這個問題很有代表性，旅遊業的確遭受嚴重的考驗。是否堅守，值得深入的思考！我的答案是：積極轉型，而非轉行！

眼看出境遊不可能恢復，這讓出境旅遊從業者破滅了希望，只能轉型自救，往國內方向發展！國內遊的從業者因為跨省不能經營，也被限制住了，但是從五一假期的資料來看，自駕遊，周邊遊，還是非常火爆的！因為旅行社不能經營跨省，等於一大部分遊客被壓縮在家裡急需出遊！所以建議您不是轉行，而是轉型！也許以前您一直做外省客源，不能跨省等於直接被卡死了，但是省內遊不做是發現不了其中的樂趣與利潤的！換句話說，飯碗有，但是您得積極轉變，自己端起來！如果有好的行業可以轉，以前也就轉了，現在盲目轉行，無非就是給人交學費！所以在本行業自救才是真正的自救！

最關鍵的，不要守！守不住，也留不住！有人就要幹！眼前就有能做的，還有民宿，這都是今年比較帶流量的，我自己有民宿，五一開始到現在營業額持續增長，也體現了旅遊市場猛烈的需求！

誰在這場疫情下生存發展了，誰就能掌握以後10年當地旅行社的話語權！我理解您是做蘭州地接的，所以更不能倒下，倒下會更難！加油吧⛽️

你好，這個問題實際上非常簡單，一年有四季，春夏秋冬各不同，一年一個迴圈，冬去後面就是春來，在寒冬不能忍受就不會看到春天，更不會看到夏天。

旅遊這個行業與其他的行業都不同，網際網路來了，可以替代很多，旅遊行業能夠替代嗎？回答是肯定的，網際網路不能替代旅遊行業，誰會在網頁上看了就認為去過這個地方了，沒有吧！如果這樣認為的存在，那隻能說其太無知了，多數人都是看了更想去實地看，這是一種享受，一種態度，一種嚮往，所以旅遊是一種不可替代的行業，按照中國的經濟發展非常快現狀，旅遊行業正在從小到大，從起步到輝煌，旅遊的春天就在眼前，堅持，再堅持，冬天即將過去，春天就在眼前，凌晨的溫度是比較低，日出後氣溫肯定會升高。

給點你建議，在目前比較冷的情況下，作為一個服務行業，可練好內功，做好服務，喜歡旅遊的人群無處不在，做好服務做好宣傳做好春天的準備，未來將是不可限量，美好的春天，甚至於夏天就在烏雲的另一邊。

每個人的處境不同，選擇也不同。

我是一個旅遊人，是個職業領隊，導遊，也有自己的定製自由行公司，來說說我的看法。

1、現在是我們失業的第四個月，公司一直沒有上班，業務暫停，很多線下的門店都關著，節省成本，操作部門和職能崗位等辦公室的辦公區也大部分選擇了退租，也是節省成本，從上到下的辦公室員工都拿著比較低的一個補助，還沒有當地的最低工資標準線高，至於我們導遊領隊，因為本就是不坐班的自由職業性質，零工資。這就是我們旅遊業的現狀，大部分的旅遊人目前的處境。

2、因為個體差異性很大，有些人有積蓄，有些人無負債，但是很多人無積蓄，很多人有負債，要養家等等，所以現在的很多同事有的為了應急這幾個月去找了兼職比如送快遞送外賣，有的同事直接就轉了行，因為旅遊行業太脆弱，現在還年輕想換個工作，也有的人自己琢磨著創業挺過這個難關，比如我就在做自媒體，等待著旅遊業的恢復。現在能在朋友圈看到各種賣東西的，以前我也不喜歡看，現在也不會覺得反感，因為大家都不容易。

3、要堅守，還是要轉行，主要看對未來的期待，如果真的熱愛這個行業，對這個行業看好，並且積蓄和老本還能撐個一年半載，那麼可以堅守試試，目前看，至少今年的境外線不會恢復，旅遊行業本就利潤極低，境內線和省內線大部分是包團和其他旅遊形式，傳統的常規跟團遊可能會越來越難做，所以根據產品和未來市場的需求，可以看看自己經營的產品是否合適。

4、關門轉行的話，具體做什麼又是另一件事情了，這個時期各行各業都不好做，個人認為要做自己擅長的事情，能有這樣問題的以為，估計也不是一個資深的老旅遊人。如果在旅遊業幹了半輩子，就不會問這個問題啦，心中應該早有答案。

