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弟弟玩王者,扣爸爸銀行卡1萬元,可不可以給客服打電話要回來呢?
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回覆列表
  • 1 # 隨風電競遊戲說

    當然是可以的,未成年人是不不具備完全能力的人。

    據《網路遊戲暫行管理辦法》等相關規定,網路遊戲虛擬貨幣交易服務企業,不得向未成年人提供交易服務。提供服務時,應保證使用者使用有效身份證件進行註冊,並繫結與該使用者註冊資訊相一致的銀行賬戶。民法中規定,限制行為能力人,超出起能力範圍的交易額,有權主張撤銷。

    遊戲公司也是不能向未成年人提供網路增值服務的,未成年人消費10000餘元,已經超出了未成年人的消費能力,因此可以要求遊戲公司退還相關費用,但是家長監管不當,也應該承擔一部分損失,在和遊戲運營商商討時,運營商拒不退還的可以採取法律措施進行追還,以減少自己的損失。

    其實這件事情最大的過錯還是在於家長監管不力,以及教育不當,並且自己的密碼為什麼被孩子知道了,自己應該反思

  • 2 # 89的青年

    首先,金額是多少,太少了估計不行(我看到過的新聞都是上萬十萬的)

    其次,確定孩子的年齡,太小是不具備什麼行為能力的(法律上有個名詞)

    最後,跟遊戲方溝通,最好是有律師介入,或者媒體介入,有時候不得不承認,媒體在某些方面確實挺好使

  • 3 # 新星滿滿

    很難,希望不大,不過可以向客服申請一下。至於能不能退,就是個未知數。教育孩子得趁早,玩遊戲不但會誤他學習,而且對人的視力,有輻射,対身體都沒有好處。

  • 4 # 征服哥

    一般情況下是不可以的,雖然孩子沒有行為能力,但你是孩子的監護人。所以要及早教育孩子遠離付費遊戲。另外大額支出的許可權也不可交給孩子 ,沒有為什麼,畢竟還是一個孩子。

  • 5 # 辰辰好運666

    應該不可以,現在好多小遊戲都是掏錢的,孩子小不知道,然後出來,選擇確定取消,孩子不知道點哪個,錢就沒了。孩子玩手機,一定要多注意點。

  • 6 # 最靚的仔寶寶

    這幾天我都在為這事兒煩惱。我兒子用我的手機給迷你世界充了50塊錢,當然他不知道支付密碼,他是透過輸入手機號獲得驗證碼,而且是兩次驗證碼。驗證碼輸入之後錢就沒了,從我的支付寶裡面自動扣了。當時自然很生氣,馬上去找迷你世界,他們居然說他們的遊戲不用充值就可以玩,而且充值的錢也沒有到他們手裡。他們讓去找OPPO的客服,因為這款遊戲是在OPPO手機上面的應用商店裡面下載的。我找OPPO的客服申訴了將近半個小時,但是還是不行。人家說我們這是正常充值,不屬於惡意扣費。這個就相當於充話費啊,充進去就不能退了。真的是很氣憤呢。雖然只是50塊錢,但是萬一是1000, 1萬呢?是不是就該我們這些家長們活該呢?這些遊戲開發商的良心真的沒了。現在都還氣憤無比。難道就沒人出來管理一下這這類情況嗎?

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