◆刻字會變形或不封口
1.刀壓太大、刀尖太長、檯面太髒（粘有即時貼殘膠）或即時貼太軟，使受壓部紙面前後移動受到過大的阻力而變形並落後於砂輥的轉動，造成字形失真和不封口；
2.軟體設定不適當（如文泰，刀尖補償未關閉且補償值太大）；
3.小車皮帶太鬆、砂輥螺釘鬆動、電機軸上齒輪鬆動都會使小車或砂輥不能準確地跟隨電機運動而造成字形失真和不封口；
4.電機丟步造成；
5.字形不失真但不封口，是軟體閉合補償值過小所致（文泰）。
◆刻字機亂畫
1.軟體設定不適當：刻字機型別一項應選支援該型別語言的刻字機， 如選其他型號刻字機必然亂畫或宕機；又如刀尖補償應關閉(低速度、1CM以下小字可開啟刀尖補償，但補償值應合理)；
2.串列埠並口同時連線；
3.刻繪檔案未輸出完即被打斷；
4.並口正在傳送資料時對鍵盤進行了操作；
5.刻字軟體已有損壞,或電腦有病毒感染；
6.附近正在電焊、或有無線電臺、機床及其它電動工具干擾。(使用並口通訊對外界干擾較敏感,如外界干擾較強,建議採用串列埠通訊)；
7.配用了不合適的穩壓電源，如家電用繼電器式穩壓電源，在繼電器通斷瞬間會產生強烈干擾，引起通訊資料出錯；
8. RAM故障。
◆跑偏現象
1.即時貼開始沒有放正：60cm的紙如放偏斜0.6mm，走紙5米就會左右跑偏5mm；
2.檯面太髒或有即時貼殘膠，使紙運動時兩側受到不平衡的阻力，導致漸漸產生偏斜，造成左右跑偏；
3.壓輪磨損變形，或壓輪不配對，會造成左右跑偏，左右壓輪應略帶錐形，左右對稱；
4.壓輪壓力偏小或兩個壓輪壓力不配套，紙容易受外力產生偏斜，這需要調整壓輪的壓力；
5.即時貼前後重量不等(如前短後太長，而且所刻的圖較複雜，會造成漸漸向後跑偏，此時最好在前 端接一段紙配重)；
6.電機失步引起跑偏（僅在負載太重時發生）。
◆丟步現象
1.紙卷未放開、檯面太髒有即時貼殘膠、皮帶太緊、壓輪壓力太大，使電機受到過大的阻力；
2.電源電壓太低；
3.速度太高，刀壓太大，刀尖太長，紙拖得太長，空程速度太高；
4.驅動電路異常，請與經銷商聯絡。
◆刻的字深淺不一、有的地方背紙巳刻破，但有的地方面紙還未刻透?
1.刀尖伸出刀座太長所致。正確方法：應把刀尖伸出長度調到紙厚的2/3，保證較大壓力也不會把紙刻破，然後調小刀壓,保證在所有位置都能把紙刻透；
2.壓條上已被刻出一條溝，或新壓條貼得不平，壓條一側擱在臺階上形成斜面。
◆有的字會刻爛或爛角
1.刀尖伸出太長；2.刀座軸承中帶進雜質，使刀尖轉動不靈而引起爛角；3.刀尖補償過大。
◆刻字機為什麼一行字會越刻越淺、越畫越淺、直線畫的很彎?
1.刀座或筆座未夾緊，以致刀座在刻繪過程中漸漸向上滑移，越刻越淺；
2.刻刀在刀座中未插到位，以致在某些部位刀尖夠不到即時貼；
3．軟體本身輸出時線是彎曲的或放刀的小車已經鬆動，如果小車鬆動就需要開啟小車蓋並調節上面的偏心輪至剛好貼近至導軌即可。
◆怎樣配穩壓電源?
刻字機要求電源電壓為198～242V,如您所處地區電源電壓不很穩定，應配置一個交流穩壓電源。交流穩壓電源可選用恆壓變壓器型、伺服型、UPS，但不可用普通家電用的繼電器型穩壓電源，否則會造成亂刻、宕機、中途復位。如您所處地區經常斷電，採用UPS更為理想。500W的UPS可同時對電腦和刻字機供電，並能保證在斷電後電腦能正常關機。
◆怎樣測紙長?
帶液晶顯示刻字機，按離線鍵，再按方向鍵向外走紙，到紙將走完停止。顯示器上X的值乘以0.0254，即為走紙長度，單位毫米。不帶液晶顯示的刻字機，可在走紙時數主輥轉數測長 。
◆怎樣改變原點位置?
