物流是實施電子商務的根本保證，電子商務的任何一筆完整交易，都包含著幾種基本的“流”，即資訊流、商流、資金流、物流。資訊流，是指商品資訊的提供、商業單證的轉移、技術支援等內容。商流是指商品交易和商品所有權轉移的運動過程。資金流是指付款、轉賬等資金的轉移過程。物流則是指物質實體（商品或服務）的流動過程，如商品的儲存、保管、配送、運輸、資訊管理等活動。無論資訊流、資金流都隨著INTERNET的普及會有很好的解決，而物流的功能是實現實體的轉移，因此造成了電子商務的瓶頸問題，因此他們是相輔相成的關係。這也是許多電子商務公司在經過多年的探索之後得出來的結論。　　物流對國民經濟的重要性已經被揭示出來，人們花了差不多一個世紀的時間在探索挖掘物流這個利潤源泉的辦法，目前已經積累不少經驗。但由於電子商務的發展還處於成長期，人們對電子商務中的物流的認識還剛剛開始。但可以明確的是，物流對電子商務可以起到如下作用：

① 提高電子商務的效率與效益

② 協調電子商務的目標

④ 實現基於電子商務的供應鏈整合

⑤ 整合電子商務中的商流、資訊流與資金流

⑥ 支援電子商務的快速發展

⑦ 促使電子商務成為下個世紀最具競爭力的商務形式