如果你在旅遊行業也不是專業也不算資深，那重新考慮下未嘗不可，只是換任何一個行業都是有風險的，需要為長期來考慮下。

對於這個問題，個人覺得也是時下非常受關注的問題。這場疫情來的太突然，不僅僅是旅遊業，很多行業都受到前所未有的衝擊。我們這附近有很多的餐飲飯館直接倒閉了，還有很多的教育機構也倒閉了，出口外貿的，貨運代理的企業，只要是不跟醫療器械相關的出口貿易基本上影響都是巨大的。那麼對旅遊行業而言幾乎是毀滅性的打擊。特別是今年第一季度，全中國人民都在家裡隔離，首先是國家不鼓勵去外面旅遊，第二自己也不願意，沒有心情去旅遊，畢竟生命健康才是最主要的。

還有一個非常要命的點，國內三月就已經部分開放了，也就是說有些地方是可以去逛的。但是國外大面積爆發了。目前這個疫情是全球範圍的。對於旅遊業來說，不管是國內遊還是國外遊都是不可能的。個人估計，這個影響可能是2020年一整年。因為只要疫苗沒有生產出來，原則上這個病毒是無法消滅的。

但是有一點值得欣慰。從四月以來，國內的疫情基本上得到有效的控制，除了一小部分輸入病例，本土基本上沒有增加。所以我個人預估從現在到年底，國內遊會慢慢復甦。不過像一些大型的旅遊景區，人很多的景點不建議去，所以建議一些旅遊相關的行業，或者旅行社可以多開發一些短途遊，農家樂，這樣市場可能會比較大一些。

人們哪都不去旅遊也不現實，畢竟現在的人們的生活水平都提升上來了，旅遊是很好的一種精神消費的方式。只要不出現像去年年底或者今年年初那樣比較嚴重的疫情形勢，人們還是會樂於去旅遊的。更關鍵的一點是隨著疫情的影響，目前很多景點都掙不到錢，所以未來短時間內，很多的景點會大範圍降價來吸引遊客前往，所以無形中可能會促進旅遊業的發展。國家也是要發展經濟的，第一季度國家GDP近十幾年來首次出現負增長，所以為了發展經濟，國家也會推出強有力的刺激政策，推動旅遊業的發展。（當然前提是疫情沒有影響的情況下。目前國內也已經幾乎沒有什麼影響了）所以我的觀點是，旅遊業會有很大的衝擊，但是不會就此垮掉。只要能挺過來，還是會有春天的。

當下的很多跟旅遊相關的企業考慮更多的問題不是就此倒閉，而是轉型，轉變思路。具體我覺得可以這樣來操作。像一些旅行社。如果體量比較大的可以和一些企業進行合作，把原來的大的景點，大的旅遊線路進行微調。重點放在短途遊，農家樂的方向，這樣的話可能會帶來一些突破。像人特別多的線路要儘量避免。那麼像一些小的旅行社也可以進行這方面的轉變，或者可以轉向其他跟旅遊相關的領域，畢竟在旅遊行業幹了一些年數，積累了一些人脈，完全可以再利用一下。不要輕易轉向一個不熟悉的行業。如果實在不行，就只能歇業大吉了，這個沒有辦法。

那麼像旅遊景區的紀念品啊，特產啊等等相關的旅遊產業。個人覺得，轉變思路是關鍵，可以結合當下比較流行的短視訊，直播等新技術拓展自己的產品。加大在直播方向的開拓。因為這個方式不受地域影響，比較好開展，只要產品過硬，渠道唯一，包裝合理。再找一個網紅，或者代言人去直播幫推廣，開啟銷路是完全有可能的。然後等疫情全部結束之後恢復正常了，直播跟線下旅遊可以完美結合，這樣是不是就更如虎添翼了。

像一些城市周邊的農家樂，山啊，水啊等等景區，完全可以打出廣告，吸引城市自駕遊遊客過來。因為自駕遊會稍微好開展一點。

旅遊業永遠是新興的產業，瞭解世界，認識世界是我們人類最本能的慾望之一，渴望之一。旅遊為我們實地體驗瞭解世界開起了一扇窗戶，隨著人們生活水平的提高，都願意走出家門到陌生的世界走一走，看一看，體驗不同的生活，看不一樣的世界。

今年以來，突然爆發的病毒少廣疫情，打亂了我們的生活節奏，也打亂了我們出去旅遊的意願，畢竟防護疫情擴散，減少病患發生，維護自己和他人身心健康是我們每一個社會人的責任。旅遊業一時遭遇重創，給相關產業帶來影響，景區冷淡了，餐飲沒有顧客了，從業人員受到了相應影響，這是一個社會重大災難發生的鏈鎖反咉。這是任何人都不願意看到發生的事。但是因此一個行業會消退，甚至是消失，但是對旅遊業來說，只要社會穩定，旅遊就會重新熱烙起來。

