偶然的遇到您，緣分就是這樣，不知一閃而過，還是您不嫌我放下寶貴的時間閒聊幾句……。注意：瞭解對方愛好和感興趣的話題。忌諱涉及對方知識盲區。（只是拋磚引玉）

永遠要知道客戶是唯一上帝理念，但實際上客戶層次不一，語言策略也有所不同。因此為了更好的拓展客戶，解決自身需求，達到利益目的，等一句話應針對不同客戶形態:外表、言語、穿著、文化程度、行業等諸多方面試著溝通，如果前期未作任何功課，那效果肯定不行，這個計巧比服務行業簡單的“歡迎光臨”要複雜的多，央視名記者因為做足功課才會有高收視率。所以保持笑臉，以相對合理的語述表達自己的情感才能取得最佳效果，千篇一律的語言無法體現自身的水平。我希望先從”您好、很高興認識您“開始，注意男士，女士，信仰，喜好，文化程度等諸多因素，求得雙方溝通無障礙。

第一句肯定是問好呀，例如早上好，你好等等，下一句就是介紹自己，你是誰，別人知道你是誰才能進去正題，不然都不知道你是誰，聊啥？

真誠的介紹自己，禮貌待人，就能獲取顧客的信任感，瞭解對方的情況，讓對方願意和你聊，找出共同話題，加深彼此的印象。切記一上來就推銷產品，強加自己的觀念。

顧客同意你加他，證明他不討厭了，聊什麼都別急著開門見山了說，別推銷、別聊家庭工作，畢竟都有防備之心，以真誠的態度從普通的生活開始、風趣幽默又不失體面慢慢了解其性格愛好、在投其所好、應該會有很多話題，，

從客戶的一些外表特徵或是朋友圈之類的地方，發掘一些客戶興趣愛好，或發現一些客戶相關值得讚美的地方。從這些地方入手跟客戶閒聊，不要一下子就切入主題，這樣是很忌諱的。我們要先透過閒聊，建立一種信任感。在有信任的基礎上，慢慢的向客戶說明你方的優勢所在，這樣的話後面成交機率就大大提高了。