本職業工作7年以上{ （3）取得本職業高階職業資格證書的高階技工學校本職業和大專以上本專業或相關專業的畢業生，連續從事本職業工作3年以上。 1．8．3鑑定方式：分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採取閉卷筆試方式，技能操作考核根據實際需要，採取操作、筆試等方式。理論知識考試和技能操作考核均採取百分制，成績皆達60分及以上者為合格。技師還須透過綜合評審。 1．8．4考評人員與考生的配比：理論知識考試考評人員與考生配比為1：20，每個標準教室不少於2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：5，且不少於3名考 評員。綜合評審委員不少於5人。 1．8．5鑑定時間：各等級理論知識考試時間不少於90分鐘；各等級技能操作考核時間不少於90分鐘。 1．8．6鑑定場所裝置：理論知識考試在標準教室內。技能操作考核在配備有電話測試裝置，維修裝置，能模擬辦理通訊終端維修業務的必要裝置、賬冊、報表以及微機管理系統軟硬體的場所。考核場所包括計算機、萬用表、焊臺、熱風槍、軟體維修儀等。