這次疫情，感覺對中國過度商業化的旅遊經濟進行降溫是好事而不是壞事。疫情擴散結束，到家鄉附近的景區去看了看，人少環境變好了，景區寧靜更多自然美，多了更多自然享受，沒有人打擾，靜靜的享受自然。這才是旅遊原由的樣子，親近自然，感受自然，享受自然，關愛自然。那一刻我們身心切底放鬆，一枝一葉，一花一草，一鳥一鳴總關情，我們對話自然，迴歸自然。當每次回想假期時，人們接踵而來，車馬喧囂，吃著商家為錢粗製濫造的食品，冷麵無情的服務，只看到收錢才有的一絲笑容，這旅遊是去受罪，去看人，去人擠人。身邊的人沒事看夠擠夠嗎？這種旅遊經濟不要也吧，不如家裡做做健身操出出汗，地裡挖一挖地，種點蔬菜來得有趣。去看人臉色受罪何苦呢？

這次疫情是給我們提供瞭如何發展旅遊業反思的機會，完善我們服務措施，提高我們服務質量的機會，是讓我們的旅遊業回正軌的機會，搞旅遊者，包括旅行社是要從服務獲取經濟報酬，提高服務是正道，如果總想著，設關制卡收錢了事，沒有給旅客帶來娛悅享受，也將不長久。現在都講轉行升級，旅遊業也要適應時代轉行升級，主動提高服務質量，轉變旅遊服務摸式，是大勢所趨，不可阻擋。最近看到一些地方推出自媒體旅遊視訊很火爆，這就是旅遊業適應現代社會的重要方式。

旅遊業依然煥發著生機

雖然這次疫情給當下的旅遊業帶來了重創，但是不會阻擋疫情結束後旅遊業快速發展的趨勢。況且我認為旅遊業可能會贏來一次小的高潮，當然疫情的這段時間，定然不會。

因為疫情期間，生命最重要，在娛樂需求和安全需求的條件下，毫不猶豫的選擇安全需求。但是在家裡待的時間很長，疫情結束後，必然會有很多人想要旅遊，旅遊業必然會蓬勃發展，而旅行社必然也會有很多的遊客選擇。

從前段時間西湖景區遊人如織和黃山景區遊客數量，都可以看出巨大的旅遊市場，還有很大一部分潛在旅遊者在家等待著疫情結束後旅遊。因而旅遊業肯定會繼續發展，長遠來看，旅行社應該堅守。

在疫情還未完全結束這段時間，旅遊社要去反思疫情後應當如何發展，抓住正確的點，必然會獲得意想不到的驚喜。我認為呢，需要改善和前進發展。

除了要去反思之前存在的缺點，很重要的是提高自己的能力和在之後如何去提高服務質量。要知道，這次疫情給我們帶來了很多的反思，生命的價值和意義更加的被看中。多去思考如何提升服務質量真的很重要。

而且在這次疫情結束，旅遊者對於成群結隊的低價團啊什麼人多的必然會有一些想法，所以適當的提高性價比，增強個性化的定製化的一些服務，會帶來更好的口碑和消費者。

這個問題的主體如果是旅行社，而不是旅行社老闆的話，我覺得是堅守。

人們對旅遊的需求永遠存在，但是人們以什麼形式去旅遊，去哪裡旅遊，以及旅遊過程中對體驗的要求，肯定會在疫情之後有些變化。對於旅行社，如何根據需求的變化進行結構性的轉換，以及多快的轉換，是我們需要思考與執行的。

如果你是小旅行社，固定成本不高，那麼快速減少固定成本，思考後疫情時代的遊客需求，通過最少的成本獲得有這部分需求的客戶並持續運營，等待時機的到來。

如果你的旅行社規模中等或以上，有些固定成本，那麼儘量減少所有的運營成本，維護現有業務的老客戶，同時拉出一個獨立小團隊去嘗試獲得新的客戶群體（比如之前做跟團遊，現在獨立小團隊去助攻自由行的客人），以最低成本增加業務的多樣性，等待下一個視窗期的到來。

換個角度想，轉行，其實是從一個受重創的行業去了另一個充滿競爭的行業，你的核心能力是否具備在新的紅海繼續戰鬥呢

一、這次新冠肺炎疫情對旅遊行業有著很大的衝擊和影響，但隨著我們偉大的祖國對疫情的管控，得到了很大的勝利。

二、就停業這幾個月裡，我們內部在不斷的通過學習、創新、升級更健康的出遊方式為復工積極做準備。就目前我們已經開通了省內遊。從人流量來看，還是有很好的上升趨勢。

三、就目前消費著觀念將更加註重‘健康遊、自駕遊、研學遊和家庭遊，有望發生明顯增長，定製化休閒遊的頻次也會提高。我們要加大客戶的需求開發更加合理的旅遊產品。

四、我們要從穩業務、強運營、兼顧生態三方面入手，節約成本、提升供應鏈韌性，為市場反彈做準備。提升精細化管理水平，以資本化佈局新機會、新賽道，以數字化提升客戶體驗和運營效率。