1.復位後，用手移動刻刀小車或紙到指定的位置，新原點即在刻刀向外50mm處；
2.按離線鍵，再按方向鍵，移動紙或刻刀到理想位置，按偏移鍵後，再按原點鍵, 新原點即在此點 。
◆開始刻繪後怎樣移動圖型的位置？
按離線鍵，使刻繪暫停，再按方向鍵，移動紙或刻刀到理想位置，按偏移鍵後，再按原點鍵，即在此新位置繼續原圖刻繪。
◆怎樣在刻繪中檢查所刻圖型的質量？
按離線鍵，使刻繪暫停，再按方向鍵，把紙或小車移出進行觀察。觀察後再按離線鍵，紙和小車即自動返回原位繼續刻繪。
◆本想用重刻功能在原位重刻一遍，但啟動重刻後，為什麼紙還是向前送了一個字的長度，沒在原位重刻？
軟體不設定自動送紙功能，就能在原位重刻。
◆刻字機執行過程中，突然停止，按面板上、下、左、右鍵或離線鍵皆無反應或執行過程中畫？
1.軟體重新安裝，輸出同樣的檔案測試，注意安裝過程中是否有錯誤資訊出現，若有則考慮重灌作業系統；
2.更換資料線；
3.如果不是上述情況，可能是主機板記憶體晶片有問題，開啟底蓋，換628128晶片或232晶片或換主機板。
◆刻字機刻字錯位、變形 ？
1.檢查送紙棍上的六角螺絲是否鬆動；
2.若仍然錯位，開啟左殼再檢查同步輪上的六角螺絲，以及同步帶上是否有裂痕，若有問題，則換成新螺絲，或更換同步帶即可；
3.檢查壓紙輪壓紙是否均勻，如力度不均勻，更換即可。
◆刻字機刻出的字有重疊現象？
1.開啟右側殼，檢查右邊電機同步輪是否與軸脫離，可用502膠水，將其粘牢；
2.檢查同步帶是否有裂痕或磨損，若有更換即可。
◆刻字機刻字送紙輥不動?
1.檢查電機是否被燒壞，若被燒，則應更換主機板、電機，並檢測電源板電壓；
2.送紙棍被紙卡住或送紙棍軸承壞，必須送廠返修。
◆刻字機不輸出?
1.刻字機與計算機連線線沒有接好；
2.刻字機沒有聯機；
3.刻字機輸出時埠設定不正確或計算機主機板串列埠有問題；
4.刻繪時刻字機型號選擇不正確；
5.刻字機與計算機連線資料線有問題；
6.刻繪軟體本身沒問題，重新安裝系統。
只能幫你到這了！
◆刻字會變形或不封口
1.刀壓太大、刀尖太長、檯面太髒（粘有即時貼殘膠）或即時貼太軟，使受壓部紙面前後移動受到過大的阻力而變形並落後於砂輥的轉動，造成字形失真和不封口；
2.軟體設定不適當（如文泰，刀尖補償未關閉且補償值太大）；
3.小車皮帶太鬆、砂輥螺釘鬆動、電機軸上齒輪鬆動都會使小車或砂輥不能準確地跟隨電機運動而造成字形失真和不封口；
4.電機丟步造成；
5.字形不失真但不封口，是軟體閉合補償值過小所致（文泰）。
◆刻字機亂畫
1.軟體設定不適當：刻字機型別一項應選支援該型別語言的刻字機， 如選其他型號刻字機必然亂畫或宕機；又如刀尖補償應關閉(低速度、1CM以下小字可開啟刀尖補償，但補償值應合理)；
2.串列埠並口同時連線；
3.刻繪檔案未輸出完即被打斷；
4.並口正在傳送資料時對鍵盤進行了操作；
5.刻字軟體已有損壞,或電腦有病毒感染；
6.附近正在電焊、或有無線電臺、機床及其它電動工具干擾。(使用並口通訊對外界干擾較敏感,如外界干擾較強,建議採用串列埠通訊)；
7.配用了不合適的穩壓電源，如家電用繼電器式穩壓電源，在繼電器通斷瞬間會產生強烈干擾，引起通訊資料出錯；
8. RAM故障。
◆跑偏現象
1.即時貼開始沒有放正：60cm的紙如放偏斜0.6mm，走紙5米就會左右跑偏5mm；
2.檯面太髒或有即時貼殘膠，使紙運動時兩側受到不平衡的阻力，導致漸漸產生偏斜，造成左右跑偏；
3.壓輪磨損變形，或壓輪不配對，會造成左右跑偏，左右壓輪應略帶錐形，左右對稱；
4.壓輪壓力偏小或兩個壓輪壓力不配套，紙容易受外力產生偏斜，這需要調整壓輪的壓力；
5.即時貼前後重量不等(如前短後太長，而且所刻的圖較複雜，會造成漸漸向後跑偏，此時最好在前 端接一段紙配重)；
6.電機失步引起跑偏（僅在負載太重時發生）。
◆丟步現象
1.紙卷未放開、檯面太髒有即時貼殘膠、皮帶太緊、壓輪壓力太大，使電機受到過大的阻力；
2.電源電壓太低；
3.速度太高，刀壓太大，刀尖太長，紙拖得太長，空程速度太高；
4.驅動電路異常，請與經銷商聯絡。
◆刻的字深淺不一、有的地方背紙巳刻破，但有的地方面紙還未刻透?
