一萬個消費者有一萬個不同的答案，倘若你能東西消費者的需求慾望，那麼你要成功就變得簡單的多！大部分的生意人一生都在揣摩消費者的意圖，希望從中發現些許端倪，然後抓住時機佔領市場！

消費者為何沒有需求呢？

你存在這個世上的每一天，你都會有需求，你要呼吸，你要喝水，你要解決基本生活問題，你還要獲得精神的愉悅……

何為消費？

消費的本質就是為了滿足自我的需求。

因此，沒消費不需求。

消費者的需求來源於二個方面，一個是對現狀的不滿，通俗說法就是有痛點，需要滿足，這樣就產生了需求。比如肚子餓了要吃飯，天冷了要穿毛衣。另一方面是來源於對未來的期望，也就是希望更好，比如我們希望的不僅是有飯吃，還要好吃，環境要好，體現美好生活。所以的期望都來源於這二項。

人是要生存的，生存必然要有最基本物質的支援如柴米油鹽，這些為最基本的需求。人之所以有別於其它生命，是因為人存在智慧，會創造文明，讓世界更美好，讓生活更有質量。於是在基本需求得到滿足以後，開始追求更高的標準，當物質得到滿足以後，開始尋求精神的享受。所有這些，都是人類文明的一種體現，也是文明進步的表現。

需求(demand) 是指人們有能力購買並且願意購買某個具體商品的慾望。

需求= 缺乏感+目標物（有動機了）+消費者能力（為了滿足這樣的動機所付出的成本）

這是百度副Quattroporte李叫獸提出需求三角，缺少任何一角，都形成不了需求。換句話說，消費者的需求來自於自身缺乏感，正好市場上某樣產品能滿足這種缺乏感，且消費者有能力消費，則需求就產生了。這是從營銷的角度談需求的成立基礎。

但只是從消費者的角度談為何有需求，最重要的當屬缺乏感。消費者有缺乏感才會有需求。

缺乏感來自於落差，即理想與現實之差，也就是消費者有哪些沒有實現的目標或願望？不斷尋找消費者的“理想”減“現實”。

1.任務視角｜消費者想要完成一件事。比如消費者想要擴充知識，但平時沒那麼多時間用來看書學習，知識付費的出現就滿足了這種需求。　

2.時間視角｜消費者考慮未來和過去。比如消費者過去有什麼糟糕的經歷需要避免；未來會關注什麼問題需要解決。

3.關係視角 | 消費者跟其他人互動過程中，產生的社會情感連結。比如想要補償別人，結識他人的需求。

5.角色視角 | 消費者受到角色影響，並作出符合角色的行為。自己與這種角色和身份有什麼差距，這個差距就是需求產生的空間。