五、疫情後，旅遊行業進入“新常態”：受長期需求支撐，旅遊產業恢復是必然；同時消費體驗分層化、散客化、個性化、對應產品服務細分化、複合化、專業化等趨勢不會發生方向性變化。我們要積極行動，短期注重穩業務、強運營、兼顧生態部署，中長期採取精細化、資本化、數字化舉措，定能跨越疫情週期，在“新常態”下保持長期發展。

受疫情影響，不僅旅遊業，許多行業都受到了重創，這是不爭的事實。面對困難，有些從業者陷入倒閉，有些陷入困境，有些卻尚能苦撐，情況不盡完全相同。作為一個旁覌者，對是否堅守，還是關門轉行不好發表看法。但從一項事業發展的全過程來看，我覺得選擇堅守，應該成為旅遊從業者的首要考慮。

幹任何一項事業，必然要經受風雨，克服諸多的阻力和困難，任何企求一帆風順或想一勞永逸的想法都是不現實的。從事旅遊業，開闢自己的事業亦是這樣，資金，人脈資源，社會資源，各種風險和政策風險的把控，開拓市場和管理的能力，以及不可預見等問題，那一項都要面對，每一項都會碰到難點，有的問題甚至會在不同時段，不同條件下顯示出不同的特徵，要想迴避或退讓都是不可能的，既然選擇幹了，就一定要有應對各種情況下的各種挑戰的思想準備，絕對不可輕易言敗

所謂要堅守，絕對不是死守。任何危機的來臨，也孕育著機遇的存在。當困難和危機出現後，我們既不要氣餒，少不能自亂陣腳，要全面分析形勢，分折問題，轉換思路，轉變角度，尋機解決的辦法。疫情之下，從事旅遊，雖然短期內國際旅遊開不了，但人們出外旅遊的需求還在，我們可以做國內遊，周邊遊，有些群體忌諱在外住宿，那可以改做一日遊，等等。我覺得只要肯想辦法，出路一定就在辦法之中。就堅守還是關門轉行來說，堅守還可以是短期關門練好內功，等待時機開門，也可以是橫縱向聯合，與同行結伴堅守。總之，如何處理，內行比外行的方案肯定會更多，更準。

面對重創，是選擇堅守還是關門轉行，是個重大的選項，堅守還有希望，關門轉行就預示著前功盡棄，一定要三思而定。

因地制宜多想辦法渡難關

受突如其來的新冠肺炎疫情的影響，包括旅行社、餐飲、娛樂在內的整個旅遊業都受到前所未有的重創，一度被按下了“暫停鍵”。隨著疫情減弱，旅遊業也開始復甦，經營逐漸走上正軌。

但由於國內外新冠肺炎疫情還沒有完全解除，還潛在有“反彈”的不確定性。加之消費者對疫情還心有餘悸，旅遊消費有所顧慮。使旅遊業復工後，儘管得到政府一些扶持，但普遍經營狀況不理想。一些經營者不由開始思考：是繼續堅守？還是關門轉行？

關門轉行，的確是一個及時止損、另謀發展的路子。但在作出這一決定之前，應當想一想：受新冠肺炎疫情的影響，是不是隻有旅遊業？你想轉的行業，沒有受到疫情的影響或影響極小？真的能讓你轉行取得成功？

作者認為，在旅遊業遭受重創，旅行社經營者盲目關門轉行不可取，儘可能選擇堅守。理由有三：

一、經營者對現在已經營的旅遊業熟悉，行業間也建有良好的協作網，一旦消費市場好轉，能得心應手迅速開展經營、拓展市場。

二、經營者之前已擁有一批消費群體，這些消費者只是因疫情的影響暫時失去了消費的熱情，但仍是潛在的消費者。一旦轉行，將徹底失去他們。

三、旅遊業面臨的困境，各級政府及其相關職能部門都在關注、關心，也陸續出臺扶持政策。因此，旅行社經營者要堅定信心，在渡難關時一定挺住。

在以前常規經營暫時受阻的情況下，旅行社如何渡過當下難關呢?作者建議有三：

一、勤儉經營。儘可能取消不必要的經營支出，最大化減少經營成本。

二、舍遠求近。在開展組團異地旅遊不現實的情況下，暫時放棄這一經營專案。若當地許可開展這一活動，不妨組織小團開展本地遊、臨近遊，在薄利中求生存。

三、鄉村遊購。發揮旅行社的組織優勢、導遊優勢，與鄉村旅遊、農產品資源豐富的鄉鎮政府合作，組織市民下鄉趕場、賞花品果等，既豐富了市民生活，也帶動農家樂增收，還緩解了農產品銷售難。

總之，辦法總比困難多。有政府的支援，我們堅定信心，因地制宜多想辦法，一定能渡過難關。

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