1.刀尖伸出刀座太長所致。正確方法：應把刀尖伸出長度調到紙厚的2/3，保證較大壓力也不會把紙刻破，然後調小刀壓,保證在所有位置都能把紙刻透；
2.壓條上已被刻出一條溝，或新壓條貼得不平，壓條一側擱在臺階上形成斜面。
◆有的字會刻爛或爛角
1.刀尖伸出太長；2.刀座軸承中帶進雜質，使刀尖轉動不靈而引起爛角；3.刀尖補償過大。
◆刻字機為什麼一行字會越刻越淺、越畫越淺、直線畫的很彎?
1.刀座或筆座未夾緊，以致刀座在刻繪過程中漸漸向上滑移，越刻越淺；
2.刻刀在刀座中未插到位，以致在某些部位刀尖夠不到即時貼；
3．軟體本身輸出時線是彎曲的或放刀的小車已經鬆動，如果小車鬆動就需要開啟小車蓋並調節上面的偏心輪至剛好貼近至導軌即可。
◆怎樣配穩壓電源?
刻字機要求電源電壓為198～242V,如您所處地區電源電壓不很穩定，應配置一個交流穩壓電源。交流穩壓電源可選用恆壓變壓器型、伺服型、UPS，但不可用普通家電用的繼電器型穩壓電源，否則會造成亂刻、宕機、中途復位。如您所處地區經常斷電，採用UPS更為理想。500W的UPS可同時對電腦和刻字機供電，並能保證在斷電後電腦能正常關機。
◆怎樣測紙長?
帶液晶顯示刻字機，按離線鍵，再按方向鍵向外走紙，到紙將走完停止。顯示器上X的值乘以0.0254，即為走紙長度，單位毫米。不帶液晶顯示的刻字機，可在走紙時數主輥轉數測長 。
◆怎樣改變原點位置?
1.復位後，用手移動刻刀小車或紙到指定的位置，新原點即在刻刀向外50mm處；
2.按離線鍵，再按方向鍵，移動紙或刻刀到理想位置，按偏移鍵後，再按原點鍵, 新原點即在此點 。
◆開始刻繪後怎樣移動圖型的位置？
按離線鍵，使刻繪暫停，再按方向鍵，移動紙或刻刀到理想位置，按偏移鍵後，再按原點鍵，即在此新位置繼續原圖刻繪。
◆怎樣在刻繪中檢查所刻圖型的質量？
按離線鍵，使刻繪暫停，再按方向鍵，把紙或小車移出進行觀察。觀察後再按離線鍵，紙和小車即自動返回原位繼續刻繪。
◆本想用重刻功能在原位重刻一遍，但啟動重刻後，為什麼紙還是向前送了一個字的長度，沒在原位重刻？
軟體不設定自動送紙功能，就能在原位重刻。
◆刻字機執行過程中，突然停止，按面板上、下、左、右鍵或離線鍵皆無反應或執行過程中畫？
1.軟體重新安裝，輸出同樣的檔案測試，注意安裝過程中是否有錯誤資訊出現，若有則考慮重灌作業系統；
2.更換資料線；
3.如果不是上述情況，可能是主機板記憶體晶片有問題，開啟底蓋，換628128晶片或232晶片或換主機板。
◆刻字機刻字錯位、變形 ？
1.檢查送紙棍上的六角螺絲是否鬆動；
2.若仍然錯位，開啟左殼再檢查同步輪上的六角螺絲，以及同步帶上是否有裂痕，若有問題，則換成新螺絲，或更換同步帶即可；
3.檢查壓紙輪壓紙是否均勻，如力度不均勻，更換即可。
◆刻字機刻出的字有重疊現象？
1.開啟右側殼，檢查右邊電機同步輪是否與軸脫離，可用502膠水，將其粘牢；
2.檢查同步帶是否有裂痕或磨損，若有更換即可。
◆刻字機刻字送紙輥不動?
1.檢查電機是否被燒壞，若被燒，則應更換主機板、電機，並檢測電源板電壓；
2.送紙棍被紙卡住或送紙棍軸承壞，必須送廠返修。
◆刻字機不輸出?
1.刻字機與計算機連線線沒有接好；
2.刻字機沒有聯機；
3.刻字機輸出時埠設定不正確或計算機主機板串列埠有問題；
4.刻繪時刻字機型號選擇不正確；
5.刻字機與計算機連線資料線有問題；
6.刻繪軟體本身沒問題，重新安裝系統。
只能幫你到這了！